Samsung Galaxy S4 no puede actualizar el problema de software y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es resolver los problemas #Samsung Galaxy # S4 que están experimentando nuestros lectores. En esta última publicación abordaremos que el Galaxy S4 no puede actualizar el problema de software y otros problemas relacionados.

Este teléfono tiene un historial de actualización impresionante desde que se lanzó por primera vez en Jelly Bean y luego se actualizó a KitKat. Su última actualización oficial es Android Lollipop, que ha sido disponible para el teléfono por varios proveedores. Sin embargo, a algunos propietarios les resulta difícil actualizar el software del teléfono, que es lo que discutiremos.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

S4 no puede actualizar el software

Problema: No puedo actualizar mi dispositivo. Actualmente estoy usando Android 4.4.2 y el estado del dispositivo es oficial. No estoy usando at & t sim card. Cada vez que voy para comprobar las actualizaciones, dice que la actualización del software se interrumpió, por favor intente nuevamente después de 24 horas para ver si hay actualizaciones para el dispositivo. Por favor ayúdame a arreglar este error. Gracias por adelantado.

Solución: Idealmente, debería tener una AT&T SIM en su teléfono para obtener las actualizaciones, ya que el teléfono buscará la actualización de los servidores de AT&T y se puede acceder a esto utilizando una SIM de AT&T. Sin embargo, debe verificar si un problema con el software de su teléfono está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya realizado el reinicio, verifique la actualización nuevamente. Si el problema persiste, intente realizar la actualización con Kies.

Si no puede actualizar el software de su teléfono utilizando Kies, debería considerar actualizar su teléfono con el archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los foros en línea de Android.

S4 no puede obtener la actualización del software T-Mobile

Problema: bueno, aún no he recibido la Actualización de Lollipop, que mis Amigos que también tienen un Galaxy S4 y T-Mobile obtuvieron la actualización. Así que no puedo entender por qué no lo he hecho. He tenido mi teléfono durante 2 años casi 3 meses. Incluso he intentado ponerme en contacto con el servicio técnico de T-Mobile. Nadie puede averiguar por qué no.

Solución: intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya realizado el restablecimiento, compruebe si ahora puede obtener la actualización. Si la actualización aún no está disponible, debe intentar usar Kies para realizar la actualización.

Recuerde, para poder obtener la actualización del proveedor, su teléfono no debe estar rooteado y aún debe estar ejecutándose en su firmware original.

Si el teléfono aún no se actualiza, debería considerar actualizar el archivo de firmware de stock actualizado a su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los populares foros de Android en línea.

S4 no se actualizará

Problema: mi teléfono no se actualizará en absoluto. Cuando voy a mi configuración, me acerco a mi dispositivo y me desplazo para buscar la actualización del teléfono, ni siquiera es una opción. Me deshice de una gran cantidad de espacio y tengo 6.27 GB, pero cuando voy a actualizar el software de Samsung y me dice qué debe hacer para actualizar en la parte superior, dice que no hay suficiente espacio disponible para descargar. ¿Me pueden ayudar? No puedo hacer ciertas cosas hasta que se descarguen.

Solución: si dice que no hay suficiente espacio en el disco, intente borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya realizado el restablecimiento, compruebe la actualización. También puede hacer la actualización usando Kies si el método OTA falla.

S4 No hay actualizaciones disponibles

Problema: las actualizaciones automáticas no han estado disponibles desde que el teléfono pasó de 4.2 a 4.3. Hace años que busco una solución manual sin suerte. No puedo localizar el archivo de firmware para este teléfono aunque lo compré al proveedor original de EE. UU. (GCI) en Anchorage, Alaska. Me gustaría actualizar el firmware a una versión más reciente, pero no sé qué podría ejecutar este S4. Cualquier ayuda sería muy apreciada.

Solución: si desea obtener la última actualización de Lollipop en su dispositivo y aún no está disponible en la red GCI, es posible que desee considerar la opción de actualizar un firmware S4 actualizado sin marca en su teléfono.

Código de error S4 5 después de la actualización del software

Problema: hizo la actualización el pasado viernes por la noche. Recibí un Código de error 5 de vuelta y luego fue a una pantalla amarilla. Y ahora no funciona en absoluto. Sprint me hizo intentar restablecer la configuración de fábrica y no funcionó. El tipo de Samsung también intentó arreglarlo y básicamente me dijo que tenía que comprar un teléfono nuevo.

Solución: si un restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, le sugiero actualizar el archivo de firmware de stock a su teléfono. Puedes hacer que los técnicos de Samsung hagan esto o puedes hacerlo tú mismo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los foros en línea de Android.

S4 No hay actualización disponible

Problema: cuando selecciono "actualización de software" no pasa nada. No hay menú desplegable o desplegable para seleccionar la opción para buscar actualizaciones. Kies dice que la actualización no está disponible también.

Problema relacionado: no se está actualizando a las nuevas versiones de Android. Cada vez que busco actualizaciones, dice que ya estás en la última actualización. Quiero actualizar la versión de Android. ¿Cómo hacerlo?

Solución: El teléfono debe cumplir varias condiciones antes de que pueda obtener la actualización oficial. Primero, el teléfono no debe ser rooteado. En segundo lugar, no debe ejecutarse en un software personalizado. Por último, pero no menos importante, debe estar en su red original para obtener fácilmente la actualización oficial.

Si su teléfono cumple con estas condiciones y aún no puede obtener la actualización, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.