Samsung Galaxy Note 5, carga inalámbrica, problema de pausa y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 es un teléfono inteligente premium lanzado en 2015 que es popularmente conocido por su gran pantalla de 5.7 pulgadas y por el uso de un lápiz que se llama S Pen. A diferencia de su predecesor, que utiliza materiales plásticos, este nuevo modelo está hecho de metal y vidrio. Este cambio de diseño ha hecho que el teléfono sea más sólido y de aspecto premium, aunque hay algunas ventajas y desventajas, como la batería que ahora no es accesible para el propietario del teléfono. Aunque este es un teléfono confiable, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pausa inalámbrica de la carga inalámbrica Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 carga inalámbrica en pausa

Problema: mi samsung note 5 detuvo la carga rápida e incluso cuando no se está cargando recibo un mensaje que indica que la carga inalámbrica está en pausa. Nunca he usado un cargador inalámbrico

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si el problema se debe a algún problema de software. Para hacer esto, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, no instale ninguna aplicación primero en el teléfono. Intente comprobar si el problema persiste.

Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
  • Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes (debe tener una salida de 2.0A) para cargar su teléfono.

En caso de que el problema persista, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 con pantalla negra no detectada por computadora

Problema: Hola, tengo el Samsung Galaxy Note 5 que, desafortunadamente, mi hijo me tiró al piso. Después de eso, mi pantalla dejó de responder y la pantalla posterior quedó en negro. En ese momento mi teléfono estaba en modo de ahorro de energía. Ahora lo estoy conectando a mi PC para recuperar mis datos, pero como el teléfono está en modo de ahorro de energía, no se está conectando a través de un cable USB a la PC ni al interruptor inteligente. ¿Me puede guiar en esta condición? ¿Cómo puedo desactivar el modo de ahorro de energía mientras la pantalla está en negro? También intenté arrancar el dispositivo en modo seguro, pero no funcionó tan bien.

Solución: La razón más probable por la que la computadora no detecta el teléfono es porque el modo USB no se ha configurado correctamente. Normalmente, solo tendrá que bajar la barra de notificaciones y luego, debajo del icono de opciones de USB, deberá tocar en Dispositivo de medios (MTP). Dado que esto no es posible en este momento debido a que la pantalla no responde y está en negro, lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que se reemplace el ensamblaje de la pantalla del teléfono. No perderá los datos de su teléfono en este proceso.

Nota 5 S Health no funciona después de la actualización del software

Problema: tengo un tmobile note 5 en el Reino Unido en ee y, por lo que sé, el teléfono no está rooteado, ya que tenía una actualización de 7.0 hace una semana o algo así, pero mi problema no funciona correctamente, dice que debido a una nueva política de seguridad La salud no funciona en un teléfono rooteado, así que descargué un comprobador de raíz y dice que mi teléfono no está rooteado.

Solución: Este problema podría ser causado por un contador Knox disparado. Para verificar si este es el caso, siga los pasos que se detallan a continuación.

  • Apaga tu dispositivo
  • Mantenga presionado el botón de encendido + botón de inicio + botón para bajar el volumen
  • Deberías ver ¡¡Advertencia !! Texto en tu pantalla.
  • En la esquina superior derecha, encuentre el texto del contador de Knox. La anulación de la garantía de Knox: 0x0 significa que su garantía no es nula y 0x1 significa que la garantía es nula.

Si la configuración de Knox es 0x1, entonces esta es la razón por la que S Health no está funcionando.

La única manera de hacer que S Health vuelva a funcionar es cambiar el contador Knox a 0x0. Hay varios tutoriales sobre cómo hacer esto que puede buscar en línea. Intente consultar los foros de XDA para conocer la mejor manera de hacerlo.

Nota 5: Falta la configuración de voz a texto en el teclado después de la actualización del software

Problema: Después de la actualización más reciente, todas las configuraciones de mi teclado se volvieron locas. Vi tu solución para recuperar el autocorrección, el uso de mayúsculas automáticas, etc., y los he hecho, pero ahora no puedo mostrar mi botón de voz a texto, y mis números ya no aparecen por encima de mi teclado. Mi prometido y yo tenemos el mismo teléfono, el mismo nivel de compilación, la misma actualización, que compramos al mismo tiempo, y el suyo todavía está allí. En la configuración de su teléfono, encontramos la opción para alternar la fila de números, pero esa opción simplemente no está en mi configuración. Puedo enviar capturas de pantalla por correo electrónico si es necesario. ¿Algunas ideas?

Solución: intente reiniciar el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, intente verificar si el micrófono está oculto presionando y manteniendo presionado el ícono del engranaje que se encuentra a la izquierda de la barra espaciadora. Deberías encontrar el micrófono allí.

En caso de que no sea así, vaya a Configuración> Administración general> Idioma y entrada. Asegúrese de que la función de escritura de Google Voice esté habilitada y configurada en automática.

En caso de que el problema persista, es posible que se deba a un problema de software. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Desafortunadamente, la música ha dejado de error

Problema: el botón Mi música no funciona en la Nota 5. Dice "Desafortunadamente, la música se ha detenido" todo el tiempo. Han pasado más de 2 semanas. ¿Algún consejo para eso?

Solución: Para solucionar este problema, deberá borrar el caché y los datos de la aplicación de música del administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, el siguiente paso es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, esto podría ser causado por una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 pantalla tiene brecha

Problema: en el extremo izquierdo de mi pantalla, la superposición y el digitalizador se están separando. Quieren que lo convierta en seguro. Sin embargo, para mí esto parece un problema de fabricación. ¿Qué piensas?

Solución: si su teléfono aún se encuentra dentro del período de garantía, esto puede considerarse un problema de fabricación. Luego será el centro de servicio autorizado el que decida arreglar la pantalla o reemplazar el dispositivo.

Nota 5 aleatoriamente no suena durante las llamadas

Problema: Hola, mi Samsung Note 5 sigue perdiendo su timbre. Extraño las llamadas telefónicas. Termino reiniciando mi teléfono para que todo vuelva a ser "normal". Estoy en una pérdida en cuanto a qué hacer. ¿Puede por favor proporcionar alguna asistencia con este problema? Gracias por tu ayuda.

Solución: intente verificar si el problema ocurre cuando su teléfono se inicia en Modo seguro. Si no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. En caso de que el problema persista en modo seguro, proceda con un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Trate de observar primero si el problema persiste.