Problema de Samsung Galaxy Note 5 que no responde y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra solución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5. Hoy nos concentraremos en el problema de la pantalla Galaxy Note 5 que no responde y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que cada vez que el usuario toca la pantalla no responde en absoluto. Vamos a abordar este problema y otros problemas relacionados con la pantalla que nos envían nuestros lectores.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5 pantalla no responde

Problema: la barra inferior completa donde se encuentra la barra espaciadora no reconoce, piensa que estoy presionando el botón que está sobre ella, pero solo en esa fila todo funciona bien, solo el botón de los números espaciadores y el botón Entrar no reconoce

Solución: ¿Su teléfono tiene instalado un protector de pantalla? Intenta eliminarlo ya que esto podría estar causando el problema. Si el teléfono no tiene un protector de pantalla y el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas recomendados a continuación para este tipo de problema. Vaya al paso siguiente si el paso actual no soluciona el problema.

• Primero verifique si una aplicación que instaló está causando este problema al iniciar el teléfono en Modo seguro. Mientras el teléfono está en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema desaparece en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si después de seguir los pasos anteriores el problema persiste, sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio. Si tuviera que adivinar, diría que el problema podría estar en el digitalizador del teléfono.

La pantalla de la nota 5 no responde al dedo

Problema: la pantalla no responde a los dedos y solo responde al lápiz. Sin embargo, el botón de menú y el botón Atrás responden a los dedos y el lápiz.

Problema relacionado: la pantalla táctil con el dedo no funciona. S pen funciona. Mismo problema en abril. Garantía extendida a través de Best Buy, pero dispositivo de reemplazo cubierto por Samsung sin deducible. El teléfono estaba fuera de garantía de fábrica en ese momento. Llevé el teléfono a Beat Buy el pasado miércoles. Geek Squad no mantuvo el teléfono, dijo que haría investigación. Fue en este momento que llamó para sugerir Factory Reset. Opción hecha dos veces sin cambios. También se intentó mantener pulsada la tecla de encendido y apagado sin solucionar el problema.

Problema relacionado: Hace 2 días que compré mi teléfono, me desperté y encontré que la pantalla no respondía a mis dedos solo con el S pen, y luego en la esquina inferior izquierda encontré un color negro violeta que cubre esa área y se está agrandando, pero el El teléfono no tiene arañazos ni lugares rotos.

Problema relacionado: Mi pantalla táctil no responde a las puntas de mis dedos, pero sí en el Spen. Mi casa y los botones de bloqueo / encendido tampoco están respondiendo. El botón de volumen hace. ¡Por favor ayuda!

Solución: En la mayoría de los casos, este problema se debe a un digitalizador defectuoso. Un paso de solución de problemas que puede hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del restablecimiento, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Es muy probable que tenga que reemplazar el digitalizador.

Nota 5 pantalla se enciende aleatoriamente

Problema: mi pantalla se enciende al azar y no puedo entender por qué. He bloqueado todas las notificaciones de aplicaciones que pude y las que no pude bloquear configuré para ocultarme en la pantalla bloqueada. Me gustaría tener algunas notificaciones pero pensé que eran el problema. Cualquier pensamiento sería apreciado. Esto solo comenzó después de actualizar a Marshmallow. Gracias.

Solución: intente iniciar su teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, es posible que esté causado por una aplicación que instaló en su teléfono. Debería averiguar qué es esta aplicación y cambiar su configuración o desinstalarla. Si el problema persiste en el Modo seguro, continúe con la limpieza de la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Si esto no soluciona el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.