Problema del adaptador Samsung Galaxy S4 HDMI [Guía de solución de problemas]

Una de las características que el Samsung Galaxy S4 trae con orgullo es su capacidad para mostrar cualquier cosa en su pantalla a un HDTV (televisor de alta definición) a través de su puerto HDMI. Sin embargo, no todo es fácil de navegar porque se reportaron casos de problemas con el Adaptador HDMI.

A mi modo de ver, hay algunas causas posibles del problema:

  • El adaptador HDMI no se ha conectado correctamente al televisor.
  • Estás intentando compartir contenidos protegidos por DRM.
  • Problema temporal del dispositivo.
  • Se necesita actualización de software.

Solución de problemas

El Samsung Galaxy S4 debería poder portar su pantalla a un HDTV sin ningún problema. Si no lo hace, estas son las cosas que debe hacer:

# 1. Reinicio suave del teléfono . Hay momentos en que se desarrollan conflictos entre las aplicaciones y los servicios y, como no sabe qué función causa el problema, lo mejor es reiniciar el teléfono. Sin embargo, algunos componentes electrónicos dentro del teléfono aún pueden almacenar algo de electricidad estática que almacena datos, debe descargarla sacando la batería. Así es como haces un reinicio por software:

  1. Apaga el teléfono
  2. Abre el panel posterior.
  3. Retire la batería durante 30 segundos o un minuto.
  4. Reemplace la batería.
  5. Enciende el teléfono.
  6. Ahora verifique si el teléfono puede portar su pantalla a un HDTV.

# 2. Compruebe si hay contenido protegido por DRM . Si tiene una película que se reproduce bien en su teléfono pero no en su HDTV, verifique si no está compartiendo un contenido protegido con la protección de copia de Digital Rights Management. Si este fue el problema, realmente no puedes hacer algo al respecto. Sin embargo, hay algunos desarrolladores que le dirán cómo compartir contenidos protegidos con DRM en otros dispositivos, pero no proporcionaremos dichos contenidos. Por favor use Google para encontrar esos tutoriales, hay muchos de ellos.

# 3. Rastrea la conexión HDMI a la TV . Para los usuarios promedio, la conexión puede ser un poco complicada, por lo que existe la posibilidad de que el problema se deba a una conexión defectuosa. Por lo tanto, debe rastrear la conexión o configurarlo de nuevo para asegurarse de que las cosas estén en su lugar.

  1. Conecte un extremo de un cable HDMI universal al adaptador HDTV.
  2. Conecte el otro extremo al puerto HDMI de su televisor. Si su televisor tiene varios puertos HDMI, puede usar cualquiera de los puertos. Asegúrese de que la configuración de entrada de su televisor tenga seleccionado el puerto HDMI correcto. Consulte el manual del propietario de su televisor para obtener más información.
  3. Conecte su cargador de viaje a una fuente de alimentación aprobada.
  4. Conecte el conector del adaptador de HDTV al puerto de interfaz de alimentación / accesorios de su dispositivo. Este es el mismo puerto que usa normalmente para conectar su cargador de viaje. La pantalla del televisor mostrará instantáneamente lo que está en la pantalla de inicio de su dispositivo.

# 4. Actualizar software . Hubo informes de usuarios que se han encontrado con este problema y pudieron solucionarlo al actualizar el firmware más reciente. Trate de buscar actualizaciones de vez en cuando para que todo en su teléfono sea compatible entre sí.

Envíenos un correo electrónico sus problemas / preguntas

Estamos abiertos a sus preguntas, problemas y sugerencias. Envíenos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] si tiene alguno. Incluya tantos detalles como sea posible para que podamos encontrar soluciones que realmente funcionen. Definitivamente, una o dos capturas de pantalla serían de ayuda, por lo que si puede obtenerlas y adjuntarlas a su correo electrónico, sería increíble.

Pero tenga en cuenta que es posible que no podamos responder a todos los correos electrónicos que recibimos. Sin embargo, tenga la seguridad de que leemos todos y cada uno de ellos, incluso si los demás parecen ser spam.

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