Samsung Galaxy S4 Problema de pantalla en negro y otros problemas relacionados con la pantalla

Hemos estado recibiendo una gran cantidad de solicitudes de nuestros lectores que solicitan ayuda para resolver el problema de visualización que su Samsung Galaxy # S4 está teniendo. Esta es la razón por la que nuestro enfoque principal en la serie de solución de problemas de hoy es el problema de la pantalla negra del Galaxy S4, aunque también abordaremos los otros problemas relacionados con la pantalla de este dispositivo.

Si recientemente solicitó nuestra ayuda para resolver los problemas relacionados con la pantalla que tiene su teléfono, debe consultar los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación, ya que es posible que hayamos solucionado el problema de su teléfono.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 no responde y pantalla negra

Problema: He tenido la galaxia Samsung por 2 años. Recientemente lo solté y la pantalla dejó de responder y se volvió negra. Las teclas de volumen, el botón de encendido y los botones inferiores parecían funcionar, pero la pantalla real seguía siendo negra. Intenté presionar el botón de encendido durante un minuto con y sin la batería. Lo intenté sosteniendo las teclas de encendido. Miré videos de YouTube con otras personas que tenían el mismo problema. Quité los 9 tornillos y la parte trasera está apagada. No quiero comprar una pantalla nueva, pero ahora estoy perdido, ¿qué hago?

Solución: Dado que el teléfono se cayó, las posibilidades de que esto sea un problema de hardware son muy altas. Sin embargo, debe comprobar si esto podría ser un problema relacionado con el software. Intente iniciar su teléfono en modo de recuperación y vea si su teléfono responde. Si su teléfono puede acceder al modo de recuperación, entonces puede continuar borrando la partición de caché de su teléfono y luego ver si el teléfono se inicia normalmente.

Si su teléfono no puede acceder al modo de recuperación, continúe con la conexión de su teléfono mediante un cable USB a una computadora que ejecute Kies. Presione el botón de encendido de su teléfono y luego verifique si su teléfono puede ser detectado. Si se puede detectar, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y restaure el software de su teléfono.

Si Kies no puede detectar su teléfono, es posible que el problema ya esté relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Pantalla en blanco sin respuesta S4

Problema: Mi pantalla no responde. Puedo escuchar todo, ver la luz LED de pitido en la esquina pero no puedo ver nada en mi pantalla. Puedo escuchar notificaciones y correos electrónicos y todo lo demás, mi pantalla está siempre en blanco. Algunas personas me han dicho que mi luz de fondo está rota, otra me dijo que debido a los daños físicos de mi pantalla, mi sensor está atornillado, pero creo que puedo solucionarlo de alguna manera si obtengo la ayuda adecuada. Gracias. Adiós.

Solución: Existe la posibilidad de que la pantalla del teléfono se rompa. ¿Has dejado caer tu teléfono recientemente? Le sugiero que conecte su teléfono mediante un cable USB a una computadora con Kies y luego haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Intenta restaurar el software de tu teléfono usando Kies. Si después de la restauración aún no puede ver nada en la pantalla del teléfono, entonces debe verificarlo en un centro de servicio autorizado. Si el cable que conecta la pantalla a la placa principal de su teléfono está suelto, deberá volver a conectarlo. En el peor de los casos, es posible que la pantalla ya esté rota, en cuyo caso deberá reemplazarla.

S4 Black Screen Issue

Problema: Hace poco le compré un teléfono a alguien y estaba funcionando perfectamente. Mi teléfono estaba en aproximadamente el 10% y hubo una leve caída que causó que la batería se cayera de la parte trasera. Volví a colocar la batería pero el teléfono no se encendía. Cuando cargué el teléfono, muestra la luz roja para cargar, pero la pantalla sigue siendo negra. He intentado todo lo que se sugiere con el botón de encendido / botón de inicio / botón de volumen, pero cuando lo hago, el teléfono vibra y la pantalla se enciende por un segundo y luego vuelve a ser negro. No sé si esto estaba presente antes, pero hay una pequeña grieta en la parte inferior izquierda en el interior de la pantalla. Estoy cargando el teléfono ahora mismo. Por favor ayuda.

Solución: La caída puede haber dañado la pantalla de su teléfono. Como mencionó que esto ocurrió después de una caída leve, es probable que el teléfono se haya caído previamente y que la última caída haya empeorado su condición.

Le sugiero que intente verificar si existe la posibilidad de que este sea un problema relacionado con el software al acceder al modo de recuperación. Vea si puede borrar la partición de caché de su teléfono.

Si no puede acceder al modo de recuperación, conecte su teléfono con un cable USB a una computadora que ejecute Kies. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego intente hacer una recuperación de software.

Si Kies no resuelve el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que este puede ser un problema relacionado con el hardware.

S4 líneas verdes en pantalla

Problema: En mi Android Galaxy s4, ¡tengo un montón de líneas verdes en mi pantalla! He intentado sacar la batería y he intentado apagarla, pero no puedo averiguar qué está pasando. ¡Los encontré y me pregunto si pueden ayudar!

Solución: intente verificar si este problema se debe a una aplicación que instaló en su teléfono iniciando su dispositivo en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Si las líneas verdes no aparecen en este modo, lo más probable es que sea causada por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si las líneas verdes siguen apareciendo incluso en Modo seguro, le sugiero que continúe con la limpieza de la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Si eso no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si en este punto el problema sigue sin resolverse, es posible que su teléfono tenga una pantalla dañada. Haga revisar su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Pantalla parpadeante S4

Problema: el viernes pasado, por la noche, instalé las 100 fotos del juego, luego me fui a dormir y me desperté para encontrar líneas parpadeantes en mi teléfono, pero no pensé que fuera tan importante. Luego, el lunes por la tarde, la pantalla se volvería borrosa y luego volvería y ha sido así desde entonces. Intenté solucionar el problema para restablecer mi teléfono a la configuración de fábrica, pero no parece estar funcionando.

Solución: si después del restablecimiento de fábrica el teléfono aún tiene algunas líneas parpadeantes, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Es posible que haya alguna conexión suelta dentro de su teléfono o que la pantalla ya esté defectuosa. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Pantalla S4 que no se enciende

Problema: mi teléfono se cayó y se enciende. Escucho los mensajes de texto y el volumen del sonido, pero la pantalla no se enciende.

Solución: Es muy probable que la caída dañe solo la pantalla del teléfono, ya que el dispositivo aún puede recibir notificaciones. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise. Existe la posibilidad de que tenga que obtener una nueva pantalla para su dispositivo.

Pantalla en blanco S4

Problema: Oye, dejé que mi sobrino jugara con mi teléfono y él estaba babeando por todo. Mi teléfono funcionaba perfectamente bien, entonces la pantalla se quedó en blanco

Solución: Este problema puede ser causado por algún problema de software. Saque la batería del teléfono, luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga el circuito de su teléfono y borra su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego intente encender su teléfono.

Si el teléfono no se enciende, conéctelo al cargador de pared durante al menos 20 minutos y luego intente volver a encender su teléfono.

Si el problema persiste, borre la partición de caché de su teléfono.

Uno de los últimos pasos de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer esto solo si tiene una copia de seguridad de los datos de su teléfono.