Samsung Galaxy S4 Sin servicio al realizar problemas de llamadas y otros problemas relacionados

Si está buscando un teléfono inteligente sólido que no haga un agujero en su billetera pero tenga buenas especificaciones, entonces el # Samsung Galaxy # S4 es una de las mejores opciones. Tiene una increíble pantalla Super AMOLED, una buena duración de la batería, excelentes características de conectividad y una función de cancelación activa de ruido con micrófono dedicado para llamadas telefónicas excelentes.

Hablando de llamadas telefónicas, hemos estado recibiendo varios problemas relacionados con las llamadas de nuestros lectores que enfrentan este problema en particular con su dispositivo. Esta es la razón por la cual, para esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, la dedicaremos a resolver problemas relacionados. Si no está experimentando el Galaxy S4 al realizar un problema de llamadas y otros problemas relacionados, ha venido al lugar correcto, ya que le proporcionaremos los mejores pasos de solución de problemas que deben realizarse.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 no hay servicio al hacer llamadas

Problema: el teléfono es un teléfono de AT&T que se usa para hablar directamente. Normalmente tengo un servicio excelente, sin embargo, todo el día de ayer y esta mañana, cada vez que trato de hacer una llamada, mi servicio va de 2 a 3 barras de 4g LTE a solo un círculo con una línea que me indica que no tengo ninguna señal. Es muy frustrante poder revisar mi facebook, ver videos de youtube y enviar y recibir mensajes de texto, pero en el momento en que trato de hacer una llamada no tengo servicio. Derramé una pequeña cantidad de líquido de limpieza en mi teléfono hace tres días, pero dejé que mi teléfono se sentara en arroz seco durante la noche el mismo día que ocurrió y no tuve ningún problema con mi teléfono hasta ayer. Mi factura está pagada y no vence hasta el 15.

Solución: Lo primero que debe hacer es verificar si este problema se debe a un problema de red. Intente hacer una llamada en varias áreas (su casa, centro comercial, tienda de comestibles) que están muy alejadas unas de otras. De esta manera, existe la posibilidad de que estés conectado a diferentes torres celulares. Vea si el problema ocurre cuando se encuentra en diferentes áreas o si el problema solo ocurre en un área en particular. Si solo experimenta el problema en un área en particular, entonces puede tratarse de un problema relacionado con la red. También puede verificar si existe un problema de red comunicándose con su proveedor de servicios.

Una vez que haya eliminado la red como la posible causa del problema, es hora de revisar su teléfono. Lo primero que debes hacer es reiniciar tu teléfono. Esto restablece su conexión a la red y generalmente resuelve este tipo de problema.

Si después del reinicio sigue experimentando el mismo problema, el siguiente paso es verificar si los datos temporales almacenados en su teléfono están causando el problema. Para comprobar si este es el caso, debe borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono normalmente y luego intente hacer una llamada.

Otro factor que podría causar este problema es una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Para verificar si este es el caso, le sugiero que inicie su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están deshabilitadas. Trate de hacer una llamada y observe si el problema persiste. Si no es así, es probable que una aplicación esté causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. Sin embargo, si aún experimenta el mismo problema incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica, ya que este problema puede ser causado por un software del teléfono dañado.

S4 Sin notificación de llamada

Problema: las llamadas entrantes no suenan ni vibran ... nunca antes hubo problemas. No hay nuevas aplicaciones instaladas. El volumen se establece en el máximo para el tono de llamada y la vibración, y ambos funcionan bien en el modo de configuración cuando se prueba. El ícono del teléfono indica el número de llamadas, al igual que la notificación en pantalla de quién llamó. El registro del teléfono refleja correctamente las llamadas entrantes y, si se deja un mensaje de voz, se registra correctamente. El problema básico es que no hay sonidos de llamada entrante ni vibración, por lo que se pierden las llamadas. Gracias por cualquier sugerencia para corregir este problema.

Solución: debe iniciar la solución de problemas iniciando su teléfono en Modo seguro. Una vez en este modo, llame a su teléfono con otro dispositivo o pídale a alguien que lo llame. Compruebe si las notificaciones, como el sonido o la vibración, ahora funcionan. Si funcionan, el problema puede deberse a una aplicación que instaló en su teléfono. A veces, una aplicación puede tener un conflicto con el sistema telefónico y causar este problema. Averigüe qué aplicación está causando el problema y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro, lo siguiente que debe hacer es verificar si algún tipo de datos corruptos está causando este problema. Para hacer esto, necesita borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono normalmente y luego verifique si el problema persiste.

Finalmente, si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S4 No puedo escuchar la llamada después de usar Bluetooth y el altavoz

Problema: cuando hablo entre Bluetooth y el parlante solo una vez, la siguiente llamada que recibo o intento hacer no está disponible, pero no puedo escuchar nada de mi parte ni la persona a la que llamo puede escuchar nada. La única solución que he podido encontrar, es reiniciar el teléfono. ¡Es un verdadero dolor en el trasero!

Solución: Este problema es muy probablemente causado por algún tipo de datos corruptos. Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación y verifique si esto soluciona el problema. si no es así, le sugiero que inicie su teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, lo más probable es que sea causada por una aplicación que instaló en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S4 timbre demorado durante las llamadas

Problema: Hola, ¡Mi Samsung Galaxy S4 GT-i9505 comienza a sonar solo cuando la persona que llama ha escuchado 7 timbres! En modo seguro, el teléfono suena inmediatamente. Una de las aplicaciones que instalé está causando problemas, pero tengo demasiadas aplicaciones y no es posible eliminarlas una por una. ¿Alguna vez has oído hablar de este problema? ¿Quizás sabes qué aplicación necesito revisar? ¡Muchas gracias!

Solución: Lamentablemente, no conozco ninguna aplicación que pueda causar este problema. Como mencionó que el problema desaparece cuando su teléfono está en Modo seguro, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Puede comenzar a desinstalar la última aplicación que instaló antes de que ocurra este problema. Si no puede encontrar la aplicación, otra solución es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S4 No hay sonido cuando está en llamadas de Bluetooth

Problema: Bluetooth. A veces con el 1er uso. A veces ocurre después del primer uso. Puedo escuchar el anillo de conexión. Después de que el timbre se detiene, no puedo escuchar a la persona que responde y la persona a la que llamo no puede escucharme. La persona a la que llamo me dice más tarde que solo es el silencio cuando responden. No puedo usar el teléfono después de esto hasta que apague completamente el bluetooth y lo vuelva a encender. Un reinicio no corrige el problema donde puedo usar el teléfono. Alguien que conozco me ha dicho que tienen un problema similar.

Solución: ¿Está utilizando un auricular Bluetooth al realizar llamadas? Si luego intenta usar un auricular Bluetooth diferente, el que está usando puede estar causando el problema.

También debe intentar hacer una llamada sin usar un dispositivo Bluetooth y verificar si se pueden escuchar las llamadas. Si el problema no se produce, es posible que el problema esté relacionado con el dispositivo Bluetooth que está utilizando. Sin embargo, si el problema ocurre incluso cuando no se usa un dispositivo Bluetooth, hay varios factores a considerar que pueden estar causando este problema.

Un factor son los datos temporales corruptos. Para comprobar si esto está causando el problema, debe borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.

Otro factor a considerar es una aplicación de terceros. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, debe averiguar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla.

Un último factor que puede causar este problema es el software del sistema telefónico. Si este es el caso, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

S4 Call Sigue bajando

Problema: las llamadas siguen saliendo sin motivo. No hay coherencia con los números llamados o si hago o recibo la llamada. Gracias por adelantado.

Solución: primero compruebe si se trata de un problema relacionado con la red realizando una llamada en varias áreas que se encuentran alejadas unas de otras. De esta manera, puede estar seguro de que su teléfono utilizará diferentes torres de telefonía móvil cuando realice una llamada. Si observa que el problema ocurre solo en un área en particular, entonces puede tratarse de un problema relacionado con la red. Le sugiero que se comunique con su proveedor de servicios con respecto a este asunto.

Si el problema ocurre donde sea que esté, es hora de solucionar el problema del teléfono. Lo primero que debes hacer es reiniciar tu dispositivo. Esto restablece la conexión de su teléfono a la red y se sabe que funciona en casos como este.

Si aún experimenta el mismo problema, continúe con la limpieza de la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Reinicie su teléfono normalmente y luego verifique si el problema persiste. Si el problema persiste, intente cambiar entre los diferentes modos de red de su teléfono (LTE / GSM / WCDMA (conexión automática), GSM / WCDMA (conexión automática), solo GSM o WCDMA solamente) y verifique qué modo proporciona la mejor calidad de llamada. .

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.