Problema con la cámara Samsung Galaxy S4 fallada y otros problemas relacionados

Uno de los principales puntos de venta de teléfonos inteligentes en la actualidad es su funcionalidad de cámara. En 2013, el #Samsung Galaxy # S4 fue uno de los primeros dispositivos en usar una cámara trasera de 13MP que es capaz de tomar excelentes fotos y videos. Hoy en día, es común ver un teléfono inteligente con una cámara trasera de 13 MP o incluso una cámara trasera de 20 MP. Tomar fotos casuales y subirlas inmediatamente a las redes sociales nunca ha sido tan fácil.

Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la cámara en un dispositivo. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la cámara Galaxy S4 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 Falló la cámara

Problema: Hola. Dejé caer mi galaxy s4 en el inodoro y luego reemplacé la pantalla porque era lo único que no funcionaba. Todo funciona perfectamente bien ahora, excepto la cámara. He reemplazado la cámara después de que la línea de datos del mensaje fallara la cámara falló. Los pasos que he intentado para remediarlo son el restablecimiento de fábrica y el borrado de la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara, pero el problema sigue siendo el mismo, también he intentado cambiar las cámaras nuevas y antiguas después de los reinicios. La cámara frontal funciona bien, es la mega cámara que funciona mal, solo muestra una pantalla negra y se congela también. También he intentado una aplicación de cámara de terceros con los mismos problemas. Recibo el mensaje de falla de la línea de datos y el mensaje de falla de la cámara cuando hago la prueba a través de * # 0 * #. Mi única suposición es que puede haber dañado la placa base durante el reemplazo de la pantalla, pero me sorprendería que nada más esté funcionando mal, así que, ¿qué piensas? Si dañara la placa base, ¿es posible arreglar un problema como ese? Muchas gracias por tu tiempo y ayuda

Solución: la caída en el inodoro puede haber causado que el agua dañe el circuito de la placa base del teléfono que controla la cámara. Otra posibilidad es que el circuito de la cámara podría haberse dañado durante el reemplazo de la pantalla del teléfono. Lo que es seguro es que esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Si la placa base está causando este problema, entonces podría ser reemplazado. Lo que sugiero es que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise adecuadamente.

Cámara S4 atascada en posición de zoom

Problema: tengo un Samsung Galaxy S4 zoom, la cámara está bloqueada en la posición de zoom, no volverá a entrar ni tomará fotografías porque estaba pegada. He intentado restablecer el trabajo suave y duro ya.

Solución: si la lente de la cámara se atasca en su posición de zoom incluso después de un restablecimiento de fábrica, es probable que esto sea causado por un problema de hardware. El servomotor que controla la posición del zoom puede no estar funcionando correctamente. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Video S4 Reproducción Lenta

Problema: cada vez que intento tomar un video se ve bien. Sin embargo, cuando voy a mi galería para ver el video es muy lento. Por ejemplo, traté de grabar el recital de baile de mi hija. Sus movimientos con la canción no coincidían, todavía estaría bailando una parte unos segundos después de que la parte terminara en el video. Cuando en la vida real lo hizo increíble. Mi cámara ha estado así durante un tiempo, incluso intenté restablecer la configuración de fábrica y borré la memoria caché y sigue siendo lento. Por favor ayuda

Solución: ¿Se guardó el video grabado en la tarjeta microSD del teléfono o en el espacio de almacenamiento interno de su teléfono? Si está en la tarjeta microSD, intente cambiar la ubicación de guardado predeterminada al almacenamiento interno de su teléfono. Una vez hecho esto, intente grabar otro video y luego reprodúzcalo. Si el problema desaparece, entonces el problema podría ser causado por la tarjeta microSD. Esto suele ocurrir si la tarjeta ha desarrollado algunos sectores defectuosos, lo que dificulta que el teléfono lea los datos almacenados en ella. Esto entonces hace que el video se ralentice. Le sugiero que obtenga una nueva tarjeta microSD, una clase 10 si es posible, luego verifique si el problema persiste.

S4 Orden incorrecta de fotos copiadas

Problema: recientemente transferí todas mis fotos de mi memoria interna a una nueva tarjeta SD. Actualmente tengo un Samsung S4. Las fotos se han transferido con éxito pero todas están en el orden incorrecto. Todos mis álbumes en la galería tienen un orden de fecha incorrecto y todos tienen la fecha en que se transfirieron las fotos. Intenté buscar ayuda en Internet y sin encontrar una solución, lo que he estado leyendo es que mi marca de tiempo en las fotos podría haber desaparecido. ¿Hay alguna forma de resolver este problema? Muchas gracias

Solución: Este problema podría deberse a una información EXIF ​​incorrecta en las fotos que pudo haber ocurrido durante el proceso de migración desde el almacenamiento interno a la tarjeta microSD. Si aún tiene una copia de respaldo de sus fotos (no la copia que ahora está en la tarjeta microSD), intente usar esta copia de respaldo y cópiela en la tarjeta microSD utilizando Kies o Smart Switch. Asegúrese de eliminar las fotos existentes en la tarjeta antes de realizar este procedimiento.

Fotos de S4 se corrompen

Problema: cuando configuro la tarjeta SD como mis imágenes guardadas en ... las guarda y usted puede verlas por un corto tiempo ... la próxima vez que intente verlas son una caja negra con un ojo de cerradura en ella ... No puedo eliminarla ..Tengo una tarjeta sandisk de 64 gb clase 10 ... funcionó bien durante mucho tiempo ... todavía puedo ver el video desde ella ... intenté reformatearlo usando el teléfono ... ahora muestra todo el espacio libre ... cuando entro galería todo está todavía ahí, todas las fotos y películas de antes de que comenzara este problema ... aún tenía 30 conciertos gratis ... por favor ayuda.

Solución: existe la posibilidad de que este problema pueda deberse a algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Intenta borrar primero la memoria caché y los datos de la aplicación de la galería. También debe seguir esto borrando la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Una vez hecho esto, retire primero la tarjeta microSD y deje que su computadora la lea. Necesitará un adaptador de tarjeta para hacer esto. Compruebe las propiedades de la tarjeta. Como mencionó que lo formatearon, su capacidad debería ser de casi 64 GB.

En su teléfono, verifique si hay fotos almacenadas en el almacenamiento interno (recuerde, la tarjeta microSD todavía no está insertada). Si hay fotos presentes, esto puede ser lo que viste anteriormente. Vuelva a insertar la tarjeta microSD en su teléfono y luego configure la ubicación de almacenamiento predeterminada de la cámara en la tarjeta microSD. Compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces puede tener una tarjeta microSD defectuosa. Le sugiero que reemplace esto con uno nuevo.

S4 fotos y videos desaparecen

Problema: estoy seguro de que no borré las fotos y los videos de mi cámara. Simplemente desaparecieron automáticamente. No puedo encontrarlos en mis archivos. ¿Hay alguna manera de poder restaurar esas fotos y videos que faltan? He intentado una aplicación para recuperarlos, pero no puedo encontrar los archivos que estoy buscando. Las fotos antiguas de mi cámara también se guardaron en mi tarjeta SD. No puedo encontrarlos. ¡Ayuda! Necesito restaurar mis preciosos recuerdos.

Solución: las fotos y los videos no desaparecen por sí solos si no se eliminan. Si está guardando las fotos en la tarjeta microSD, es posible que la tarjeta haya desarrollado algunos sectores defectuosos que podrían hacer que las fotos y los videos sean imposibles de acceder. Puede intentar conectar su teléfono a una computadora con Kies o Smart Switch en ejecución y luego verificar si las fotos y los videos todavía están disponibles. Si lo son, entonces debe hacer una copia de seguridad de inmediato.

También puede intentar acceder a su cuenta de Google Photos y verificar si las fotos se han cargado en la nube.