El Samsung Galaxy S4 se enciende pero la pantalla es un problema negro y otros problemas relacionados

Una de las cosas que a la mayoría de las personas les gusta de los dispositivos #Samsung #Galaxy es el uso de una pantalla Super AMOLED. El Galaxy # S4, por ejemplo, utiliza este tipo de pantalla que hace que las imágenes en la pantalla se vean vibrantes y realistas. También permite que el dispositivo ahorre más vida de la batería en comparación con las pantallas LCD normales debido a la forma eficiente en que usa la energía. A pesar de estas ventajas, todavía pueden ocurrir algunos problemas relacionados con la pantalla. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los encendidos del Galaxy S4, pero el problema de la pantalla es negro y otros problemas relacionados. Este problema se caracteriza porque el teléfono sigue recibiendo notificaciones e incluso llamadas, pero no se ve nada en la pantalla.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 se enciende pero la pantalla es negra

Problema: Hola, mi Samsung Galaxy S4 fue derribado. La pantalla en realidad no se agrietó, pero parte de ella es como una tela de araña, así que, ¿de alguna manera, se rompe, supongo? El problema es que la pantalla es negra. Todas las notificaciones parecen funcionar, el teléfono suena en llamadas, mensajes, etc., pero es solo negro. No puedo ver nada en el teléfono que efectivamente lo hace inútil. Realmente te agradecería si me pudieras ayudar con esto. ¡Muchas gracias por su ayuda!

Solución: Parece que el problema se debe a una pantalla dañada probablemente causada por el impacto de la caída. Cuando esto suceda, no verá nada en la pantalla, pero su teléfono seguirá recibiendo notificaciones.

Esto es lo que querrás hacer. Intente verificar primero si el problema se debe a un problema de software al iniciar su teléfono en modo de recuperación. Es mejor si conectas el teléfono a su cargador de pared cuando haces esto. Si puede acceder al modo de recuperación y puede ver las opciones en la pantalla, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en el dispositivo (esto incluye contactos, fotos, mensajes de texto, música, etc.), así que asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos del teléfono.

Si no puede acceder al modo de recuperación, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que es posible que deba cambiar la pantalla.

Pantalla S4 Negra Y Rota Después De La Gota

Problema: Hola, tuve un pequeño problema con mi teléfono celular, se cayó y aparentemente rompió la pantalla, todo es negro, pero el toque aún funciona, no puedo ver nada y la pantalla se ve un poco rota. Gracias por tu ayuda

Solución: Lo más probable es que la pantalla del teléfono ya esté dañada debido a la caída del teléfono. La mejor manera de proceder en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero. Como el toque sigue funcionando, puedes intentar usar Kies. Conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en ejecución y luego haga la copia de seguridad. Un paso que debe hacer después de esto es restaurar su teléfono a su estado original de fábrica. Si esto no resuelve el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise. Es posible que deba cambiar la pantalla de su teléfono.

Pantalla de color verde S4 después de que el teléfono se cayó

Problema: mi amiga dejó caer su dispositivo en el suelo y luego, cuando intentó encenderlo, apareció un color verde en la pantalla y también intentó una serie de métodos para solucionar este problema. Como quitar la batería y mantener presionados tres botones de forma continua, bajar el volumen y en casa, y esto tampoco funcionó. ¿Puede por favor proporcionarme una solución que pueda yo mismo o un sitio web al que pueda enviarle el teléfono?

Solución: intente conectar el teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en ejecución. Una vez conectado, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y luego restaure el software del teléfono a su estado original. Si después de este proceso el color verde sigue apareciendo en la pantalla, este podría ser un problema relacionado con el hardware que requiere la sustitución de la pantalla. Si este es el caso, le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

La pantalla S4 está en blanco

Problema: Mi hija tiene un Samsung S4. La pantalla está en blanco. Vibra cuando el botón de encendido está encendido y una luz azul parpadea en la parte superior del teléfono, pero no se enciende ningún otro botón y la pantalla está en blanco. Se ha sobrecalentado dos veces en la última semana. Hemos intentado sacar la batería y presionar el botón de encendido durante 1 minuto y luego durante 2 minutos. Esto no ha solucionado el problema. También hemos intentado reiniciar el teléfono, pero ni siquiera podemos acceder al menú de reinicio. ¿Tiene alguna otra sugerencia?

Solución: Es posible que la batería del teléfono ya esté débil. Intente conectar el teléfono a su cargador de pared durante al menos 20 minutos antes de encenderlo. Es mejor si utiliza un cable de carga y un cargador de pared diferentes al hacer esto para eliminar cualquier problema relacionado con el cargador. Si el problema persiste, intente obtener una nueva batería y vea si esto resuelve el problema.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio autorizado, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

S4 no arranca

Problema: al presionar el botón de encendido, el teléfono vibra y se enciende el logotipo de samsung s4. Luego se enciende la luz azul y el teléfono no se inicia. luego el teléfono vibra y repite el proceso anterior hasta que lo apague o saque la batería. He intentado todas las acciones en su sitio web para intentar solucionar el problema, pero nada parece funcionar. La pantalla de recuperación aparece bien, pero después de intentar todas las acciones mencionadas, el teléfono aún no arrancará más allá de la pantalla del Samsung S4. ¿Vale la pena mirar el teléfono o es mejor tirarlo a la papelera?

Solución: Parece que el teléfono ha sido bloqueado. Un último paso de solución de problemas que debe tener en cuenta es actualizar su teléfono. Necesitará el archivo de firmware original de su dispositivo así como un software llamado Odin instalado en su computadora. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los populares foros de Android en línea.

Si el flasheo del teléfono no resuelve el problema, es posible que esto ya haya sido causado por un problema de hardware. Si este es el caso, entonces debería considerar revisar su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Pantalla s4 es negra

Problema: Dejé caer el teléfono de la cama en un piso blando mientras estaba en una llamada. La pantalla cambió de color como si hubiera un drenaje de color. Eventualmente empeoró por el minuto. Se mantuvo el encendido y apagado, luego la pantalla se volvió negra. El teléfono todavía funciona cuando suena, pero la pantalla es negra .

Solución: La caída podría haber dañado la pantalla del teléfono. Le sugiero que primero haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica con Kies. Si el problema persiste, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado, ya que es posible que su pantalla ya esté rota.

La pantalla táctil S4 es inexacta

Problema: ¡Tengo muchos problemas con mi Samsung Galaxy S4 durante los últimos meses! Compré mi S4 segunda mano medio año atrás con Android 5.0.1 Lollipop y funcionó muy bien durante las primeras semanas. Entonces comenzó a hacer problemas realmente extraños con su pantalla táctil. Cuando desbloqueo mi teléfono, la pantalla táctil es realmente inexacta cuando intento abrir una aplicación, se abre la siguiente (derecha o izquierda), cuando abro el teclado para escribir un mensaje y presionar una letra, presiona una letra a continuación Para el que presioné y lo que sea que haga, la pantalla es completamente inexacta. La única forma de solucionarlo era simplemente apagar la pantalla y volver a encenderla, entonces funcionaría bien. El problema ocurre todos los días. Cuando dejo el teléfono por más de 15-20 minutos sin usarlo, cuando lo desbloqueo ocurre el problema. Intenté reiniciar el teléfono todos los días y quitar la batería durante unos minutos, pero eso no sirvió de nada. Sin embargo, el teléfono seguía haciendo este problema de 5 a 10 veces al día y es realmente frustrante. ¡Necesito tu ayuda!

Solución: intente comprobar si una aplicación que instaló está causando este problema. Para hacer esto necesitas iniciar el teléfono en Modo Seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Si el problema no se produce en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el reinicio no resuelve el problema, es probable que el problema sea causado por un digitalizador dañado. Si este es el caso, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.