La actualización del software Samsung Galaxy Note 5 no está disponible temporalmente y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, cuyo objetivo es ayudar a nuestros lectores a solucionar los problemas que están experimentando con su dispositivo #Samsung #Galaxy # Note5. Hoy abordaremos la actualización del software Galaxy Note 5 no está disponible temporalmente y hay otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que al verificar si hay una nueva actualización disponible, aparecerá este mensaje de error. Vamos a echar un vistazo a lo que se puede hacer para remediar este problema. También abordaremos los otros problemas relacionados con el software que han sido enviados por nuestros lectores.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La actualización de software de la Nota 5 no está disponible temporalmente

Problema: recientemente he cambiado los proveedores de servicios de Verizon a AT&T. Cuando entro en la configuración, las actualizaciones del sistema y verifico las actualizaciones del sistema, este mensaje aparece "La actualización del software no está disponible temporalmente. Inténtelo de nuevo más tarde. ”-La versión de banda base es N920VVRS3BQB1. -Android version 6.0.1. Me pregunto si es un problema de AT&T o no porque cuando busco la versión de banda base aparece como una actualización de Verizon para la seguridad. He visto que necesitaría mi antigua tarjeta SIM para actualizar mi teléfono a la última actualización de Nougat. Parece que la actualización de Verizon fue del 28 de febrero de 2017. Llamado: Actualización de seguridad de Verizon Galaxy Note 5 de febrero de 2017 a N920VVRS3BQB1

Solución: cuando un teléfono que anteriormente estaba bloqueado en una determinada red se desbloquea y se usa en una red diferente, lo que suele ocurrir es que tendrá problemas para obtener actualizaciones de software. La razón detrás de esto es que la actualización debe provenir de los servidores de la red original, que en la mayoría de los casos es de acceso ahora mismo debido a que se está ejecutando en una red diferente. Otros requisitos para que el dispositivo obtenga las actualizaciones oficiales es que no debe estar rooteado ni ejecutarse en un software personalizado.

En su caso particular, lo que debe hacer es tratar de obtener una tarjeta SIM de datos de Verizon en su teléfono y luego buscar la actualización. Si esto no es posible, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
  • Compruebe la actualización. Si la actualización aún no está disponible, intente usar Smart Switch para actualizar su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar actualizar el archivo de firmware de stock actualizado en su teléfono. Puede encontrar el archivo de firmware actualizado de su teléfono en este enlace //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. También recibirá las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en ese sitio web.

Nota 5: Su software está actualizado. Error

Problema: hola! Estoy enfrentando el problema de actualización de Android 7 en mi nota 5 SM-N920C. la nota 5 de todos los demás ha actualizado android 7. pero mi nota 5 muestra que "su software está actualizado para android 6.0.1. ¿Por qué es así, qué debo hacer?

Solución: Hay ciertas condiciones que su teléfono debe cumplir para que pueda obtener las actualizaciones de software oficiales que se enumeran a continuación.

  • Su teléfono no debe ser rooteado.
  • Su teléfono no debe estar ejecutándose en un software personalizado.
  • Si tiene su teléfono desbloqueado, entonces debería estar funcionando en su red original.

En caso de que su teléfono cumpla con las condiciones enumeradas anteriormente y aún no reciba ninguna actualización, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, intente usar Smart Switch para actualizar su teléfono.

Si los pasos anteriores no logran actualizar el software de su teléfono, debería considerar actualizar manualmente la actualización de su teléfono. Puede descargar el firmware de su teléfono desde este enlace //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. También encontrará las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en ese sitio web.

Nota 5 pantalla a menudo se congela

Problema: Tengo galaxy note 5 dual SIM N9208. La pantalla a menudo se congela y no se puede operar con el toque del dedo, pero cuando quito el lápiz y lo toco con la pantalla en la pantalla, entonces responde. Hice un reinicio suave y actualizaciones, pero no ayudó. También cambié la pantalla y no sirvió de nada. Me encantaría recibir su ayuda para resolver este problema.

Solución: Si el teléfono no funciona cuando usa su dedo, pero funciona cuando usa un S Pen, existe la posibilidad de que esto ya esté causado por un digitalizador defectuoso. Para solucionar este problema, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si es así, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Es muy probable que el digitalizador del teléfono no funcione.

Nota 5 S Pen no responde

Problema: Hola, tengo una nota 5 y el lápiz de mi s no responde a mi pantalla, pero funciona en la detección en el comando aéreo. Compré uno nuevo y tampoco funcionará, pero puedo usar mis dedos en mi pantalla. por favor, ayúdame

Solución: Al igual que el problema que hemos abordado anteriormente, parece que se debe a un digitalizador defectuoso. Lo que debe hacer en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, intente verificar si el problema persiste. Si lo hace, tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que es probable que este sea un problema relacionado con el digitalizador.

Nota 5 se bloquea al realizar una actualización de software

Problema: tengo samsung note 5 sm-n920c ejecutándose en marshmallow 6.0 cada vez que intento actualizarlo a fallas de actualización de turrón al 31% cada vez que intento descargarlo, siempre se bloquea al mismo%

Solución: Es posible que este problema se deba a un problema de software. Para solucionar este problema, le recomiendo que realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice los siguientes pasos.

  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación
  • Realice un restablecimiento de fábrica

Una vez que se hayan completado los pasos anteriores, continúe con el restablecimiento de fábrica nuevamente.

La pantalla de la nota 5 es gris y no responde

Problema: tengo una nota 5 y aparece una pantalla gris que parece papel de lija y el teléfono deja de responder. Si mantengo la potencia y el volumen para restablecerlo rara vez funciona. El indicador luminoso está encendido. A veces la pantalla permanece encendida durante tanto tiempo que el teléfono se sobrecalienta. He hecho 2 restablecimientos de fábrica. La segunda vez no restauré mis aplicaciones y el problema continuó. No sé qué versión de Android tengo, debería ser actual

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, es probable que se trate de un problema relacionado con el hardware causado por un componente interno que no funciona. La mejor manera de proceder en este escenario es llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Error de la tarjeta SIM Tarjeta no válida

Problema: Mi nota de sprint 5 está desbloqueada. Yo estaba usando el servicio de arte gófono en él no hay problema. Cambié para impulsar el móvil para el mejor plan de datos. Y cuando pongo la tarjeta. Recibo una señal de datos después de un rato. Y luego simplemente dice error de la tarjeta sim.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si la tarjeta SIM que está usando está causando el problema. Retire esta tarjeta SIM e insértela en otro teléfono. Si el problema es el mismo, es probable que el operador dañe o anule la tarjeta SIM. Necesitará obtener una nueva SIM si este es el caso.

Sin embargo, si la tarjeta SIM funciona en un teléfono diferente, entonces el problema está en su dispositivo. Si este es el caso, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Asegúrese de que la ranura SIM del teléfono esté libre de suciedad. Si es necesario, limpie la ranura SIM con una lata de aire comprimido.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si el problema persiste.
  • Intente insertar una tarjeta SIM de Sprint en su teléfono. Si el problema no ocurre, entonces su teléfono tiene un problema con su estado de desbloqueo.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.