Acción de la cuenta Samsung Galaxy S5, problema requerido y otros problemas relacionados

#Samsung es mejor conocido por su soporte de software incluso en sus dispositivos más antiguos. El #Galaxy # S5, por ejemplo, que se lanzó en 2014 ha tenido varias actualizaciones. Comenzando con KitKat pasando a Lollipop y ahora a Marshmallow. Por lo general, es una buena idea obtener la nueva versión de software de su teléfono una vez que la actualización esté disponible, ya que esto mejorará el rendimiento general del dispositivo. Sin embargo, hay casos en que ciertos problemas relacionados con el software pueden ocurrir debido a esta actualización que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de acción de la cuenta del Galaxy S5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Acción de la cuenta S5 requerida

Problema: notificación que no desaparecerá diciendo "Acción de la cuenta requerida", estoy bloqueado de mi cuenta de Gmail. Ayer, al azar, de repente no pude reproducir ningún video en la aplicación de YouTube, dice que necesito iniciar sesión en mi cuenta de Gmail, la cual, honestamente, ni siquiera uso (uso correo de Yahoo). Olvidé completamente mi contraseña y también olvidé el correo electrónico alternativo que usé o cuando creé la cuenta en general. Así que no puedo recuperar la cuenta. Esto nunca ha sucedido antes. Tampoco creo que me hayan pirateado, pero creo que el teléfono podría tener un virus. Necesito ayuda para restablecer esto, pero no quiero borrar mis fotos y archivos si hago un restablecimiento de fábrica. ¿Alguien más se queja de este problema actualmente? Gracias.

Solución: normalmente recibirá el mensaje "Acción de cuenta requerida" si se ha cambiado la contraseña de su cuenta de Google. Sin embargo, si este problema acaba de ocurrir recientemente, podría deberse a un problema con Google en el que se reportaron varios cierres de cuenta. Google ya ha respondido a este problema diciendo que "Durante el mantenimiento de rutina, varios usuarios se desconectaron de sus cuentas de Google. Es posible que esto haya provocado el cierre de sesión de su cuenta o una notificación sobre "Un cambio en su cuenta de Google" o "Se requiere acción de la cuenta". Escuchamos sus preocupaciones acerca de que esto podría ser un phishing u otro tipo de problema de seguridad. Podemos asegurarle que la seguridad de su cuenta nunca estuvo en peligro como resultado de este problema ".

Lo que debe hacer para acceder a su cuenta nuevamente es simplemente iniciar sesión en ella. Si ha olvidado la contraseña, deberá acceder a su cuenta siguiendo estos pasos. Acceda a su cuenta de Google utilizando un navegador desde una computadora. Haga clic en olvidar contraseña. Se le hará una serie de preguntas que establecerán su titularidad de la cuenta.

Algunos de los métodos de verificación que emplea Google son los siguientes.

• Una aplicación como Google Authenticator si ha configurado la autenticación de 2 pasos.
• Un mensaje de texto SMS recibido de Google.
• Códigos de respaldo impresos.
• Una dirección de correo electrónico secundaria.
• Una pregunta de seguridad.

S5 actualización de instalación de software se detiene

Problema: Hola, estoy tratando de actualizar el software. Puedo descargar el software sin ningún problema. Se descarga completamente, pero cada vez que voy a instalarlo, llega al 26% y luego se detiene y aparece un ícono de error, luego se reinicia y aparece un mensaje de error al actualizar el software, etc. Lo llevé a un Samsung Kiosk, pero el tipo dijo que tal vez la descarga es para otro teléfono (quizás un s6 o s7), pero eso no debería ser posible, ¿verdad? El tamaño de descarga es de aproximadamente 184.99mb

Solución: Es poco probable que la actualización descargada sea para otro teléfono, ya que solo se descargará automáticamente el software para su dispositivo. Lo que está ocurriendo aquí es que puede haber algún problema durante la instalación de la actualización, posiblemente debido a un espacio interno en disco limitado o algún problema técnico en el software del teléfono. La mejor manera de resolver este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, descargue la actualización nuevamente. Debe ser capaz de instalar con éxito esta vez.

S5 atascado en el logotipo de Samsung después de la actualización del software

Problema: cuando estaba actualizando mi S5 mini a Marshmallow, después de descargar e instalar la actualización, cuando el teléfono se reinicia para arrancar ... Simplemente se atascó en el logotipo de Samsung, se intentó borrar la partición del caché y restablecer la configuración de fábrica también. Pero sigue siendo el mismo problema ..

Solución: intente extraer la batería y la tarjeta microSD (si tiene una instalada en su teléfono), luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Una vez hecho esto, vuelva a insertar solo la batería y luego intente encender el teléfono. Si el problema persiste, debe considerar la posibilidad de actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Descargue el archivo de firmware de su teléfono desde el sitio web de Sammobile. También encontrará instrucciones sobre cómo flashear su teléfono en este sitio web.

La pantalla S5 no se enciende

Problema: la galaxia S5 de mi hija se perdió la garantía de Samsung por 3 meses y no compré el seguro de nuestro operador. Su pantalla no se enciende y los botones inferiores se iluminan, pero no sabe cuándo recibe un mensaje de texto y no puede colgar si recibe una llamada telefónica. Funcionó durante unos días, el técnico de T-Mobile le dijo que sacara su tarjeta SD porque era de su antiguo incendio de galaxias ... luego se apagó ... Samsung la guió a través de un restablecimiento de fábrica y eso no funcionó y de alguna manera está bloqueado de su teléfono algo sobre la cuenta de gmail lo cambié varias veces para entrar ... ¿Hay algún lugar donde pueda arreglarlo? Tres personas dijeron que es un problema de software y volvimos a T-Mobile para buscar su nuevo teléfono y el vendedor dijo que parecía ser un daño físico ... no lo dejó caer, lo mojó.

Solución: ¿El restablecimiento de fábrica se realizó correctamente en el teléfono? Si lo fue y el problema persiste, existe una pequeña posibilidad de que este sea un problema relacionado con el software. Necesitará examinar este teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema de hardware posiblemente debido a un ensamblaje de pantalla defectuoso.

S5 Débil 4G Recepción

Problema: Hola, pongo este problema en el sistema operativo, ya que tiene que ver con mi 4g. De acuerdo, compré un G-900V y desde que lo obtuve, la señal 4g no ha funcionado donde vivo. He tenido que recurrir a la compra de otro Samsung gs5 para que el 4g funcione. No estoy seguro de si el emmc tiene algo que ver con este problema, pero el teléfono 4g que no funciona tiene un emmc 15xxxxxxx, pero el más nuevo tiene un emmc 11xxxxx. Envié el antiguo 15 emc a Samsung para resolver el problema, me enviaron el teléfono diciendo que la cámara no es una cámara oficial de Samsung y leí eso y descubrí que Samsung gs5 ha tenido algunos problemas con sus cámaras. . Supongo que la persona de quien recibí el teléfono tuvo problemas y se reemplazó la cámara. No estoy seguro si el reemplazo de la cámara hizo alguna diferencia con la antena 4g, porque he tenido 2 gs5 diferentes 4g funcionando bien en mi casa. Sin embargo, cuando llego a un área 4g más fuerte, la red móvil funciona como un campeón. ¿Alguna idea al respecto? Tal vez tenga algo que ver con los chips de Toshiba frente a los de Samsung porque nunca revisé el emmc en el otro teléfono que funciona. Gracias por adelantado

Solución: Si su teléfono recibe una buena señal 4G en un área con 4G fuerte, entonces el problema podría deberse a un problema con la antena del teléfono. Puede que no esté bien sentado en su lugar. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

S5 atascado en el logotipo de Samsung después de unrooting

Problema: por favor, recientemente traté de unrootear mi galaxy s5 (SM-G900P) no un teléfono de operador que fue rooteado con un software sin mi permiso. Intenté unrooting con supersu desde playstore pero se bloqueó cuando reinicié el logo de Samsung antes de la pantalla principal. Probé de fábrica y borrado de la memoria caché en vano, así que presenté la misma piruleta 5.0 en el s5, pero descubrí que perdí el 4g en el teléfono, no en los hotspots móviles, no aparecían los contactos de mi SIM y mi atajo de datos móviles en la notificación. panel también se ha ido. Todas estas características estaban activas y funcionando en la paleta principal 5.0 que ya venía con el teléfono antes del problema y el parpadeo posterior. ¿Qué puedo hacer para recuperar todo esto? Soy de Ghana y uso la red mtn

Solución: debe intentar actualizar la versión actualizada de firmware de su teléfono. Descarga este firmware desde el sitio web de Sammobile. Las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono también se pueden encontrar en este sitio web.

Si el problema persiste, incluso después de flashear su teléfono, esto podría deberse a un componente interno defectuoso. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise si este es el caso.