Google Play Store del Samsung Galaxy S3 dejó de funcionar [Cómo solucionarlo]

"Desafortunadamente, Google Play Store ha dejado de funcionar".

Este es uno de los errores más comunes que pueden encontrar los usuarios de Android. El problema a menudo se debe a un problema técnico relacionado con el software que afecta directamente a uno de los servicios principales de Google, la Play Store o el mercado Android, donde se pueden encontrar la mayoría de las aplicaciones de Android. Antes de continuar, aquí está uno de los correos electrónicos que recibimos de nuestros lectores relacionados con este problema:

"Mi GS3 se congelará durante unos 5 segundos y luego aparecerá un mensaje emergente que indica que Google Play se ha detenido. Esto sucede durante cualquier cosa que esté haciendo, no mientras se esté ejecutando una aplicación específica. ¿Sabes si alguien más tiene este problema? Me ocuparía de ello, excepto si tengo música que se reproduce, no se reanudará hasta que haga clic en "Aceptar". Molesto cuando estoy en el coche o en mi scooter ".

Si bien el mensaje de error indica claramente que la aplicación "dejó de funcionar", también existe la posibilidad de que se esté ejecutando muy lentamente, lo que podría haber sido causado por otra aplicación o servicio. Afortunadamente, no es un problema grave. Hay varias formas de resolverlo.

Reinicie su teléfono : los errores de esta aplicación ocurren todo el tiempo y la gente tiende a pensar que es un problema grave de software; no es. Más a menudo, el mensaje de error aparece cuando se bloquea la aplicación y nadie podría señalar de inmediato por qué sucede. Si usted es el propietario del teléfono y no sabe qué pasó con su dispositivo, es mejor que no arruine la configuración; a menudo se recomienda un reinicio simple como el primer paso de solución de problemas que se llevará a cabo.

Actualizar The Play Store : basado en los informes de muchos usuarios de S3 que han encontrado el problema, se solucionará simplemente descargando la última versión de la aplicación Google Play Store. Sin embargo, en caso de que el problema ocurriera después de instalar una actualización, vaya a la configuración de Google Play Store y desinstale las actualizaciones para ver si hay alguna diferencia.

Borrar datos, forzar parada, reiniciar - ahora ve a Configuración => Administrador de aplicaciones => Todo => Google Play Store. Presiona los botones Borrar caché y Borrar datos. Tenga en cuenta que su configuración personal se eliminará después de borrar los datos. Una vez que se hayan eliminado los datos y la memoria caché de Play Store, toque el botón Forzar cierre y luego reinicie su teléfono. Es más probable que este procedimiento resuelva este problema si el problema es tan simple como un problema de software.

Restablecimiento de fábrica : cuando todos los procedimientos de solución de problemas fallan, el problema puede ser complicado y afecta a varios servicios centrales. (Tenga en cuenta que Google Play Store es una aplicación / servicio central para el sistema operativo Android). Casi no hay forma de determinar esto, excepto por los errores que encontraría una y otra vez. Los propietarios de Techie pueden encontrar fácilmente cuáles son los problemas, pero los usuarios promedio no lo harían. Por lo tanto, se recomienda restablecer la configuración de fábrica para devolver el teléfono a la configuración original que funcionó.

Tenga en cuenta que hacer un restablecimiento de fábrica eliminaría todas las configuraciones, personalizaciones, archivos, etc. en su teléfono. A menos que ya haya hecho una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, no está listo para hacer esto.

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Si posee un dispositivo Android y tiene problemas que no sabe cómo solucionar, tal vez tengamos una solución. Siéntase libre de informarnos enviando un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. No podemos garantizar que podamos resolver sus problemas, pero puede estar seguro de que haremos todo lo posible y de agotar toda la información posible solo para poder explicarlo, solucionarlo o encontrar soluciones para usted.

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