Problema de pantalla negra Samsung Galaxy S4 y otros problemas relacionados

Cuando encienda su teléfono inteligente, espera que se inicie correctamente mostrando primero el logotipo y luego la pantalla de inicio. Sin embargo, hay casos en que este no es el caso. Incluso si la batería está completamente cargada, la pantalla permanecerá en negro a pesar de encender repetidamente el teléfono. Varios de nuestros lectores han experimentado este problema en el # Samsung Galaxy # S4, por lo que resolveremos este tipo de problema.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla negra del Galaxy S4 y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado algunos de los problemas relacionados con la pantalla que nos han enviado nuestros lectores y hemos proporcionado los mejores pasos para la solución de problemas que se describen a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 Problema de pantalla en negro después de que el teléfono se cayó

Problema: Así que dejé caer mi teléfono en un accidente después de tomar una prueba y aterrizó en la parte superior (no en la pantalla ni en la parte posterior, el borde superior donde se encuentra el conector para auriculares) y ahora, cada vez que intento desbloquear mi pantalla, hay Una pantalla negra me espera. No hay otros daños externos en el teléfono. Ahora hay una parte de la pantalla que aún se ilumina y muestra mi fondo de pantalla (la parte superior de mi pantalla aproximadamente media pulgada y el lado derecho de mi pantalla también aproximadamente media pulgada ) pero el resto de la pantalla es negro. Intenté quitar la batería y mirar mi teléfono y nada parece mal colocado / roto. Se enciende bien, pero la pantalla se ha ido al infierno. Nota: veo una grieta en la pantalla interna de mi teléfono en la parte superior derecha (hace que una forma de U / V vaya de arriba a derecha, aproximadamente del tamaño circular de medio dime). Una vez también vi el mensaje "" Ingrese su pin "" que aparece en el centro de mi pantalla (aunque muy descolorido) pero ahora ya no lo entiendo. Además, mi teléfono tiene un estuche que cubre mi teléfono a lo largo de su pantalla y parte trasera y se mantiene unido por un imán. No debería haber dejado ningún daño, pero esa parte superior que estaba abierta me jodió

Solución: Es muy probable que la pantalla de su teléfono se haya dañado por la caída. Sin embargo, primero debe verificar si el software del teléfono está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revisen. Lo más probable es que tengas que reemplazar la pantalla de tu teléfono.

Problema de pantalla verde S4

Problema: Hace un tiempo utilicé mi teléfono, pero de repente la pantalla comenzó a "saltar" hacia los bordes y se puso verde y se apagó. Saqué la batería y la puse de nuevo, todavía una pantalla verde. Se enciende cuando lo enciendo, vibra, emite todos los sonidos, la pequeña lámpara de notificación está parpadeando. Pero la pantalla se niega a funcionar. Intenté sacar la batería, presionar el botón de encendido durante un minuto y todo eso, pero no funciona. Ha ocurrido varias veces que la pantalla funciona, pero se vuelve verde después de unos pocos segundos. He intentado entrar en modo seguro y en modo de recuperación, y creo que el teléfono lo hace, pero todavía no puedo ver la pantalla. Nadie más parece tener el mismo problema que yo. ¿Ayuda?

Solución: Si la pantalla está verde, es posible que la pantalla ya esté defectuosa. Sin embargo, primero debe verificar si el problema es causado por el software de su teléfono al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el restablecimiento no resuelve el problema, lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y haga que lo revisen. Es posible que deba reemplazar la pantalla de su teléfono.

Pantalla S4 en negro con solo media pantalla

Problema: es una propagación de color / negro tipo glitchy ... solo la mitad de la pantalla se muestra y no puedo acceder a mi teléfono.

Solución: Esto obviamente es un problema de hardware ya. La pantalla de su teléfono está rota y el color negro se propaga. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que le cambien la pantalla.

S4 Problema verde parpadeante pantalla negra

Problema: Mi teléfono tiene menos de 2 meses y está en excelentes condiciones, no se ha caído ni mojado, etc. Hoy cambié a tmobile e insertaron una nueva tarjeta SIM. Nunca tuve un problema con el teléfono; de repente, esta noche el teléfono estaba en mi bolso, lo saqué y la pantalla dejó de funcionar. Es negro y si lo intento tiene destellos verdes. Eso es todo lo que puedo decir que nada más le pasó al teléfono.

Solución: intente sacar la batería de su teléfono y la tarjeta microSD si tiene una instalada. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga el circuito de su teléfono y borra su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego verifique si el problema persiste.

Si lo hace, entonces conecta tu teléfono (asegúrate de que esté encendido) usando un cable USB a una computadora con Kies. Si se puede detectar, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

Una vez que haya terminado de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, realice un restablecimiento de fábrica con las teclas de hardware de su teléfono.

Si el problema persiste después del restablecimiento de fábrica, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y hágalo revisar.

Líneas horizontales S4 en pantalla

Problema: reinicié el teléfono y borré todo a la configuración de fábrica cuando enciendes todo está bien. Luego de unos 40 segundos, la pantalla parpadea y, desde la parte inferior hasta la parte superior, estas líneas horizontales suben por la pantalla. Aún puedes ver todas las aplicaciones debajo. Estas líneas, así que espero que sea algo simple. Puedo enviar fotos si ayuda. Gracias.

Solución: Si este problema ocurre inmediatamente después de un restablecimiento de fábrica, incluso si aún no ha instalado ninguna aplicación, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Sin embargo, debe verificar si su teléfono tiene nuevas actualizaciones de software disponibles. Verifique esto manualmente y verifíquelo usando Kies también. Si su teléfono ya se está ejecutando con la última versión de software, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

La pantalla de S4 parpadea en gris

Problema: el teléfono se apaga antes de que el porcentaje de uso de la batería se haya reducido completamente a 0. A veces, la mitad superior de la pantalla parpadea en gris. ¿Es hora de una nueva batería?

Solución: Parece que su teléfono ahora necesita una batería nueva. Intenta conseguir uno y comprueba si la duración de la batería mejora. Con respecto a la pantalla que parpadea en gris, esto podría deberse a algún tipo de datos corruptos. Debe intentar limpiar la partición de caché de su teléfono para resolver este problema.

Respuesta lenta de la pantalla S4

Problema: la pantalla se está desacelerando. Está en un retraso de 2 segundos cuando presiono las teclas. También las opciones para la pantalla de bloqueo han desaparecido. Solo puedo bloquear con una contraseña, no con un patrón. Mi teléfono está subiendo para 2 años en febrero.

Solución: Es posible que su teléfono haya acumulado una gran cantidad de datos almacenados en caché, lo que lo está ralentizando. Le sugiero que primero limpie la partición de caché de su teléfono y vea si esto acelera su teléfono.

Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Este procedimiento también puede ayudar a resolver el problema de la pantalla de bloqueo que está experimentando.

S4 pantalla verde brillante

Problema: bueno, de repente pensé que la pantalla iba a explotar. Comenzó a brillar de color verde con diminutos puntos de píxel amarillo, azul, quizá azul. Un poco hermoso, excepto que quiero que el teléfono funcione. también si lo dejas encendido el tiempo suficiente, en el que lo hace varias veces. suena y suena y suena y se desliza. me puedes ayudar doc

Solución: primero verifique si este problema se debe a una aplicación determinada instalada en su teléfono. Para hacer esto necesitas iniciar tu teléfono en Modo Seguro. Si no experimenta el problema en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si el problema ocurre incluso en el Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica con las teclas de hardware.

Si en este punto el problema aún persiste, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Si este es el caso, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo.