La pantalla del Samsung Galaxy Note 5 se congela de vez en cuando, problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 es un teléfono conocido por su excelente pantalla, así como por la inclusión de un S Pen. El teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas que tiene una resolución de 1440 x 2560 píxeles, lo que lo hace ideal para varios propósitos multimedia. Este dispositivo puede funcionar tocando o usando el S Pen incluido. Aunque muchas personas lo utilizan como su confiable controlador diario, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los bloqueos de la pantalla del Galaxy Note 5 de vez en cuando y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 pantalla se congela de vez en cuando

Problema: la pantalla de mi Samsung Galaxy S5 parece congelarse parcialmente de vez en cuando. Algunas partes de la pantalla pueden congelarse (por ejemplo, en la parte inferior) pero la parte superior está bien) O si escribo una letra en el teclado, imprimirá la letra en la línea que está arriba. Si golpeo la pantalla con mi mano un par de veces, podría mejorar. ¿Algunas ideas?

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si el software del teléfono está causando el problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a una pantalla defectuosa, en cuyo caso deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Accediendo al teléfono con pantalla rota

Problema: tengo una nota 5 de Samsung. La pantalla está rota y se quedó en negro. No puedo hacer nada en la pantalla y no puedo ver nada. Tiene un bloqueo de contraseña. Intenté encontrar mi teléfono para desbloquearlo y conectarlo a un interruptor inteligente, pero no funcionó. También intenté bloquear mi teléfono e ingresar la contraseña y luego conectarme a un teclado para intentar ingresar la contraseña y eso tampoco funcionó. Realmente necesito tu ayuda. No puedo permitirme cambiar la pantalla y el digitalizador y solo quiero extraer mis datos del teléfono. Por favor ayuda

Solución: una solución alternativa para acceder al teléfono que tiene una pantalla rota es desbloquear el teléfono usando el sitio web de encontrar mi móvil y luego usar Smart Switch para hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono. Como mencionó que este proceso no funciona, entonces su única otra opción para acceder a los datos de su teléfono es reemplazar el ensamblaje de la pantalla.

La nota 5 tiene una burbuja en la pantalla de la esquina superior izquierda

Problema: Ok, entonces ... tengo una nota 5 que estoy usando para enviar un mensaje de texto que tiene un problema. Recientemente noté una especie de burbuja en la esquina superior izquierda de la pantalla. Parece que crece más y más grande cada día. Pero puedo asegurarle que nunca lo he dejado caer ni le he causado ningún daño externo. Lo compré el año pasado en septiembre. Por favor, dime lo que debo hacer. No puedo ver mi teléfono en ese estado

Solución: Este problema probablemente se deba a una pantalla dañada; sin embargo, otros factores también pueden contribuir a este problema, como un problema técnico del software. Para solucionar este problema, primero debe verificar si el problema se debe a una aplicación que instaló al iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación, en cuyo caso deberá averiguar qué es esta aplicación y desinstalarla.

En caso de que el problema se produzca incluso en Modo seguro, debe proceder con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de hacer esto.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que es muy probable que la pantalla ya esté dañada.

La pantalla de la nota 5 es negra después de la caída

Problema: la pantalla de mi galaxy Note 5 es negra, mi hija la tiró por la ventana del auto El teléfono aún puede hacer ruido y cargar. La luz roja se enciende cuando se inserta el cargador. Puedo subir o bajar el volumen.

Solución: Es muy probable que la pantalla del teléfono se dañara cuando se lanzó. Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego verifique si la pantalla funciona en este modo. Si funciona, esto podría deberse a una falla en el software, en cuyo caso deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si la pantalla permanece en negro incluso cuando se inicia en el modo de recuperación, es probable que la pantalla ya esté dañada. Si este es el caso, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla de la nota 5 tiene un parche púrpura

Problema: Me acabo de despertar después de una siesta en la tarde y vi un parche púrpura que empezaba a cubrir mi pantalla desde la parte inferior izquierda de mi Galaxy Note 5 ... ¿temo lo siguiente? ¡Está aumentando con el tiempo!

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si el problema se debe a una falla en el software realizando los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Inicia el teléfono en modo seguro. ¿Sigues viendo el parche púrpura cuando el teléfono está funcionando en este modo? Si no está presente, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo. En caso de que el problema sea causado por la pantalla, tendrá que reemplazar todo el ensamblaje de la pantalla.

Nota 5: sólo se inicia cuando está conectado al cargador

Problema: Entonces, realicé un reinicio completo hace aproximadamente un mes cuando mi teléfono se atascó en 0% después de una hora de carga. Bueno, volvió a pasar. Y ahora no puedo reiniciarlo, lo intenté. Cuando lo intente Se inicia instantáneamente con la pantalla de título "Samsung Galaxy note 5", que pasa a una pantalla azul que dice "Instalar actualización del sistema" y luego se apaga, repitiendo la primera y la segunda parte continuamente. No ganando nada en absoluto, porque lo dejé reposar allí durante más de una hora. Lo desenchufé. Ten en cuenta que estaba haciendo un pequeño problema que acabo de explicar. Intenté encenderlo y no arrancaría. Sólo cuando está en el cargador se inicia. Pero se inicia en su problema. He intentado casi todos sus arranques y restablece en vano. Tus cosas me han ayudado antes y espero que puedas resolver esto.

Solución: Como no puede realizar un restablecimiento de fábrica en este teléfono, es muy probable que el problema se deba a una batería defectuosa o al IC de alimentación. Antes de llevar el teléfono a un centro de servicio, debe intentar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se borrarán en este proceso
  • Si no puede hacer un restablecimiento de fábrica, conecte su teléfono a un cargador y luego inícielo en el modo de recuperación. Intente un restablecimiento de fábrica de nuevo.

Nota 5 se congela la reproducción de vídeo

Problema: Tengo un Samsung Note 5 que tiene un año de antigüedad. Cuando veo cualquier video, ya sea en línea a través de YouTube o Facebook, o incluso un video que tomé yo mismo, la imagen se congela durante unos tres segundos, (esto sucede unos 4 o 5 segundos en el video). Una vez que se descongela, el audio no está sincronizado con el video. Si hago una pausa en el video, luego lo hago en pausa (¿es eso una palabra?), Entonces hace lo mismo. ¿Pensamientos?

Solución: Es muy probable que este problema se deba a un problema de software. Para solucionar este problema, primero inicie el teléfono en Modo seguro. Desde aquí, compruebe si el problema persiste. Si no es así, podría deberse a una de las aplicaciones que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y luego desinstálala. Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, deberá borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación y luego proceder con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.