Samsung Galaxy Note 5 La tarjeta SIM tiene un ciclo de energía bloqueado El problema del dispositivo y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 que se lanzó en 2015 es actualmente el último modelo de Note que puede obtener hasta que el Note 8 se lance el próximo mes. Aunque este teléfono ya tiene 2 años, sigue siendo uno de los mejores teléfonos inteligentes con Android que puede obtener. Su principal ventaja es su pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas y su S Pen, que agrega más funcionalidad al dispositivo. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 5, la SIM ha bloqueado el ciclo de alimentación, el problema del dispositivo y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 La tarjeta SIM ha bloqueado el ciclo de alimentación El dispositivo

Problema: me sigue apareciendo un mensaje que dice "El simulador se ha bloqueado. Apague y encienda el dispositivo y, si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. "He hecho ambas cosas y el servicio de atención al cliente tampoco sabe realmente qué está pasando con él. Todo lo que pudieron decirme fue que podría necesitar una nueva tarjeta SIM. El teléfono solo tiene un mes y medio o dos meses.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este problema es asegurarse de que su teléfono funcione con la última versión del software. Si su teléfono ya se está ejecutando con la última versión de software y el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Alterna el modo avión del teléfono.
• Reinicie el teléfono.
• Apague el teléfono y luego retire la tarjeta SIM de su teléfono. Inspeccione la tarjeta SIM para detectar daños visibles. Vuelva a insertar la tarjeta SIM y luego encienda el teléfono.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
• Intenta usar otra tarjeta SIM en tu teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no funcionen, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios con respecto a este problema.

Nota 5 se ha ralentizado desde la última actualización

Problema: si tengo un teléfono inteligente, específicamente una nota 5, sé que debe reiniciar su teléfono una vez a la semana al menos para borrar algo de caché y así, bueno, cada vez que enciendo mi teléfono recibo una notificación en la parte inferior de mi pantalla que dice " no podemos completar la solicitud en este momento, vuelva a intentarlo cuando esté conectado a una red móvil o wifi "No estoy seguro de qué está causando esto, y desde la última actualización mi teléfono se ha ralentizado. ¿Algún consejo?

Solución: La notificación que está recibiendo es probablemente causada por una aplicación que descargó. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si la notificación no aparece cuando el teléfono está en este modo, es probable que sea causada por una de las aplicaciones que descargó.

Para el problema de que su teléfono se ralentice después de la actualización del software, lo que usted querrá para solucionar este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Este restablecimiento borrará cualquier dato antiguo que no se haya eliminado completamente del teléfono durante la actualización y generalmente es el culpable cuando ocurren problemas después de una actualización de software.

Los videos de Note 5 están dañados después de pasar a un álbum diferente

Problema: hola, estoy usando samsung note 5 N920C. Estaba grabando videos de 20 y 30 minutos en resolución FHD, tomaron 2.49 GB y 3.76 GB. se guardaron y funcionaron, luego los moví (no copiando) a un álbum y, cuando terminó, se dañaron y no se pudieron reproducir los dos videos que ocupan espacio pero no funcionan, lo que indica que se ha producido un error desconocido. Hay alguna solución ?

Solución: puede intentar conectar su teléfono a una computadora y, a continuación, utilice el administrador de archivos de la computadora para navegar a la carpeta donde se encuentran los videos y copiarlos a la computadora. Si los archivos no se pueden reproducir, es probable que ya estén dañados. Desconecta tu teléfono de la computadora y luego reinicia. Si los videos aún no se pueden reproducir, entonces hay pocas posibilidades de recuperar el archivo en este momento.

Nota 5 No se puede acceder a la configuración Pro

Problema: Tengo problemas con el uso de la configuración profesional en la cámara. Cuando presiono pro me devuelve a mi página de inicio. Por favor ayuda. Sin ella no puedo tomar las fotos que necesito. Todo esto comenzó después de la última actualización. No estoy seguro de en qué sistema operativo se actualizó, pero restableció todo en mi teléfono.

Solución: lo primero que debe hacer en este caso es intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara del administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, intente comprobar si ahora puede acceder a la configuración pro.

Si el problema persiste, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Intente comprobar si puede acceder a la configuración pro en este modo. Si puedes, entonces el problema es causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5: archivo de audio descargado del correo electrónico que se reproduce en el altavoz

Problema: la configuración de correo electrónico de la empresa en el teléfono, pero también recibe el correo de voz por correo electrónico (archivo wav). Cuando quiere escucharlo, se reproduce a través del altavoz del teléfono en lugar del auricular. ¿Hay una manera de resolver esto? Recibo mensajes de voz sensibles al trabajo de los vicepresidentes y los directores ejecutivos. Este teléfono está listo para usar (3 días). No se han añadido jugadores de aplicaciones adicionales.

Solución: cuando descarga un archivo de audio de un correo electrónico y lo reproduce, el altavoz predeterminado que se utilizará es el altavoz externo del teléfono. Si no desea que otras personas escuchen el archivo de audio, tendrá que usar un auricular. El archivo de audio no se reproducirá desde el auricular, ya que solo se utiliza para llamadas.

Nota 5 No puedo descargar fotos a la computadora

Problema: Hola, estoy intentando descargar mis fotos de mi Note 5 a mi computadora. Dice "no se encontraron nuevas fotos" y no me deja descargar. ¿Alguna sugerencia sobre cómo manejar eso? Gracias.

Solución: Lo primero que debe asegurarse es que las fotos estén disponibles en su teléfono. Una vez que haya verificado que las fotos están disponibles, debe conectar su teléfono a la computadora. Si es necesario, toque y mantenga presionada la barra de estado (área en la parte superior de la pantalla del teléfono con la hora, la potencia de la señal, etc.) y luego arrastre hasta la parte inferior. Seleccione el ícono USB y luego seleccione Transferencia de fotos o Transferencia de archivos. Con el administrador de archivos de la computadora, navegue hasta la carpeta del teléfono donde se encuentran las fotos.