Las aplicaciones Samsung Galaxy S5 regresan al almacenamiento del teléfono después de haber sido actualizadas, problemas con la aplicación de Facebook, otros problemas relacionados con la aplicación

En esta publicación, abordaré varios problemas relacionados con la aplicación con el Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), incluido el problema por el cual las aplicaciones se devuelven al almacenamiento interno del teléfono una vez que se actualizan. Comenzó a suceder después de la actualización #Android 5.0 Lollipop, así que aparentemente, los desarrolladores de Samsung cambiaron muchas cosas en el firmware. Si bien no es realmente un problema grave, es muy molesto mover esas aplicaciones a la tarjeta microSD después de la actualización.

También incluí algunos problemas de Facebook, incluidos los bloqueos que encontraron algunos usuarios, el error -504, el proxy 400, no puedo actualizar la línea de tiempo y las noticias, etc. Facebook es una empresa y hay un departamento que se asegura de que su aplicación esté debidamente Actualizada y compatible con la última versión de Android. Por lo tanto, algunos de estos problemas pueden estar en el teléfono, en el propio sistema, en Play Store o en otras aplicaciones.

Siga leyendo para obtener más información sobre los problemas que he citado aquí y cómo solucionarlos. Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S5, donde enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana. Ya abordamos miles de problemas de nuestros lectores, por lo que es probable que sus problemas ya hayan sido abordados anteriormente o que haya problemas similares. Intente usar las soluciones existentes y, si no le funcionan, complete este formulario para comunicarse con nosotros.

Aquí están los problemas que cubrí aquí ...

• Las aplicaciones se devuelven al almacenamiento interno después de ser actualizadas
• Preguntas sobre cachés y archivos misceláneos.
• La aplicación de Facebook se congela mientras se usa
• Las aplicaciones del juego se bloquean en el Galaxy S5 después de una actualización
• La galería no aparece cuando se cargan imágenes
• Las noticias de Facebook no se cargan con datos móviles
• Facebook muestra "HTTP proxy status 400"
• Galaxy S5 no puede instalar una aplicación desde Play Store
• Play Store muestra el error -504 al actualizar Facebook
• TouchWiz sigue apareciendo después de cambiar algunas configuraciones
• La aplicación de Facebook se bloquea al usar Yahoo Mail para iniciar sesión

Las aplicaciones se devuelven al almacenamiento interno después de ser actualizadas

Problema : Hola, instalé una tarjeta SD en mi teléfono hace un tiempo y funciona perfectamente. Transferí todas las aplicaciones a la tarjeta, pero mi problema es que cada vez que se actualizan las aplicaciones, vuelven al almacenamiento del teléfono. Así que tengo que sentarme y transferirlos a todos de nuevo. Espero que me puedas ayudar con este problema. Saludos, Camilla .

Respuesta : Este problema no le sucedió a S3 y S4 y definitivamente comenzó a ocurrir en el S5 después de la actualización de Lollipop. Es una señal de que Samsung y Google se están alejando de los dispositivos de almacenamiento externos. De hecho, casi todos los teléfonos inteligentes lanzados este año ya no tienen ranuras de expansión.

Entiendo lo molesto que es mover todas las aplicaciones que se están actualizando a la tarjeta microSD, pero no es realmente un problema porque, aparentemente, se pueden mover sin problemas. Samsung diseñó el nuevo firmware para que funcione de esta manera y no hay mucho que podamos hacer al respecto. Sé que los desarrolladores y modders de terceros tienen una solución para este problema, pero su solución es para los usuarios que están dispuestos a que sus dispositivos sean rooteados o que el firmware sea manipulado.

Preguntas sobre cachés y archivos misceláneos.

Preguntas : Las aplicaciones que muevo a mi tarjeta SD se transfieren al almacenamiento del dispositivo después de una actualización, ¿hay algo que hacer al respecto? ¿Puedo simplemente eliminar los datos en caché? Un niño de Best Buy dijo que simplemente borrara esto para obtener más memoria. ¿Qué pasa con los archivos misceláneos? Nos lleva una gran cantidad de memoria, ¿qué almacena? ¿Se puede borrar? Gracias, espero que esto no sea una pregunta repetida, he buscado en su lista de problemas de S5.

Respuesta : En cuanto a su primera inquietud, ya lo contesté en el primer problema y no hay nada que podamos hacer al respecto a menos que esté dispuesto a que su teléfono sea rooteado.

Los cachés son archivos creados por el propio sistema para hacer que las aplicaciones se ejecuten con mayor suavidad la próxima vez que las ejecute. Puede eliminar estos archivos a voluntad sin el riesgo de perder datos o archivos importantes. Después de todo, el sistema creará solo cachés nuevos después de reiniciar o después de ejecutar una aplicación. Sí, puede despejar algo de espacio, pero no hay mucho, ya que son los datos los que usan más espacio de almacenamiento. No quieres meterte con estos archivos, ya que puedes eliminar algunos contenidos importantes. Por ejemplo, si borra los datos de los servicios Contactos y Almacenamiento de contactos, puede terminar eliminando todos los contactos guardados en su teléfono y una vez eliminados, es casi imposible recuperarlos.

Los archivos misceláneos también se pueden eliminar. Pero la cuestión es que no sabemos con seguridad cuál es el contenido de esos archivos. Puede perder algunos datos importantes si decide aclararlos.

Usted sabe, lo mejor que puede hacer para liberar espacio en su teléfono es hacer una copia de seguridad de todos los archivos y datos importantes y luego hacer el reinicio maestro. El procedimiento eliminará todas las configuraciones, archivos, cachés y datos almacenados en el almacenamiento interno del teléfono.

Cómo hacer reinicio maestro en Galaxy S5

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

La aplicación de Facebook se congela mientras se usa

Problema : la aplicación de Facebook se congela continuamente al navegar. He desinstalado y reinstalé varias veces, probé versiones anteriores de apk, borré caché y datos, reinicié mi teléfono, etc. Cualquier otra cosa que se congele. Gracias de antemano y por el gran servicio que brindan.

Solución de problemas : si recientemente actualizó su teléfono o notó que se inició después de una actualización reciente, entonces debe ser el firmware. Como ha dicho, ya ha intentado descargar versiones anteriores de Facebook sin éxito, por lo que debe ser un problema con el sistema.

Si tiene el conocimiento suficiente para reinstalar o volver a instalar el firmware, le sugiero que lo haga para ver si hay alguna diferencia. De lo contrario, encuentre a alguien o un técnico que pueda reinstalar el sistema operativo. Si el problema persiste, es aconsejable volver a la versión anterior de Android o usar una ROM personalizada.

Facebook, como compañía, tiene desarrolladores e ingenieros que manejan la aplicación para asegurarse de que sea compatible con la última versión de Android. Eso es suficiente para asumir que no es un problema con la aplicación.

Las aplicaciones del juego se bloquean en el Galaxy S5 después de una actualización

Problema : Hola, tengo Galaxy S5 y está actualizado a 5.0 lollipop. No puedo jugar ningún juego, especialmente los juegos de Gameloft. Cuando descargo juegos y al abrirlo dice "Desafortunadamente, la aplicación dejó de funcionar". He intentado reiniciarlo todo, borré los datos y borré el caché, pero todavía tengo el mismo problema. Por favor, ayúdame, estoy en un gran problema. Gracias.

Solución de problemas : ¿Le sucede a otras aplicaciones también? Si ocurre solo cuando abres una aplicación de juego, entonces debe tener algo que ver con los datos. Entiendo que ya hizo casi todo lo que pudo pensar para solucionar el problema, pero le pido que intente hacer el reinicio maestro e intente descargar un juego y no restaurar los datos de los que se hizo una copia de seguridad para ver si eso marca una diferencia. . Si el problema no se produce, debe ser algo relacionado con los datos sincronizados. Haz lo mismo para otras aplicaciones.

Sin embargo, si el problema solo afecta a todos los juegos de Gameloft, es hora de que informe este problema al desarrollador, especialmente si otras aplicaciones funcionan normalmente.

La galería no aparece cuando se cargan imágenes

Problema : vendo en etsy, así que uso mucho su aplicación para listar mis productos. De repente, cuando intento subir una imagen, mi galería ya no aparece. ¿Solo cámara y documentos? He intentado un reinicio suave y no está funcionando. Realmente necesito mi galería para que aparezca. Por favor ayuda.

Solución de problemas: la forma en que lo veo es que las aplicaciones predeterminadas se han cambiado en su teléfono, por eso la aplicación de la Galería ya no aparece cuando es el momento para que elija imágenes para subirlas a la web. En este caso, todo lo que tiene que hacer es restablecer las preferencias de la aplicación para que todas las aplicaciones de valores sean las aplicaciones predeterminadas.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
2. Presiona Configuraciones.
3. Toque Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la pantalla Todos.
5. Toque la tecla Menú.
6. Elija restablecer las preferencias de la aplicación.

Las noticias de Facebook no se cargan con datos móviles

Problema : puedo acceder a Facebook con Wi-Fi pero no puedo usar Facebook con el servicio de datos. Entro en todas mis otras aplicaciones (gmail, etc.) con mi servicio de datos, solo Facebook no funcionará. Messenger trabaja con datos pero no con la fuente de noticias. Me gustaría tu ayuda con esto. Gracias.

Solución de problemas : al parecer, es el problema con la aplicación de Facebook, ya que todos los demás funcionan. Resulta que me encuentro con este tipo de problema antes y no hay necesidad de procedimientos sofisticados para solucionarlo. Simplemente borrando el caché y los datos solucionarán los problemas. Así que por favor siga estos pasos:

1. Ir a la configuración.
2. Continuar con las solicitudes.
3. Seleccione Administrar aplicaciones.
4. Presiona la pestaña Todo.
5. Elige facebook
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque Borrar datos y luego Aceptar.

Facebook muestra "HTTP proxy status 400"

Problema : descargué la versión actualizada de mi aplicación de Facebook esta mañana y desde entonces, cada vez que intento iniciar sesión, me dice: "Error de inicio de sesión. Compruebe la conexión o intente de nuevo. HTTP proxy status 400 "Por favor ayúdame. Y todas mis otras aplicaciones y datos están funcionando.

Solución de problemas : este error es el mismo que la solicitud incorrecta 400 en computadoras con Windows. Si recientemente editó su APN, intente borrar las entradas en los campos de proxy y puerto. O simplemente puede tocar el botón Restablecer valores predeterminados y reiniciar su teléfono. Funciona cada vez, pruébalo.

Galaxy S5 no puede instalar una aplicación desde Play Store

Problema : Intento descargar la aplicación de Vance & Hines para mi motocicleta. Se llama FP3 fuelpak. aparece en la tienda de juegos pero al instalarlo solo se ejecuta y se ejecuta sin completar. Intentó el reinicio suave del teléfono y los mismos resultados. Intenté varias veces permitiendo al menos 10 minutos de tiempo y los mismos resultados ... simplemente sigue intentando instalar pero no aceptará. Gracias, René.

Solución de problemas : Hola René. Asegúrese de que no se estén actualizando aplicaciones en el momento de la descarga. También puede intentar borrar la memoria caché y los datos del servicio Download Manager y descargar la aplicación nuevamente. Por último, si el problema persiste, borre la memoria caché y los datos de Play Store, elimine su cuenta de Google y configúrela de nuevo. Por lo general, funciona.

Problema relacionado : No se puede descargar nada de Google Play Store. Hay una línea en movimiento cuando hago clic en instalar, pero no aparece una flecha de descarga en la pantalla de mi teléfono. Por favor avise. Esto ha estado ocurriendo durante más de una semana. - Belinda

Play Store muestra el error -504 al actualizar Facebook

Problema : Todos los días, "Mis aplicaciones" me recuerda que hay una actualización disponible para Facebook. La descarga siempre es exitosa, pero la instalación siempre falla. Me dice que el código de error es 504, pero no me dice qué significa eso, o cuál es el siguiente paso. Llamé a Google Playstore, y no tienen ni idea de qué significa el código de error 504. Podrías ayudarme.

Solución de problemas : si bien no es un problema común, muchos lo informaron y no es exclusivo de las unidades Galaxy S5. Dicho esto, hay varios procedimientos que pueden solucionar este problema según los informes de las personas que lo experimentaron.

Lo primero es apagar y volver a conectar la conexión a internet. Entonces, si está conectado a una red Wi-Fi, simplemente apague el Wi-Fi por un minuto y vuelva a encenderlo. Haz lo mismo si estás usando datos móviles. Después de eso, abra Play Store, vaya a Mis aplicaciones y actualice Facebook.

En segundo lugar, si el primer procedimiento falló, borre el caché y los datos de la aplicación FB y luego desinstálelo. Reinicia tu teléfono e intenta descargar la última versión de Facebook desde Play Store. Esta vez no está actualizando la aplicación, sino instalando una copia nueva.

Si el primer y el segundo procedimiento fallaran, lo siguiente que debe intentar es eliminar su cuenta de Google, reiniciar su teléfono, configurar la cuenta nuevamente e intentar actualizar la aplicación.

Por último, borre la memoria caché y los datos de Google Play Store y Google Services Framework.

TouchWiz sigue apareciendo después de cambiar algunas configuraciones

Problema : ¡ De repente, Touchwiz sigue apareciendo! ¡No puedo hacer que se vaya! ¿Es posible que haya cambiado inadvertidamente una configuración o borrado algo que está afectando esto? He tenido el teléfono durante 2 años y nunca lo he visto antes ... ¡UGH! ¿Puede usted ayudar? Quiero recuperar mi vieja pantalla de inicio ... permanentemente. Gracias. Tampoco estoy seguro de la versión de Android, lo siento ".

Solución de problemas : si solo aparece el error de TouchWiz, entonces debe ser solo un problema exclusivo del servicio TouchWiz. En este caso, el borrado de la caché y los datos funcionarán.

1. Ir a la configuración.
2. Continuar con las solicitudes.
3. Seleccione Administrar aplicaciones.
4. Presiona la pestaña Todo.
5. Elija TouchWiz.
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque Borrar datos y luego Aceptar.

O bien, puede hacer una copia de seguridad de todos sus datos y hacer el reinicio maestro.

La aplicación de Facebook se bloquea al usar Yahoo Mail para iniciar sesión

Problema : Al igual que muchos otros, he tenido un problema con Facebook, pero creo que he descubierto por qué, pero no cómo solucionarlo. El Facebook que uso es a través de mi correo de Yahoo. Cuando uso esto para iniciar sesión simplemente se bloquea. Si utilizo un antiguo Facebook con una cuenta de correo electrónico de Gmail, funciona. Entonces, el problema es que me permitirá usar la aplicación con mi Gmail Facebook pero no con mi yahoo. La pregunta es, ¿por qué, y cómo solucionarlo? Saludos, Craig .

Respuesta: Hola Craig. No estoy seguro de si esto está relacionado con los esfuerzos de Yahoo para reformar la empresa y sus servicios. Conozco a un par de amigos que aún utilizan el correo de Yahoo para iniciar sesión en Facebook sin ningún problema. Entiendo por qué no puedes abandonar tu cuenta de Yahoo, pero si te da ese problema y si es realmente importante para ti usar Facebook, te sugiero que uses tu cuenta de Gmail.

Realmente no podemos proporcionarle la solución adecuada a este problema, ya que no sabemos si se trata de un problema de Facebook o de Yahoo.