Error de actualización de software del Samsung Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 definitivamente está recibiendo la última actualización de Android Nougat que hará felices a los propietarios de este dispositivo. Lanzado en 2015 con Android Lollipop, este teléfono recibió la actualización de Android Marshmallow. Es muy recomendable obtener estas actualizaciones, ya que además de agregar más funciones y hacer que el dispositivo funcione mejor, también mejora su seguridad. Sin embargo, hay casos en que ciertos problemas relacionados con la actualización o el software pueden ocurrir en este dispositivo, que es lo que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de fallas en la actualización del software Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 Error de actualización de software

Problema: tengo un tmobile note 5 n920tuvu4dpk6 y tengo problemas para actualizar el software actual. Actualmente estoy ejecutando el malvavisco 6.0.1. Cuando intento descargar la actualización actual, el teléfono se apaga y comienza a descargarse una vez que alcanzo el 30%, el teléfono se reinicia y me da un error de actualización. Por favor ayuda, odiaría perderme el turrón!

Solución: En la mayoría de los casos, como este, en el que puede descargar la actualización, pero no por completo, el culpable generalmente se debe a una falla en el software del teléfono o la falta de espacio de almacenamiento interno. Inicie la solución de problemas verificando cuánto espacio de almacenamiento interno le queda a su teléfono. Si se está agotando, la actualización no se descargará completamente. Intente eliminar al menos 1 GB de espacio de almacenamiento eliminando las aplicaciones que no usa regularmente. Si tiene algunos archivos de música o video, cópielos a su computadora y borre los archivos de su teléfono. Esto debería despejar algo de espacio en su dispositivo.

Si después de asegurarse de que el teléfono tiene suficiente espacio de almacenamiento y el problema persiste, el siguiente paso es verificar si una falla en el software del teléfono está causando este problema. Desafortunadamente, la mejor manera de hacer esto es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el reinicio, intente hacer la actualización. Si aún falla, intente usar Kies para actualizar su dispositivo.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 5 Actualización de software no disponible

Problema: tengo un Samsung Note 5, originalmente era un teléfono celular pionero (una compañía local) y fue desbloqueado por at & t. Me sigue diciendo "Actualización de software no disponible, inténtelo de nuevo más tarde". No hay tarjeta SD incorporada en la memoria, así que no puedo hacer eso. Alguna idea de qué hacer

Solución: es muy probable que el problema se deba a que su teléfono no puede acceder a los servidores de actualización de Pioneer Cellular porque se está ejecutando en otra red en este momento. Las otras posibles razones son las siguientes.

  • Su teléfono está rooteado.
  • Su teléfono se está ejecutando en un software personalizado.

Si tiene acceso a una tarjeta SIM de Pioneer activa, debe insertarla en su teléfono y luego proceder con la actualización.

También deberías intentar hacer una actualización con la ayuda de Kies. Este es un software que instala en su computadora. Una vez que conecte su teléfono a su computadora con este software en ejecución, podrá verificar si hay una actualización. Si no hay actualizaciones disponibles, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio verifique la actualización nuevamente.

Un último paso a considerar es actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado a su teléfono. Puede consultar los diversos foros populares de Android en línea para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

Nota 5 Protección de restablecimiento de fábrica

Problema: le compré un teléfono a mi amigo y lo reinicié por completo porque olvidó la contraseña. Cuando se configuró el teléfono, me pidió su antigua cuenta de Google que no recordaba. ¿Que puedo hacer? También quiero pasar el operador a MetroPCS, el operador original es T-Mobile. No sé la versión de Android. Por favor, responda a mi mensaje, lo aprecio.

Solución: La mejor manera de resolver una protección de restablecimiento de fábrica que se ha activado es ingresar la información de la cuenta de Google anterior en el dispositivo. Si su amigo ha olvidado la contraseña pero aún recuerda el nombre de la cuenta, entonces la contraseña se puede recuperar. Una vez que se recupera la contraseña, podrá acceder al dispositivo.

Si, por algún motivo, el teléfono no acepta la información de la cuenta, puede buscar en Google los distintos métodos para evitar esta función de protección.

Con respecto al flasheo del software de su teléfono a un firmware estándar de MetroPCS, esto se puede hacer usando Odin. Tenga en cuenta que, dado que su teléfono es originalmente un dispositivo T-Mobile, puede experimentar algunos problemas si actualiza un firmware de otra red en su teléfono. Si está interesado en actualizar su teléfono, puede obtener el archivo de firmware de Sammobile. Las instrucciones sobre cómo actualizar su dispositivo también se proporcionan en este sitio web.

El software de Note 5 está actualizado

Problema: tengo un teléfono att desbloqueado y actualmente estoy utilizando el cricket como mi operador ... estoy tratando de actualizar mi software a malvavisco ... pero mi teléfono dice que mi software está actualizado ... No sé qué hacer

Problema relacionado: Oye, compré un Samsung note 5 y no me permite actualizarlo al software Marshmallow cada vez que presiono la actualización del software. Dice que la solicitud falló, en la barra de notificaciones dice que la conexión al servidor desaparece. Necesito ayuda lo antes posible. Gracias.

Solución: Como su teléfono se ejecuta en Cricket, existe la posibilidad de que no pueda obtener la actualización ya que no puede acceder a los servidores de actualización de AT&T. Las otras posibles razones por las que su teléfono no puede obtener la actualización son las siguientes.

  • Su teléfono está rooteado.
  • Su teléfono se está ejecutando en un software personalizado.

Para actualizar su teléfono, intente insertar una tarjeta SIM de AT&T activa y luego verifique la actualización. Si aún no está disponible, intente los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

  • Conecte su teléfono a una computadora con Kies en ejecución y luego use el software para actualizar su dispositivo.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Compruebe la actualización.

Si los pasos anteriores fallan, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono.

Nota 5: las notificaciones de Facebook no funcionan después de la actualización

Problema: Oye, estoy usando la NOTA 5, después de la nueva actualización de Android, me enfrento a un gran problema con mi Whatsapp y Facebook, los mensajes no se comunicarán con la aplicación Whats y el signo pendiente de "RELOJ" sigue apareciendo, hasta que, a menos que reinicio mi fone, y con facebook no actualizaré las notificaciones y me mostraría las mismas notificaciones anteriores. También me he contactado con mi proveedor de servicios, pero no asumen ninguna responsabilidad por las aplicaciones de terceros. También he intentado restaurar de fábrica mi dispositivo un par de veces y también un restablecimiento completo, pero el problema es persistente y sigue ahí. por favor ayúdame lo antes posible.

Solución: Dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, la única otra posible causa de este problema es que su teléfono no tiene una buena conexión de datos. Intente verificar si el problema ocurre cuando su teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente. También debe comprobar si su conexión de datos móviles está funcionando. Si no es así, lo primero que debe comprobar es la configuración de APN del teléfono. Asegúrese de que su dispositivo utiliza la configuración correcta.

El correo electrónico de Note 5 no se sincroniza después de la actualización del software

Problema: el 2 de febrero, mi teléfono realizó una actualización y desde entonces no se puede mostrar mi correo electrónico de verizon.net, no se sincroniza ni se carga en mi dispositivo. Tengo un correo electrónico cuando reviso otro dispositivo y puedo usarlo y manipularlo sin problemas. el verizon.net es mi valor predeterminado. He intentado acceder a la configuración y cambiar la sincronización automática. Reinicié el sistema varias veces. No sé cómo hacer que funcione el correo electrónico. Utilizo Gmail para mi empleo y funciona bien.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es eliminar la cuenta de correo electrónico de su teléfono. Reinicie su dispositivo y luego vuelva a agregar la cuenta.