La pantalla del Samsung Galaxy Note 5 tiene un problema con el parche azul púrpura y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos la pantalla del Galaxy Note 5 con un problema de parche azul púrpura y otros problemas relacionados. Tener una pantalla Super AMOLED ha hecho que este teléfono sea bastante atractivo para muchos consumidores. Esta tecnología de pantalla es más eficiente energéticamente en comparación con las pantallas LED y no requiere ninguna iluminación de fondo, lo que hace que la pantalla tenga un alto nivel de contraste. Si bien la pantalla de este teléfono es una de las mejores del mercado, no es en absoluto perfecta, ya que también pueden surgir algunos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy Note 5 tiene un problema con el parche azul púrpura y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

La pantalla Note 5 tiene un parche azul púrpura

Problema: dejé caer mi teléfono desde una altura muy corta pero en una carretera de concreto. Fue así que había un pequeño rincón de la pantalla (donde había impactado) consiguió un derrame químico de una mancha azul púrpura. Sin embargo, durante la noche, el parche azul púrpura creció y cubrió toda la pantalla de una manera que ya no puedo usarla correctamente. Por favor, dame una solución. ¿Podría también decirme cuánto me costaría aproximadamente solucionar este problema?

Solución: En este momento, ninguna solución de problemas de software podrá restablecer el estado de la pantalla. El parche azul púrpura que ve en la pantalla del teléfono significa que la pantalla está rota y debe ser reemplazada. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y que reemplace la pantalla.

Nota 5 se mantiene en congelación

Problema: Hola, mi Samsung Note 5 sigue congelando. después de encenderlo y en el momento en que muestra el logotipo de Samsung, la pantalla se congela. cuando lo enciendo muestra la opción de deslizar y la pantalla se congela. Intenté reiniciar el modo seguro y forzar, pero el mismo problema. Leí mucha discusión, pero hasta ahora no ha habido una solución al problema.

Solución: si el problema persiste incluso cuando inicia el teléfono en Modo seguro, es posible que el problema se deba a algún tipo de datos dañados. Realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema.

  • Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, es posible que estemos ante un problema de hardware. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise si este es el caso.

Nota 5 partes de la pantalla que no reconocen el toque

Problema: ciertas partes de mi pantalla no reconocen el tacto, pero solo mientras estoy en una llamada. Funciones perfectamente diferentes a eso

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación que instaló en su teléfono está causando el problema. Para hacer esto tienes que iniciar tu teléfono en Modo Seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si el problema ocurre en Modo seguro, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, podría deberse a un digitalizador defectuoso. Deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Nota 5: la pantalla no responde después de cargar el reemplazo del puerto

Problema: Hola, estaba teniendo problemas con mi puerto USB, no cargaría mi teléfono. ¡Reemplacé el usb y tengo éxito! El teléfono cobra. Pero ahora la pantalla táctil no responde. La pantalla es perfecta: todos los botones están conectados y funcionan. Absolutamente 0 respuesta a la entrada táctil. ¿Es posible que estropee el digitalizador? Gracias. Seleccionando Nougat porque no tengo ni idea.

Solución: intente sacar el cable de conexión de la pantalla y la placa base y luego vuelva a conectarlo. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces te recomiendo que intentes hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste después de esto, entonces el digitalizador del teléfono podría estar dañado. Tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo si este es el caso.

La pantalla de la nota 5 es negra después de la actualización de turrón

Problema: Estoy usando la nota 5 dual sim. Después de actualizar a Nougat, mi pantalla de inicio y bloqueo se volvió completamente negra. Incluso si cambio el fondo de pantalla todavía será negro. Tampoco tengo la notificación en la parte superior de mi teléfono. Al igual que los accesos directos de la batería, etc., incluso las aplicaciones recientes no se muestran cuando presiono el lado izquierdo del botón de inicio. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: intente realizar una extracción simulada de la batería de su teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si el problema persiste, te recomendaría que realices un restablecimiento de fábrica. Puede hacer el restablecimiento desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Nota 5 Sólo funciona con S Pen

Problema: puedo encender y apagar mi teléfono y puedo ver perfectamente lo que sucede en mi pantalla, pero cuando intento escribir con mis dedos, la pantalla no responde. Solo puedo escribir y usar mi teléfono con mi S Pen

Solución: Parece que el problema está causado por un digitalizador dañado. Para comprobar si este es el caso, tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si el problema persiste. Si todavía lo hace, es probable que esto ya sea un problema del digitalizador. Deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Nota 5 pantalla espejo para TV

Problema: por favor ayuda. No tengo wifi disponible, pero tengo datos 4G en mi teléfono Note 5 Samsung. También tengo un nuevo televisor Samsung. No puedo entender el reflejo de pantalla usando datos. ¿Necesito un cable para conectarlo al televisor y al teléfono para conectar los dos dispositivos? Por favor hagamelo saber. Además, no estoy seguro de si malvavisco es el desvío de mi dispositivo pero es una Nota actual 5

Solución: la duplicación de pantalla le permite mostrar el contenido exacto de su teléfono en su televisor. Sin embargo, esto requiere que su teléfono y su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi. A partir de ahora, no podrá reflejar el contenido de su teléfono utilizando su suscripción de datos móviles.