Samsung Galaxy S4 No se pueden realizar llamadas y otros problemas relacionados

No importa qué tan avanzado sea un teléfono inteligente, una de las funciones que más importa es su capacidad para realizar llamadas. El #Samsung Galaxy # S4, por ejemplo, tiene una excelente función de llamada. Las llamadas realizadas con este teléfono tienen una calidad superior gracias a la cancelación activa de ruido con tecnología de micrófono dedicada que utiliza este teléfono.

Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas al intentar hacer una llamada con este teléfono. Esto es lo que nos gustaría abordar hoy ya que nos enfrentamos al Galaxy S4 que no puede realizar problemas de llamadas y otros problemas relacionados.

Hemos seleccionado varios problemas relacionados con las llamadas que nos han enviado nuestros lectores y hemos proporcionado los mejores pasos posibles de solución de problemas que deben realizarse a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 no se puede hacer llamadas

Problema: De repente, al no poder hacer llamadas a través del modo de servicio, se encontró que el teléfono ahora solo estaba en una sola banda. 1800 quisiera recuperar las 4 bandas por favor. Gracias

Solución: Las bandas disponibles para este dispositivo son 850, 900, 1800, 1900 MHz para GSM. Si su teléfono solo funciona en una sola banda, es posible que la cobertura en su área sea solo para la banda 1800. Trate de comprobar si el mismo problema se produce en diferentes áreas.

También existe la posibilidad de que este problema sea causado por una falla en el software del teléfono. Si este es el caso, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, intente cambiar las tarjetas SIM o haga revisar su teléfono en un centro de servicio autorizado para detectar posibles problemas relacionados con el hardware.

S4 números de marcación aleatoria

Problema: primero, los técnicos de Sprint nunca han oído hablar de mi problema y no pueden ayudarme. Cuando llamo a un número con opciones de árbol de teléfono, como presionar 1 para inglés, el teléfono marcará repetidamente números aleatorios y no se detendrá durante la llamada. El otro destinatario puede escuchar los números que se están marcando, pero yo no puedo. El destinatario tampoco puede escucharme porque el tono de marcado anula mi voz. Si vuelvo a llamar al mismo número, coloque el teléfono en el altavoz y use el teclado para elegir una opción, el teléfono no marca repetidamente números aleatorios. Este es el mismo escenario cuando se usan auriculares, sin marcación adicional de números. Gracias por cualquier ayuda.

Solución: intente verificar si una aplicación que instaló en su teléfono está causando el problema iniciando su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Haga una llamada en este modo y luego verifique si ocurre el mismo problema. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el mismo problema persiste incluso en Modo seguro, reinicie su teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, debe borrar la partición de caché de su teléfono para borrar los datos temporales de su dispositivo. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono y luego verifique si el problema sigue ocurriendo.

Un último paso de solución de problemas que debe realizar si el problema persiste es un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

S4 No hay red disponible al realizar una llamada

Problema: puedo recibir y enviar mensajes de texto y correo electrónico, pero dice que no hay red disponible cuando intento hacer una llamada

Solución: antes de solucionar problemas, asegúrese de estar en un área con buena cobertura de red. Hay casos en los que la señal de red puede caer al mismo tiempo que se realiza una llamada, por lo que debe eliminar esta posibilidad.

Una vez que se haya asegurado de estar en un área con una buena señal, los mejores pasos para solucionar el problema son hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio intente hacer una llamada. Si el problema persiste, intente ir a otra ubicación y verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces esto ya puede ser un problema relacionado con el hardware. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Llamadas S4 no pueden ser escuchadas

Problema: cuando marcho un número, no puedo escuchar el timbre ni puedo escuchar la respuesta del interlocutor y ellos no pueden escucharme. No importa si uso el altavoz o el auricular, pero funciona bien con Bluetooth y funciona en modo seguro. Intenté reiniciar a la fábrica sin ayuda. Gracias por cualquier ayuda que pueda ofrecer.

Solución: Esto es extraño, ya que si el problema no se produce en el Modo seguro, entonces puede deberse a una aplicación. Sin embargo, hacer un restablecimiento de fábrica eliminará todas las aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono, lo que debería solucionar el problema.

Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice otra ronda de restablecimiento de fábrica. Después del reinicio no instale ninguna aplicación todavía. Haga una llamada primero y luego verifique si el problema persiste.

Si el problema persiste, esto puede deberse a un problema con el hardware del teléfono. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

S4 no puede recibir o hacer llamada

Problema: no puedo recibir ni llamar a nadie, aunque tengo una potencia de señal completa y también intenté cambiar el servicio de mi operador, pero hay un problema con mi teléfono, no con el micrófono

He at & t s4 desbloqueado

Solución: La mejor manera de proceder en este escenario es verificar si el software del teléfono está causando este problema. Para hacer esto, necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del restablecimiento, esto puede deberse a un hardware defectuoso. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

S4 no puede hacer una llamada

Problema: no puedo decir que va a su correo de voz. Intenté desactivar el desvío de llamadas, pero me dice que el operador no lo permite. Necesito saber cómo apagarlo para poder hacer llamadas.

Solución: Primero deberá verificar si su cuenta tiene una suscripción de llamada activa. Para hacer esto, debe comunicarse con su operador, quien también puede ayudarlo con respecto al problema de desvío de llamadas que tiene.

Si su operador confirma que tiene una suscripción de llamada activa, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto restablecerá el dispositivo a su estado original de fábrica. Después del reinicio, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y hacer que lo revisen, ya que esto puede ser un problema relacionado con el hardware.