Los correos electrónicos del Samsung Galaxy S3 reaparecen después de su eliminación [Cómo solucionarlo]

Uno de los problemas de correo electrónico más comunes en el Samsung Galaxy S3 es cuando los mensajes eliminados vuelven a aparecer la próxima vez que inicie la aplicación de correo electrónico. No es un problema raro, de hecho, muchos se han quejado de esto y hemos recibido toneladas de correos electrónicos pidiendo soluciones a este problema. Intentemos analizar las posibles causas del problema para saber cómo solucionar cada una de ellas.

Posibles causas

  • A mi modo de ver, hay cuatro causas posibles y son las siguientes:
  • La eliminación no fue confirmada.
  • Errores de sincronización.
  • La aplicación de correo electrónico está dañada o no funciona correctamente.
  • El firmware del dispositivo necesita actualizarse.

Eliminación de correo electrónico no confirmada

Al seleccionar un mensaje y tocar "Eliminar" no significa que se eliminará el mensaje. Android le pedirá que confirme si desea continuar eliminando el mensaje o no. Si esto no se confirma, de forma predeterminada, el mensaje permanecerá en su bandeja de entrada. Pero como intentaste eliminarlo, no esperas verlo en tu bandeja de entrada cuando abres la aplicación de correo electrónico, y es cuando empiezas a quejarte sobre la reaparición de un correo electrónico.

Para eliminar correos electrónicos de la aplicación de correo electrónico de valores, haga lo siguiente:

  1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
  2. Toque Correo electrónico.
  3. A la izquierda de cada mensaje deseado eliminado, toque la casilla de verificación para seleccionar la casilla de verificación.
  4. Toque el icono de la papelera y luego toque Eliminar para confirmar.

Para eliminar correos electrónicos de la aplicación Gmail, haga lo siguiente:

  1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
  2. Presiona Gmail.
  3. A la izquierda de cada mensaje que desea eliminar, toque la casilla de verificación para seleccionar la casilla de verificación.
  4. Presiona el ícono de la papelera para borrar.

Cualquier otra aplicación de correo electrónico debería tener casi la misma forma de eliminar mensajes, de lo contrario, dedique un poco más de tiempo a conocer la aplicación antes de decidir eliminar algunos de sus correos electrónicos.

Errores de sincronización

Sus mensajes se descargan automáticamente en su teléfono, por eso puede acceder a ellos incluso sin conexión a Internet. Además, puedes hacer lo que quieras con ellos como eliminar algunos mensajes que ya has leído o moverlos a una carpeta específica. El problema de la administración de correo electrónico sin conexión es que solo está realizando algunos cambios en su teléfono mientras todo sigue igual en el servidor. En otras palabras, realmente no estás haciendo ningún cambio.

Esa es una de las razones por las que algunos de los correos electrónicos que ya eliminó de su teléfono vuelven a aparecer en el momento en que recuperó su conexión a Internet. Lo mejor que puede hacer al eliminar mensajes de correo electrónico es verificar si tiene una conexión a Internet activa para evitar este problema. Además, si desea recibir un correo electrónico en tiempo real, no olvide activar la sincronización.

La aplicación de correo electrónico no funciona correctamente

La aplicación de correo electrónico es una de las aplicaciones más utilizadas instaladas en su dispositivo y recopila y envía datos más que cualquier otra aplicación. Por lo tanto, casi se espera que en algún momento simplemente deje de funcionar correctamente debido a datos corruptos o simplemente porque hay demasiados datos para cargar que requerirían una gran parte de la RAM.

Una señal de que la aplicación de correo electrónico no funciona correctamente: cuando la carga tarda más tiempo que antes. Debido a esto, la sincronización está comprometida. Es posible que aún puedas eliminar algunos de tus mensajes, pero no estás haciendo ningún cambio.

La solución a este problema es borrar el caché y los datos de la aplicación de correo electrónico.

En la pantalla de inicio, toque la tecla Menú.

  1. Presiona Configuraciones.
  2. Toque Administrador de aplicaciones.
  3. Desliza a la izquierda para elegir Todos.
  4. Desplázate y presiona Correo electrónico o Gmail.
  5. Presiona los botones Borrar caché y Borrar datos.

Nota : puede perder su configuración personal una vez que toque el botón Borrar datos. Además, realizar este procedimiento requerirá que configure su cuenta de correo electrónico una vez que inicie la aplicación Correo electrónico después de borrar sus datos.

Actualización de firmware necesaria

No puedo enfatizar lo suficiente lo importante que es actualizar el firmware de su dispositivo tan pronto como esté disponible una nueva versión. Sus desarrolladores están actualizando las aplicaciones basándose en la versión actual de Android que está disponible para descargar. Debido a esto, es posible que algunas aplicaciones que se actualizaron no se ejecuten sin problemas en un firmware obsoleto y la aplicación de correo electrónico no es una excepción.

Cuando actualmente está experimentando problemas como este, es posible que también desee comprobar si hay un firmware actualizado disponible para su Galaxy S3. De lo contrario, compruebe si hay actualizaciones para la aplicación de correo electrónico que está utilizando.

¿Tienes problemas con tu teléfono?

Cuéntenos sobre ellos enviándonos un correo electrónico a [email protected] Asegúrese de incluir tantos detalles como sea posible para que podamos entender bien el problema y encontrar las mejores soluciones para usted. Si puedes compartir una captura de pantalla o dos, sería mejor.

Es posible que no podamos responder a todos los correos electrónicos que recibimos, pero puede estar seguro de que sí los leemos ... sí, todos, incluso si algunos parecen spam.

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