La cámara Samsung Galaxy S4 no funciona y otros problemas relacionados

Hace un par de años, la cámara del teléfono inteligente solo podía tomar las mejores fotos de calidad promedio. Avanzando al día de hoy, las cámaras de teléfonos inteligentes ahora están avanzadas y ahora pueden tomar fotos de alta calidad que pueden competir con las cámaras de apuntar y disparar. Uno de los teléfonos inteligentes disponibles en el mercado que viene con una gran cámara es el Samsung Galaxy # S4. Su cámara trasera de enfoque automático de 13 MP le permite a su usuario tomar excelentes fotos y videos.

Sin embargo, hay casos en que la cámara del teléfono no funciona como se esperaba. Las fotos tomadas pueden estar borrosas o la cámara puede no tomar una foto. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la cámara Galaxy S4 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Cámara S4 que no toma fotos

Problema: la cámara no toma fotos y no responde a nada. no puede acceder a ninguna configuración y no se puede cerrar. mensaje de la cámara no responde

Solución: La aplicación puede tener algunos datos temporales corruptos almacenados en ella. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de su cámara y luego verifique si el problema persiste. Si es así, te sugiero que borres la partición de caché de tu teléfono del modo de recuperación.

También hay casos en que una aplicación que instaló puede estar causando este tipo de problema. Para verificar si este es el caso, le sugiero que inicie su teléfono en Modo seguro. Mientras su teléfono se ejecuta en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están deshabilitadas. Intenta tomar una foto en este modo. Si el problema no se produce, existe la posibilidad de que sea causado por una aplicación de terceros. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Otro factor que puede contribuir a este problema es una tarjeta microSD defectuosa, especialmente si la tarjeta es la ubicación predeterminada para almacenar fotos y videos. Intente sacar la tarjeta microSD y luego verifique si todavía experimenta el problema.

Finalmente, si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Pantalla negra S4 al tomar la foto

Problema: mi objetivo es hacer una foto. La pantalla es negra. La cámara se acerca pero el obturador no se abre. Esto solo ha estado ocurriendo durante aproximadamente un mes, así que dudo que sea un defecto en la cámara. ¿Puede usted ayudar? Para tu información: Odio este teléfono

Solución: intente comprobar si se trata de un problema relacionado con el software primero. Intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara, luego verifique si ahora puede tomar fotos. Si este problema persiste, continúe con la eliminación de la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.

Si aún experimenta el mismo problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto restaura su teléfono a su estado original de fábrica. No instale ninguna aplicación ni actualice su teléfono después del restablecimiento. Primero revisa la cámara y ve si funciona. Si no es así, esto puede ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

S4 cámara frontal no funciona

Problema: Así que estoy en un segundo Galaxy S4 ya que mi primero tuvo que ser reemplazado. En ambos teléfonos, la cámara de cara / autofoto no funciona en absoluto. En mi primer Galaxy S4, la cámara frontal funcionó cuando la obtuve por primera vez, pero después de un par de meses dejó de funcionar. Pensé que era solo una aplicación que era el problema, ya que decía que una aplicación podría estar usando la cámara. Descubrí que ese no era el problema cuando me reemplazaron el teléfono (pantalla rota) y, desde el principio, la cámara de ese teléfono tampoco funcionaba. No le presté mucha atención y continué descargando aplicaciones que perdí con mi primer GS4 al ser reemplazado. Hace poco me cerré accidentalmente mi teléfono y, como no había ninguna opción de inicio de sesión de Google para desbloquear, tuve que restablecerla de fábrica. Pensé que sería una ventaja, ya que en muchos sitios web dicen que el último recurso es restablecer la configuración de fábrica y que la cámara volvería a funcionar. Diré ahora que incluso después de reiniciarlo de fábrica, todavía no funciona. Mi último pensamiento es que es el hecho de que tengo como 1 o 2 actualizaciones atrás, así que intenté actualizar, pero siempre hay un error al instalar la actualización y ahora no tengo idea de qué hacer.

Solución: Lo primero que debe hacer es actualizar el software de su teléfono. Ya que está recibiendo un error al actualizar su teléfono (supongo que está realizando la actualización OTA), debe intentar actualizar el software de su teléfono usando el software Kies o Smart Switch que puede descargar desde el sitio web de Samsung. Conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies o Smart Switch, luego siga las instrucciones en pantalla para actualizar su teléfono.

Si la cámara frontal sigue sin funcionar después de la actualización, intente realizar una ronda más de restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento. Si el problema persiste, es posible que ya se trate de un problema de hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Pantalla negra S4 cuando se utiliza Viber o Facebook

Problema: cuando intento usar el chat de video en VIBER o Facebook. Cuando enciendo la cámara veo una pantalla negra y la persona con la que estoy hablando también ve una pantalla negra como si mi cámara estuviera mostrando una pantalla negra. Pero mi cámara funciona perfectamente cuando tomo fotos y videos fuera de cualquier aplicación. gracias.

Problema relacionado: Ya no puedo usar mi videollamada en Messenger y Viber. Estaba usando eso antes, pero simplemente se detuvo. Ahora hoy acaba de ocurrir que mi videollamada en messenger no está funcionando también. Es solo una pantalla negra cada vez que lo encendí en video.

Solución: ¿Ha comprobado si su cámara frontal funciona con la aplicación de cámara original? Si lo hace, entonces el problema podría estar en la aplicación Viber y Facebook. Le sugiero que borre la memoria caché y los datos de ambas aplicaciones y luego las desinstale. Una vez que se desinstalen ambas aplicaciones, continúe con la eliminación de la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie su teléfono, luego vaya a Google Play Store y descargue una copia nueva de Viber y Facebook.

S4 cámara frontal no funciona

Problema: En este momento, la opción de cambio de cámara (SELFIE OPTION) no funciona. Originalmente, mi teléfono se sobrecalentaba, se congelaba y se apagaba por sí solo. Limpié la partición del caché y, finalmente, hice un restablecimiento de fábrica para que esas cosas se detuvieran y así lo hicieron. Ahora no puedo usar la opción de selfie, cuando lo hago me sale el error de la cámara. Tampoco he podido descargar ninguna aplicación con éxito. Acabo de notar que una aplicación que intenté instalar la semana pasada dice que aún se está instalando.

Solución: si se produce un error en la cámara, el problema podría deberse a algún tipo de datos dañados. Intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces desinstale cualquier actualización que tenga la cámara original también.

También debe verificar si su teléfono funciona con la última versión del software. Si no es así, actualice el software de su teléfono.

Otra pista que podría llevar a la solución de este problema es la aplicación que aún se está instalando hasta ahora. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, no instale nada todavía. Revisa tu cámara frontal y ve si funciona.

Si aún no funciona, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Error de cámara S4 fallida

Problema: actualmente estoy implementado y había estado chateando por video con mi esposa sin problemas, luego, al azar, mi teléfono desea abrir la cámara, dice que la cámara falló. En realidad funcionará, pero después de tomar una foto o cerrar la cámara, deja de funcionar nuevamente.

Solución: este caso generalmente es causado por algún tipo de datos corruptos en la aplicación de la cámara. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación y ver si esto soluciona el problema. Si no es así, intente borrar la partición de caché de su teléfono.

También hay casos en que una aplicación que descargó causa este tipo de problema. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están deshabilitadas. Compruebe si la cámara funciona normalmente en este modo. Si lo hace, lo más probable es que el problema sea causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.