La conexión WiFi del Samsung Galaxy Note 9 sigue disminuyendo después de una actualización de firmware

Los propietarios de Samsung Galaxy Note 9 están esperando el lanzamiento del firmware oficial de Android 9.0 Pie y Samsung, así como los proveedores de servicios, han estado ocupados lanzando actualizaciones menores como preparación para una actualización importante. Si bien estas actualizaciones supuestamente se implementan para solucionar algunos problemas o solucionar los problemas que se informaron, algunos usuarios comenzaron a encontrar varios problemas. Entre los problemas más comunes que se informan después de la actualización, está algo que ver con la conexión Wifi del teléfono.

Algunos propietarios informaron que su conexión comenzó a caer poco después de la actualización. Los problemas que ocurren después de una actualización no son realmente serios. La mayoría de las veces se pueden solucionar realizando algunos procedimientos básicos de resolución de problemas. Por lo tanto, en esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy Note 9 que comenzó a tener una conexión Wifi intermitente después de una actualización de firmware. Si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pase por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Solución de problemas Nota 9 con problema de conexión WiFi después de una actualización

El curso de esta guía de solución de problemas consistirá en descartar todas las posibilidades hasta que podamos determinar por qué está sucediendo y finalmente solucionar el problema. Con todo lo que se dice, aquí están las cosas que debes hacer ...

Fuerza reinicia tu Galaxy Note 9

Comencemos nuestra solución de problemas con un procedimiento muy simple pero muy efectivo para tratar problemas menores relacionados con el software, incluidos fallos y fallas. Al hacer un reinicio forzoso, está refrescando la memoria de su teléfono y recargando sus aplicaciones y datos. Presione las teclas de volumen hacia abajo y de encendido al mismo tiempo y manténgalas juntas durante 10 segundos o más. Su dispositivo se reiniciará como un reinicio normal. Una vez que se active, continúe usándolo para ver si la conexión WiFi aún se cae después de un tiempo. Si aún lo hace, continúe con el siguiente procedimiento.

Reiniciar configuración de la red

Ya hemos intentado actualizar la memoria de su teléfono sin éxito, así que esta vez actualizaremos la conexión de su teléfono a la red. Es posible que sea la única cosa que pueda solucionar el problema teniendo en cuenta el hecho de que el problema comenzó justo después de una actualización de firmware. Si la actualización fue exitosa, entonces significa que su teléfono tiene una buena conexión antes de la actualización, ya que tiene que descargar grandes datos para el nuevo firmware. Siga los pasos a continuación para restablecer la conexión de red de su teléfono:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
3. Toque RESET AJUSTES.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque RESET AJUSTES. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Una vez que el procedimiento se haya realizado con éxito, ocurrirán los siguientes cambios, por lo tanto, realice los cambios necesarios en la configuración de red de su teléfono después de eso. Además, asegúrese de dejar que el teléfono se vuelva a conectar a la red nuevamente.

• Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
• Los dispositivos Bluetooth emparejados serán eliminados.
• Se activarán los ajustes de sincronización de datos de fondo.
• La configuración restrictiva de datos en las aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se configurará en automático.

Si la conexión WiFi sigue cayendo incluso después de esto, entonces resuelva el problema del firmware.

Eliminar el caché del sistema

Dado que el problema comenzó después de una actualización, es posible que se deba a un caché del sistema dañado. Los archivos de cachés a menudo se corrompen o se vuelven obsoletos después de una actualización de firmware que es necesario en este punto para borrar la partición del caché para que el caché se reemplace por uno nuevo. Para hacer esto, debe ejecutar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché desde allí.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Después de esto, use el teléfono y continúe observando para saber si el problema está solucionado. Si no es así, continúe con el último recurso.

Copia de seguridad de archivos importantes y restablece tu Nota 9

Un reinicio maestro podría solucionar este problema y este es su último recurso. Si se inició solo después de una actualización, significa que es un problema de software, así que no se preocupe, ya que se solucionará. Sin embargo, antes del restablecimiento, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que se eliminarán durante el proceso, especialmente los que se guardan en el almacenamiento interno de su teléfono. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos para reiniciar su teléfono ...

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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