Pantalla negra del Samsung Galaxy S4, imágenes no claras y otros problemas relacionados

Una de las razones principales por las que el Samsung Galaxy # S4 es popular es la pantalla que está usando. Este dispositivo luce una pantalla Super AMOLED de 5 pulgadas con una resolución de 1080 x 1920 píxeles. Las imágenes aparecen vibrantes en la pantalla, lo que lo convierte en uno de los mejores dispositivos móviles para ver contenido multimedia. Con su protección Corning Gorilla Glass 3, la pantalla puede soportar el desgaste normal que podría rayar otras pantallas sin esta protección.

Sin embargo, hay casos en que pueden aparecer problemas relacionados con la pantalla en este dispositivo. A veces, la pantalla se vuelve negra, aparecen líneas en la pantalla o la pantalla se oscurece.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la pantalla negra del Galaxy S4, las imágenes no son claras y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado varios de los problemas de esta naturaleza que nos han enviado y hemos proporcionado los mejores pasos para la solución de problemas a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Las imágenes S4 no se borran después del reemplazo de la pantalla

Problema: Hola allí. Recientemente he reemplazado la pantalla de mi samsung s4 ya que estaba rota. Después del reemplazo, noté que las imágenes no se ven claramente en un brillo bajo. Se ve como una especie de jittering con una parte de la imagen. ¿Puede por favor proporcionar alguna ayuda sobre este tema.

Solución: Si este problema se produjo justo después de la sustitución de la pantalla, entonces la causa podría ser el problema de la pantalla instalada. ¿Es la pantalla una pantalla original Samsung Super AMOLED o es solo un LCD de reemplazo de un proveedor externo? Si solo es una pantalla de reemplazo, esto puede estar causando el problema, ya que la calidad de la pantalla puede ser baja y no estar a la par con la pantalla original.

Sin embargo, debe verificar si otros factores están causando este problema. Comience por hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el restablecimiento, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, es muy poco probable que el problema se deba al software del teléfono.

El siguiente paso es abrir el teléfono nuevamente y luego verificar si hay conexiones sueltas entre la pantalla y la placa del teléfono.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, existe una gran posibilidad de que el problema sea causado por la pantalla.

Pantalla negra S4 con líneas verdes después de que el teléfono se cayó

Problema: dejé caer mi teléfono hoy y cuando lo levanté, la pantalla estaba negra con líneas verdes. Lo apagué y prendí, saqué la batería y la dejé por unas horas, pero nada. Cuando lo enciendo hace que se encienda el sonido, los botones Atrás y Opciones se iluminan pero la pantalla es solo negra. ¿Qué tiene de malo?

Solución: Es muy probable que el impacto de la caída haya causado algunos daños en algunos componentes del teléfono. Antes de llevar el dispositivo a un centro de servicio autorizado, primero debe intentar realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Intente verificar si el problema se debe a una batería que no tiene carga al cargar su teléfono con su cargador de pared durante al menos 20 minutos. Después de 20 minutos, intente encender su teléfono.

Si el problema persiste, saque la batería del teléfono y la tarjeta microSD (si tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego encienda su teléfono.

Si el problema persiste, la última comprobación que debe hacer es determinar si esto se debe a una falla en el software del teléfono. Compruebe si puede iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si luego puede comenzar, borre la partición de caché de su teléfono. Si esto no funciona, realice un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se eliminarán una vez que haga esto.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

Las líneas verdes S4 aparecen en la pantalla

Problema: Hola, por lo que apenas compré este gs4 y lo estaba usando y, de repente, aparece una línea verde en el medio de la nada. Intenté apagarlo, sacando la batería también, pero no desaparece, es solo un verde como en el centro de la pantalla, ¿qué debo hacer? Gracias por adelantado

Solución: intente verificar primero si este problema se debe a una aplicación de terceros instalada en su teléfono iniciando su dispositivo en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Si la línea verde no aparece en este modo, lo más probable es que el problema se deba a una aplicación instalada en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema ocurre incluso en el Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si después de la reinicialización todavía se puede ver la línea verde, esto podría deberse a un daño en la pantalla del teléfono. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

La pantalla S4 se pone negra al navegar por la red

Problema: al navegar por la red de vez en cuando, la pantalla se vuelve negra y todo se congela. Ninguno de los botones funciona, incluido el botón de encendido. Tengo que sacar la batería para reiniciar el teléfono. Sucede en el navegador de fábrica y en chrome. El problema es cada vez más frecuente. Al navegar por la red de vez en cuando, la pantalla se vuelve negra y todo se congela. Ninguno de los botones funciona, incluido el botón de encendido. Tengo que sacar la batería para reiniciar el teléfono. Sucede en el navegador de fábrica y en chrome. El problema es cada vez más frecuente.

Solución: es posible que el problema se deba a algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Para casos como este, lo primero que debe hacer es iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego limpiar la partición de caché de su dispositivo.

Reinicie su teléfono y luego verifique si la pantalla aún se queda en negro. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Pantalla S4 negra que no responde después de mojarse

Problema: accidentalmente dejé caer el teléfono en un inodoro. Inmediatamente lo desarmé, lo sequé con una toalla, luego lo secé. Lo puse en un tazón de arroz integral por una noche. Esto sucedió ayer por cierto. Ahora es completamente funcional, pero ya ha ocurrido varias veces que la pantalla se queda en negro y no responde. eventualmente volverá a funcionar, pero toma un par de intentos con el botón de inicio y el botón de encendido. Los dos botones al lado del botón de inicio siempre funcionan: el menú y el botón de retroceso. ¿Cómo evito que la pantalla se vuelva negra?

Solución: existe la posibilidad de que este problema pueda deberse a la entrada de agua en su dispositivo. Lo que pasa con que un teléfono se moja es que los problemas a veces no aparecen de inmediato. A veces se tarda un día, una semana o incluso meses antes de que aparezca el problema.

Lo que debe hacer en este caso es verificar si el problema se debe a una falla en el software del teléfono haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego reiniciando la configuración de fábrica. Observe si el problema persiste después del restablecimiento. Si lo hace, entonces necesita que revisen su teléfono en un centro de servicio autorizado, ya que esto puede ser un problema relacionado con el hardware.

Pantalla negra s4

Problema: iba a llamar a alguien después de la escuela cuando la mitad de mi pantalla era negra y el resto estaba descolorido. Después de un día, todo era negro

Solución: ¿Su teléfono sigue recibiendo notificaciones a pesar de que la pantalla está en negro? Si es así, existe la posibilidad de que la pantalla esté dañada y deba ser reemplazada.

Sin embargo, primero debe verificar si este problema se debe a problemas en el software del teléfono al acceder al modo de recuperación. Si puede acceder al modo de recuperación, continúe con la limpieza de la partición de caché de su teléfono. Si esto no ayuda, puede hacer un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en su teléfono. Solo debe considerar esto si recientemente ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono o si no tiene un problema para perder los datos de su teléfono.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo.