Samsung Galaxy S4 no puede actualizar aplicaciones, WhatsApp no puede reproducir grabaciones, bloqueos de aplicaciones y otros problemas de aplicaciones

Abordé seis problemas del Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) relacionados con el rendimiento de algunas aplicaciones y del teléfono mismo en esta publicación. Si nos ha enviado un correo electrónico o se ha comunicado con nosotros con respecto al problema que tiene con su teléfono, intente revisar esta página para ver si su inquietud es uno de los problemas que abordé.

El primer problema que mencioné aquí es que el Galaxy S4 no puede actualizar las aplicaciones a través de Google Play Store, aunque el propietario mencionó explícitamente que intentaba actualizarlas todas a la vez. No hay ningún problema en hacer una actualización por lotes, pero cuando se produce un error (especialmente los imprecisos), es difícil determinar qué fue lo que la aplicación lo causó.

El segundo problema es sobre WhatsApp. El propietario dijo que las grabaciones de audio no se reproducirán con la aplicación, pero esa es toda la información que nos proporcionaron. Podría ser un problema con la aplicación o con las grabaciones en sí.

Ahora, el tercer problema es un poco complicado, ya que implica un montón de aplicaciones que fallan, lo que me hizo creer que el problema puede haber sido causado por una actualización. Todos los demás problemas parecían menores. Siga leyendo para saber cómo abordarlos en caso de que encuentre los mismos problemas en el futuro.

Si no puede encontrar sus problemas en esta página, no dude en contactarnos, ya que siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros lectores. Puede llenar este formulario y presionar enviar una vez que haya terminado. Pero asegúrese de incluir tantos detalles como sea posible, especialmente en el campo de descripción. Necesitamos información para ayudarte mejor. También puede navegar por nuestra página de Solución de problemas del Samsung Galaxy S4, ya que contiene cientos de problemas que ya hemos abordado. Encuentre algunos que estén relacionados con los suyos y pruebe las soluciones existentes.

No puedo actualizar aplicaciones en Play Store

Problema : cuando se me indica que tengo aplicaciones que deben actualizarse y voy a la tienda de juegos para actualizar las aplicaciones. Después de hacer clic en actualizar todos, todos parecen estar actualizándose, pero luego aparece el mensaje de error y ninguna de las aplicaciones se actualiza. Por lo tanto, la cantidad de aplicaciones que deben seguir creciendo.

Solución de problemas : Sabes, podría haber sido muy útil si incluyó incluso uno de los mensajes de error que recibía al intentar actualizar por lotes sus aplicaciones. Quién sabe, podría ser solo un problema de conectividad o un error relacionado con la cuenta.

Sin embargo, para solucionar este problema, comience por verificar que tenga una conexión activa a Internet y, en lugar de hacer una actualización por lotes, intente actualizar una o dos aplicaciones solo para ver si el teléfono puede descargar datos nuevos. También existe la posibilidad de que se trate de un problema relacionado con el almacenamiento y de que deba liberar algo de espacio.

Lo que pasa con la actualización por lotes es que nunca sabrá qué aplicación recibe un error durante el proceso. Entiendo que desea hacerlo todo de una vez, pero está recibiendo un error, así que intente solucionarlo actualizando una aplicación tras otra.

WhatsApp no puede reproducir grabaciones de audio

Problema : cuando intento escuchar las grabaciones de audio en la aplicación de Whats y presiono el botón de reproducción, el botón de pausa muestra como si fuera a comenzar a reproducirse, pero el control deslizante no se mueve y no sale sonido. Intenté desinstalar y luego reinstalar la aplicación, pero eso no corrigió el problema. ¿Sabes cómo puedo solucionar el problema?

Solución de problemas : ¿Ha intentado reproducir esas grabaciones de audio utilizando la aplicación de música Stock? Si no lo ha hecho, hágalo para saber si esas pistas se pueden reproducir sin problemas.

Si juegan bien con la aplicación de música, entonces el problema es con WhatsApp; existe la posibilidad de que sea un problema de compatibilidad. Sin embargo, si no juegan con la aplicación de música, entonces es el problema con las pistas. Si es posible, intente convertirlos en archivos .mp3 o reemplace esos archivos con grabaciones que sepa que funcionan.

Aplicaciones que se estrellan en Galaxy Note 4

Problema : obtener todo tipo de ... "Desafortunadamente, ______ se ha detenido". El espacio en blanco se puede rellenar con mensajes, contactos, facebook, galería, demonio del clima, correo electrónico, etc. ** está frustrado en este momento. He intentado arrancar, borrar el caché, forzar las paradas, borrar el caché en modo seguro, descargar el asesino de tareas avanzado ... atk dice que es bueno ... todo menos un restablecimiento completo de fábrica. Tengo una pregunta allí también ... ¿reinicio completo de fábrica? ¿Eso borra mis contactos y memos?

Solución de problemas : entiendo la frustración pero maldecir no resolverá el problema. No sé qué desencadenó todos estos bloqueos, pero estoy seguro de que hubo un evento importante que puede haber provocado esta situación, como la actualización del firmware, el rooting, etc. Cuando dos o más aplicaciones comienzan a fallar, significa que hay conflictos en el En el sistema y, más a menudo, se pueden reparar fácilmente de fábrica o de reinicio maestro. Y para responder a su pregunta, sí, el restablecimiento borrará todos sus contactos y notas.

Intente arrancar en modo seguro primero para ver si puede hacer una copia de seguridad de sus contactos, notas y otros archivos. En ese modo, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que esos mensajes de error seguramente se minimizarán, lo que le dará tiempo para realizar una copia de seguridad. Así es como arrancas el teléfono en modo seguro:

Apague el dispositivo completamente.
Mantenga presionado el botón de encendido.
Una vez que aparezca el logotipo de Samsung Galaxy S4 en la pantalla, suelte el botón de Encendido.
En cuanto suelte el botón de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Continúe presionando la tecla Bajar volumen hasta que el teléfono haya completado el proceso de reinicio.
Si puede leer 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen. De lo contrario, repita el proceso hasta que pueda iniciar el teléfono en modo seguro.

Una vez finalizado o si es imposible hacer una copia de seguridad de sus datos debido a errores, le sugiero que proceda con el restablecimiento y le sugiero que siga estos pasos, ya que es más efectivo que el otro procedimiento:

Apaga tu teléfono
Mantenga presionados los botones Encendido, Subir volumen y Inicio al mismo tiempo durante unos 10 segundos. Libéralos cuando aparezca el logo de Android en la pantalla. Esto abrirá el menú de desbloqueo / reinicio.
Para navegar a través de este menú, use los botones de subir / bajar volumen para desplazarse hacia arriba y hacia abajo y el botón de encendido para confirmar las selecciones.
Desplázate hacia abajo y selecciona Borrar datos / Restablecer valores de fábrica.
Desplácese hacia abajo y seleccione Sí - Eliminar todos los datos del usuario.
Cuando se te solicite, desplázate y selecciona Reiniciar sistema ahora. El teléfono se reiniciará a su configuración de fábrica.

Insuficiente problema de espacio de almacenamiento

Problema : Hola. Recientemente, mi teléfono me sigue diciendo que no tengo suficiente espacio de almacenamiento en mi dispositivo. He insertado una tarjeta de memoria y todavía no me permite descargar nada. No me deja usar Google y se congela y me bloquea.

Solución de problemas : por supuesto, el teléfono no podía permitirle descargar nada, ya que no queda mucho espacio de almacenamiento y esto también resultaría en un bajo rendimiento, ya que muchas aplicaciones ya no podrán ejecutarse, incluidas las preinstaladas.

Entiendo que ya montó una tarjeta de memoria, pero eso no cambiará nada si no hizo algo al respecto. Intente mover sus imágenes, videos, música y otros archivos grandes del almacenamiento interno de su teléfono a la tarjeta de memoria que acaba de montar. También puede mover algunos archivos a la tarjeta SD yendo al administrador de aplicaciones.

Una vez que haya terminado de mover las cosas, reinicie su teléfono e intente descargar una aplicación desde Play Store. Si el problema persiste o si el teléfono todavía tiene un rendimiento deficiente, es hora de que realice el reinicio maestro. Siga las instrucciones de arriba.

La respuesta de Google Voice es muy lenta.

Problema : la actualización a Google Lollipop Voice está extremadamente retrasada. Cuando ingrese un número de teléfono para llamar a menudo, la pantalla se queda en blanco durante un período prolongado antes de que aparezca la ventana de voz de Google para que pueda elegir cómo realizar la llamada. Luego se volverá a dejar en blanco o se borrará la pantalla por completo y tengo que comenzar de nuevo el proceso de marcación. No importa si elijo usar Google Voice o no al marcar.

Solución de problemas : muchos propietarios también experimentaron este problema y no es exclusivo del servicio Google Voice. Otros informaron que algunas aplicaciones no se abrirán o cargarán muy lentamente después de la actualización. Es a menudo el efecto de cachés y datos corruptos. Debe borrarlos, pero primero intente eliminar los cachés borrando la partición del caché:

Apague el dispositivo.
Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presiona la tecla de Encendido para seleccionar. El teléfono se reiniciará automáticamente después de borrar la memoria caché.

Si este procedimiento falla, el reinicio maestro solucionará el problema. Siga las instrucciones de arriba.

Touchwiz se bloquea en el Galaxy S4

Problema : la aplicación Touchwiz se bloquea y, por lo tanto, pasa a la pantalla táctil para la mayoría de las funciones. Pude acceder a la configuración haciendo clic en la notificación de "actualización del sistema descargada" y luego haciendo clic en "información de la aplicación", que me llevó a la información de la aplicación de servicios de Google Play. Desinstalé las actualizaciones y el teléfono funciona bien, pero obviamente ahora no puedo acceder a las aplicaciones que requieren actualizaciones de Google Play. Hace un par de semanas intenté descargar la actualización del sistema, pero me dio un error que decía que no había suficiente espacio de almacenamiento en mi teléfono, que había, así que solo he estado ignorando la notificación de "actualización del sistema descargada" desde entonces. No ha habido un problema hasta hace unos días cuando la aplicación touchwiz comenzó a fallar. ¡Por favor ayuda! Gracias.

Solución de problemas : este problema es común a cualquier dispositivo Galaxy y, con mayor frecuencia, cuando Touchwiz se bloquea, es un problema de firmware. Eso explica por qué muchos reportaron problemas similares después de la implementación de actualizaciones. Hay, sin embargo, casos en los que los choques son provocados por cualquier otra cosa. Simplemente no puedo identificar cuál es el problema con su teléfono y por qué Touchwiz sigue fallando cuando nunca mencionó algunos eventos importantes que podrían haber llevado a este problema.

Le sugiero que arranque su teléfono en modo seguro y vea si el problema persiste mientras todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas temporalmente. Siga los pasos del primer problema en caso de que no sepa cómo iniciar en modo seguro.

Si el problema se solucionó en modo seguro, hay una gran posibilidad de que algunas de las aplicaciones que descargó tengan algo que ver con eso, de lo contrario, es todo el firmware. Pero de cualquier manera, te sugiero que realices el reinicio maestro para darle a tu teléfono un nuevo comienzo. No olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos primero, ya que todos se eliminarán, y luego siga los pasos anteriores.