La pantalla del Samsung Galaxy Note 5 no responde Problema y otros problemas relacionados

El #Samsung Galaxy # Note5, que se lanzó en la última parte de 2015, es uno de los mejores dispositivos con una gran pantalla disponible en el mercado. Este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 7 pulgadas con una resolución de 1440 x 2560 píxeles a 518 ppi, lo que hace que las imágenes en la pantalla parezcan reales. Los consumidores que trabajan constantemente en tareas multimedia mientras están en movimiento prefieren usar este dispositivo ya que es lo suficientemente poderoso como para manejar cualquier cosa que se le lance.

Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la pantalla para este modelo. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy Note 5 que no responde al problema y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado varios de los problemas de esta naturaleza enviados por nuestros lectores y hemos proporcionado los mejores pasos posibles para la solución de problemas a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La pantalla de la nota 5 no responde

Problema: parte de mi pantalla no responde. Noté esto hace un par de días que mi parte superior izquierda de mi pantalla no responde. Cuando reinicio mi teléfono, vuelve a la normalidad. Pensé que podría ser algún tipo de error de una aplicación, así que decidí restaurar mi teléfono a su configuración de fábrica. Me decepcionó saber que todavía no responde y cuando reinicio mi teléfono nuevamente, funciona. Así que encontré este * # 7353 # y probé la cuadrícula de TSP, allí descubrí que mi pantalla no responde. ¿Hay alguna forma de que me puedas ayudar? Tengo este teléfono de las Filipinas. Ahora estoy en los Estados Unidos, solo recibí este teléfono el pasado noviembre.

Solución: Parece que este problema ya está relacionado con el hardware. Cuando la parte superior izquierda de la pantalla no responde, intente sujetar firmemente el borde superior izquierdo del teléfono. Esto es para verificar si el problema es posiblemente causado por una conexión floja. Si la pantalla ahora funciona, ahora tienes una causa posible. Si el problema persiste, el problema puede estar en la pantalla. De cualquier manera, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo. Es posible que el técnico tenga que ajustar la conexión entre la pantalla y la placa, o que el digitalizador / pantalla del teléfono deba ser reemplazado.

Nota 5 no responde al tacto

Problema: la pantalla de mi nota 5 no responde a mis toques. Solo responde cuando uso mi stylus. Nunca lo dejé caer, solo sucedió de repente después de una noche. ¿Hay alguna forma en que pueda solucionar este problema? Intenté reiniciar mi teléfono muchas veces, pero la pantalla aún no responde a mis dedos (toque). Por favor, ayúdame.

Solución: Si la pantalla de su teléfono ahora no responde a los toques, entonces el problema podría deberse a un digitalizador defectuoso. Sin embargo, primero debe verificar si se trata de un problema relacionado con el software al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación.

Si el problema persiste después del restablecimiento, el digitalizador del teléfono ya podría estar dañado. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 5 pantalla es borrosa

Problema: el teléfono se apagó y lo enchufó para cargarlo ahora está atascado con el indicador luminoso izquierdo encendido y la pantalla está borrosa, no se apaga o reinicia la fábrica. Funcionó bien antes de que la batería se agotara

Solución: intente sacar la batería del teléfono y la tarjeta microSD si tiene una instalada. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Una vez hecho esto, vuelva a insertar la batería y luego encienda su teléfono. Compruebe si el problema persiste.

Si el problema persiste, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde allí, proceda a borrar la partición de caché de tu teléfono. Reinicie el teléfono normalmente y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, debería iniciar su teléfono nuevamente en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en su teléfono, por lo que antes de hacer esto es importante que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Dado que su pantalla está borrosa, la mejor manera de hacer una copia de seguridad de sus datos es conectar su teléfono mediante un cable USB a una computadora con Kies o Smart Switch en funcionamiento. Usando el software mencionado podrá realizar una copia de seguridad de sus datos.

Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 5 pantalla no funcionará

Problema: Hola, golpeé la pantalla de mi teléfono con el controlador de la ps4, no muy difícil, después de eso, la pantalla funciona y luego se detiene, pero el teléfono sigue funcionando, todavía recibo notificaciones de las aplicaciones, vibra y cuando lo inicio Todos los leds parpadean, escucho la introducción de Samsung y todo, pero la pantalla no se inicia. ¿Me puede decir qué puedo hacer?

Solución: existe la posibilidad de que la pantalla de su teléfono se haya dañado. Antes de llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado, intente verificar si hay otros factores involucrados que están causando este problema. Intente sacar la batería y la tarjeta microSD de su teléfono primero, luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga el circuito de su teléfono y borra la memoria RAM. Vuelva a insertar la batería y luego verifique si el problema persiste.

Si lo hace, vea si puede acceder al modo de recuperación de su teléfono. Si puede acceder a este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo primero.

Si no puede acceder al modo de recuperación de su teléfono, es hora de llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado.

Nota 5: la pantalla superior izquierda no funciona

Problema: la parte superior izquierda de la pantalla no me deja elegir el botón de menú. La única forma en que funcionará es si borro todo con el administrador inteligente o lo reinicio. Entonces funciona por un rato.

Solución: El problema podría deberse a algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Intenta iniciar tu teléfono en modo de recuperación primero y luego borra su partición de caché. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Otro factor que puede causar este problema es una aplicación de terceros. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Observe su teléfono en este modo. Si el problema no se produce, es probable que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

La pantalla de la Nota 5 se apaga durante una llamada

Problema: Hola, cuando coloqué una pantalla de llamada se apagará. El tiempo de reproducción del mensaje de audio watsapp también se apagará Aún es trabajo pero la pantalla se volverá negra.

Solución: esta es una característica del teléfono que ayuda a conservar la vida útil de la batería. Una vez que acepte una llamada, tomará el teléfono y lo colocará en sus oídos. Esto significa que no habrá ningún uso para que la pantalla se encienda ya que ni siquiera verá la pantalla. Un sensor de proximidad es responsable de detectar que el teléfono está cerca de sus oídos; una vez que vuelva a ver el teléfono, la pantalla se iluminará.

Si no desea que la pantalla se apague, desde la pantalla de inicio, toque en el teléfono, luego vaya al menú y luego toque la configuración de llamadas. Desde allí puede deshabilitar "desactivar la pantalla durante la función de llamada".

La pantalla de la nota 5 es negra

Problema: la pantalla es negra, no hay energía, parpadean los signos de carga / batería baja. Ya lo enciendo, pero aún no se enciende el parpadeo de energía, incluso si no estoy cargando.

Solución: Inicie la solución de problemas reemplazando la batería del teléfono por una nueva. Es posible que la batería que está utilizando ya esté defectuosa, por lo que su teléfono no responde.

Si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.