La aplicación Samsung Galaxy S5 deja de responder problemas y otros problemas relacionados

Cuando acceda a Google Play Store, será recibido por cientos de miles de aplicaciones divididas en diferentes categorías que puede descargar en el #Samsung #Galaxy # S5. Si bien este teléfono en particular puede manejar casi todas las aplicaciones disponibles en Play Store, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la aplicación. La mayoría de los problemas que trataremos hoy nos han sido enviados por nuestros lectores que buscan nuestra ayuda. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la aplicación Galaxy S5 que deja de responder al problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La aplicación S5 deja de responder

Problema: después de actualizar a Android Marshshallow Samsung Galaxy S5 se está retrasando, los contactos y las aplicaciones del teléfono no se abren, la aplicación de configuración deja de responder, incluso WhatsApp no ​​puede captar contactos del teléfono. No puedo hacer llamadas, enviar sms o enviar WhatsApp a un nuevo número. por favor ayuda

Solución: Parece que su teléfono tiene varios problemas justo después de la actualización del software. En casos como este, el culpable más probable es la información de software anterior que no se eliminó completamente durante el proceso de actualización. Esto ahora está causando un conflicto con la nueva versión del software que resulta en este problema. Le sugiero que primero limpie la partición de caché de su teléfono y luego verifique si el problema desaparece. Si no es así, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

La aplicación S5 de Facebook comienza a congelarse

Problema: Hola. Tengo un Samsung Galaxy s5 nuevo y recientemente la aplicación de Facebook ha comenzado a congelarse cuando quiero hacer clic en cualquier elemento de la aplicación, simplemente no funciona, es decir, hacer clic en el nombre de cualquier persona para ver el perfil. simplemente no está abierto. Una vez que reinicie mi teléfono, el problema se soluciona durante aproximadamente media hora y luego vuelve a iniciarse. Reinstalé la aplicación, pero no me importa si puede ayudar. Mi versión de Android solo dice 5.1.1 en aproximadamente dispositivo, no tiene ningún nombre al lado como lollipop

Solución: Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su teléfono funciona con la última versión del software. Estoy bastante seguro de que la actualización de Marshmallow ahora está disponible para su dispositivo. Trate de obtener esta actualización primero. Una vez que su teléfono esté actualizado, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, puede continuar e instalar sus aplicaciones favoritas. Asegúrate de obtener las aplicaciones de Google Play Store.

La aplicación S5 S Note deja de funcionar después de la actualización del software

Problema: la aplicación S NOTE dejó de funcionar en mi Galaxy S5 después de la actualización del software. Puedo ver todos los archivos de datos en el almacenamiento de mi dispositivo myfiles. Pero no es capaz de abrir y ver. Mis detalles importantes se mantienen allí por favor ayuda

Solución: intente borrar el caché y los datos de la aplicación S Note primero del administrador de la aplicación y luego verifique si esto soluciona el problema. Si el problema persiste, intente acceder a la configuración de Knox. Pulse en agregar aplicaciones y luego toque en S Note viewer. Compruebe si ahora puede acceder a sus archivos.

Otras personas que han encontrado este mismo problema tuvieron suerte al acceder a la configuración de sincronización y en su cuenta de Samsung desactivaron la sincronización para S Note.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica ya que este problema se produjo justo después de una actualización de software. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

S5 Lamentablemente Netflix ha dejado de funcionar

Problema: el mensaje aparece cada vez que voy a netflix "desafortunadamente netflix ha dejado de funcionar". Borrado de la caché y desinstalado y reinstalado nada funciona. Es la única aplicación que tengo un problema con

Solución: intente desinstalar la aplicación Netflix nuevamente y luego apague su teléfono. Inicia el teléfono en modo de recuperación y luego borra su partición de caché. Encienda el teléfono, luego vaya a Google Play Store y luego descargue la última versión de Google Play Store. Por cierto, si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente retirarla ya que esto puede estar causando el problema.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 sobrescribe archivos descargados

Problema: Hola, tengo un Samsung S5 y recientemente surgieron algunos problemas. En mi trabajo, recibo un archivo pdf que me envían por correo electrónico todos los días y que tiene mis tareas del día: task.pdf. Cuando descargué este archivo en mi teléfono, solía descargarlo como task.pdf, entonces el siguiente día sería tareas-1.pdf, luego tareas-2.pdf, etc. Ahora no hace eso y sobrescribe el primero tareas.pdf, así que ya no tengo el archivo del día anterior. La segunda cosa que comenzó a suceder casi al mismo tiempo es cuando abro el archivo tasks.pdf que está confuso. El visor predeterminado es Drive PDF Viewer, y solía funcionar absolutamente bien. Ahora ha distorsionado mi archivo task.pdf, y es ilegible. Si abro el archivo con POLARIS Office 5 (que siempre ha estado en mi teléfono desde el día en que lo recibí), el archivo es legible. He buscado la ayuda en mi teléfono y los foros en Internet y no puedo encontrar una solución para que mi teléfono vuelva a ser como era. ¿Cuál es tu sugerencia para arreglar mi teléfono?

Solución: Dado que este es un problema de dos partes, comencemos con el primero con respecto a la descarga de archivos. Cuando el teléfono descarga un archivo que tiene el mismo nombre de archivo que un archivo ya almacenado en el dispositivo, se anexará un número después del nombre de archivo del segundo archivo. Entonces, por ejemplo, si descarga un archivo .pdf, el segundo archivo con el mismo nombre debería ser un (1) .pdf. Sin embargo, este no es el caso de su dispositivo.

Lo que debe hacer para resolver esto es verificar primero si el problema se debe a algún tipo de datos temporales corruptos en su teléfono. Para hacer esto, deberá borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Si el problema persiste, vea si ocurre mientras su teléfono se ejecuta en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, entonces una aplicación de terceros instalada en su teléfono podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Con respecto al problema de la aplicación Polaris que no puede abrir el archivo pdf, intente borrar primero la memoria caché y los datos de esta aplicación. Si esto no resuelve el problema, desinstale la aplicación Polaris y descargue la última versión de Google Play Store.

S5 no consigue todos los efectos de Snapchat

Problema: tengo instalado Snapchat pero no obtengo todos los efectos, como cámara lenta, avance rápido y efecto glamour. Intenté desinstalarlo y reinstalarlo. ¿Qué hago ahora?

Solución: muchos de los propietarios de este dispositivo también tienen el mismo problema, lo que me lleva a creer que esto podría ser un problema con la aplicación en sí. Intente verificar si su teléfono se está ejecutando con la última versión del software (Marshmallow) y actualice su teléfono si es necesario. Una vez actualizado compruebe si el problema persiste. Si es así, debe ponerse en contacto con los desarrolladores de la aplicación con respecto a esto para que puedan encontrar una solución.

La aplicación de mensajería S5 se abre por sí sola

Problema: cada vez que desbloqueo mi teléfono aparece una aplicación de mensajería en blanco: parece que ha abierto la aplicación de mensajería estándar pero no se ve nada, excepto el color de la 'aplicación'. Puedo salir de él si presiono el botón inferior izquierdo de mi teléfono para mostrar todas las aplicaciones abiertas o presiono el botón central.

Solución: Si esta es la aplicación de mensajería de archivo, primero debe intentar borrar su caché y los datos del administrador de la aplicación y ver si esto soluciona el problema. También existe la posibilidad de que esto pueda ser causado por una aplicación de terceros. Para verificar si este es el caso, intente iniciar el teléfono en Modo seguro y luego ver si el problema ocurre en este modo. Si no es así, entonces podría ser causado por una aplicación de terceros. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.