Problema blanco parpadeante de la pantalla del Samsung Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 es un phablet lanzado en 2015 que utiliza una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas. Aparte de su pantalla grande, el teléfono puede usar un S Pen que mejora la forma en que los consumidores pueden interactuar con el teléfono. Las otras características impresionantes del teléfono incluyen su procesador octa core con 4GB de RAM para una operación sin problemas del usuario, una cámara de 16MP y su batería de 3000 mAh, solo por mencionar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del parpadeo de la pantalla del Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5 Pantalla Intermitente Blanco

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy Note 5. Ha funcionado muy bien hasta hace unas 2 semanas. Estaba en mi teléfono usando facebook. Noté que la batería se estaba agotando, así que la enchufé para cargarla. Cuando estaba completamente cargada, la desenchufé y me puse en otro sitio web, tal vez correo electrónico. No recuerdo ahora, y la pantalla estaba parpadeando, mitad blanca y la otra mitad negra. El teléfono no se ha caído y ha estado en buenas condiciones hasta que esto sucedió. Por favor, ayúdeme, ya que tengo muchos contactos en mi teléfono con los que no estoy en contacto ahora que no funcionan. Gracias.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es hacer una extracción simulada de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto.

En caso de que el problema persista, inicie el teléfono en modo de recuperación y luego borre la partición de caché del dispositivo. Esto no borrará los datos de su teléfono. Reinicie su teléfono después de esto.

Si el problema persiste, es muy probable que esto se deba a algún componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 pantalla es azul no responde

Problema: Hola, me desperté con mi pantalla S Note 5 con el aspecto de una botella de tinta azul salpicada por todas partes. Todavía pude abrir funciones un poco, pero cuando reinicié el teléfono e intenté desbloquearlo, ya no responde al toque. Además, ha estado teniendo un extraño crujido eléctrico durante la última semana más o menos. Lo hice en momentos aleatorios, traté de observar si ver si se debía a una aplicación, a la cantidad de tiempo que he estado en ella y todo eso, pero no hubo un momento específico, una aplicación o la cantidad de tiempo que fue rutinario. Sólo tiempos aleatorios realmente. Además, este fin de semana pasado, sentí una descarga eléctrica en mi palma mientras lo sostenía, pero no hizo nada fuera de lo común, y tampoco estaba caliente. No recuerdo que mi teléfono se haya empapado en ningún otro líquido que no se haya humedecido por la lluvia hace 2 días. No hizo nada raro la noche anterior, ni mostró signos de que algo estuviera mal con él, pero creo que los problemas de color azul en mi pantalla hicieron que mi Note 5 fuera defectuosa e inutilizable. Ayúdeme, no me permitirá desbloquear mi teléfono, solo necesito transferir al menos todo lo que tengo en mi Note 5 a otro dispositivo o incluso a una nube o almacenamiento externo. El dispositivo también se actualizó recientemente, pero no recuerdo la versión de SO que se actualizó, así que elegí la otra de las opciones a continuación. Lo apreciaría grandemente. Gracias por adelantado

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Inicia el teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, puede deberse a una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta e instálala.

Si el problema persiste en el Modo seguro y, como desea recuperar los datos de su teléfono, realizar una restauración de fábrica en el modo de recuperación no será una opción. En este caso, le recomendaría que lleve el teléfono a un centro de servicio y que lo revise, ya que es muy probable que se deba a un componente de hardware que no funciona correctamente.

Nota 5 fotos de la cámara son borrosas

Problema: De repente, todas las fotos que tomo están borrosas en la Galería. En vista rápida, después de tomar la foto, es genial, pero luego en la Galería, está borroso. Además, no puedo desplazarme entre las imágenes, solo la primera muestra que todas las demás son solo negras. Esto ha estado ocurriendo durante una semana. Las fotos más antiguas en la galería están bien y pueden desplazarse. Intenté borrar la memoria caché de la cámara y la galería, forzar la detención de ambas aplicaciones, reiniciar, etc. Al mismo tiempo, todas las fotos tomadas con la cámara selfie son solo blancas en las miniaturas de las galerías y luego negras cuando haces clic en ella. Hace que usar mi cámara sea casi inútil. Pero luego, cuando conecto mi teléfono a mi computadora, ¡las fotos aparecen muy bien! También cuando los veo en mi teléfono en el explorador de archivos - imágenes, están bien, pero tengo que hacer clic en cada miniatura por separado. Si me desplazo, los que están después del inicial son negros. Esto es extremadamente extraño y frustrante, por favor ayuda!

Solución: debe comprobar si se produce el mismo problema cuando el teléfono se inicia en modo seguro. si no es así, es probable que esto sea causado por una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. En caso de que el problema persista en el Modo seguro, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Primero debe comprobar si el problema persiste.

Nota 5 Detenido cargando completamente

Problema: el mes pasado, mi teléfono dejó de cargarse por completo. Diría que es 100%, pero cuando se desconecta, cae al 98% inmediatamente, luego casi inmediatamente al 63%. Después de unos días, lo llevé a Batteries Plus para que me instalaran una nueva. La nueva batería aún tiene el problema, así que pensé que tenía que ver con una aplicación. Probé el modo seguro, todavía tenía el problema. ¿Se reiniciaron los ajustes de fábrica y borró el teléfono? Todavía tengo problemas con la batería Rompí y compré un Note 8, pero todavía me gustaría usar mi Note 5 como respaldo. Cualquier sugerencia sería muy apreciada.

Solución: intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar su teléfono. Si el problema persiste, el problema podría deberse a un IC de alimentación defectuoso. Si este es el caso, tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

Nota 5 se apaga después de cargar

Problema: mi Samsung galaxy note 5 se carga al 5-10% y se detiene, cuando lo reinicio luego de unos minutos, de repente, en un porcentaje mayor según la duración de la carga, cuando quito el cargador después de ver que está en un nivel más alto el porcentaje permanece encendido durante unos 3-10 minutos, luego se apaga y vuelve a bajar a 1 o 0%. Cómo puedo solucionar esto

Solución: Esto es muy probable que sea un problema relacionado con el hardware que posiblemente sea causado por una batería defectuosa o un IC de alimentación. El mejor paso de solución de problemas que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento, el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Sólo funciona con S Pen

Problema: Mi Samsung Galaxy Note 5 no es sensible al contacto con los dedos. Tengo que usar el S Pen incluso cuando tomo fotos con la cámara. ¡Por favor ayuda!

Solución: Para solucionar este problema, debe hacer un restablecimiento de fábrica para eliminar cualquier problema de software que pueda estar causando este problema. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si el problema persiste, el digitalizador del teléfono no funciona. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.