Problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy S5 y otros problemas relacionados

Lo que diferencia a los teléfonos inteligentes de Samsung de sus competidores es el uso de una pantalla Super AMOLED en sus modelos premium. Este tipo de pantalla ofrece una de las mejores resoluciones disponibles, por lo que es ideal para ver contenido multimedia. El #Samsung Galaxy # S5, por ejemplo, utiliza este tipo de pantalla que le da una ventaja sobre los modelos de la competencia.

Sin embargo, hay casos en que la pantalla del teléfono no funciona correctamente. Varios de nuestros lectores nos han estado enviando el problema que están experimentando con la pantalla de este dispositivo que se oscurece, parpadea o no muestra los colores correctos.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla negra del Galaxy S5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Problema de pantalla negra S5 después de daños por agua

Problema: Hola, mi Samsung S5 ha sido dañado por el agua. Guardé el teléfono en el arroz durante más de dos semanas y cuando vuelva a colocar la batería, el teléfono se encenderá, hará ruidos de notificación y la luz de notificación funcionará. La pantalla sin embargo, sigue siendo negra. Estoy intentando hacer una copia de seguridad de las fotos de mi teléfono en una computadora portátil con Windows 7. La computadora portátil reconoce cuando mi teléfono está conectado a través de usb, sin embargo, dice que no hay fotos en el dispositivo. ¿Es este un problema de PC o un problema de teléfono? y hay de todos modos para arreglar la pantalla de mi teléfono? ¡Gracias!

Solución: ¿Ha examinado las diferentes carpetas en su teléfono y ha comprobado si las fotos están presentes? Si no puede encontrar las fotos, le sugiero que descargue el software Smart Switch del sitio web de Samsung y lo utilice para verificar si hay fotos almacenadas en su dispositivo. Una vez que las fotos estén disponibles, puede usar este software para hacer una copia de respaldo.

Con respecto al problema con la pantalla de su teléfono, parece que se dañó cuando su teléfono se mojó. Necesitará reemplazar esto con uno nuevo. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise si aún puede ser reparado o si tiene que ser reemplazado.

S5 Black Screen Issue

Problema: un teléfono de un día se reinicia al azar durante una llamada. Esto sucedió una vez más durante una llamada posterior. Después de este tiempo, la pantalla de mi teléfono tenía un tinte púrpura y estaba mucho más oscuro / oscuro de lo habitual. Tanto es así que cuando baje el brillo de mi pantalla por debajo del 10%, mi pantalla es negra. Utilícelo para ejecutarlo en aproximadamente el 50% y, como este problema, estoy en aproximadamente el 100% para llegar aproximadamente al mismo nivel al que estoy acostumbrado. Además, cuando subo el brillo, el tinte purpurino parece disminuir. Jugado con la configuración de la pantalla en vano. Hizo un reinicio por software y finalmente un reinicio completo del sistema que no funcionó. Entonces, un día el problema desapareció por sí solo (se podía ver por la pantalla brillante adicional). Después de aproximadamente 3 semanas, el problema ha vuelto a ocurrir al igual que la última vez. Aparte de la pantalla, los reinicios aleatorios se producen aproximadamente una vez cada 3 o 4 días y parece ser un retraso mayor cuando se usan aplicaciones o se pasa de una pantalla a otra. Cualquier ayuda sería apreciada.

Solución: Parece que su teléfono tiene dos problemas separados. Uno es el problema de reinicio aleatorio y el otro es el problema de la pantalla negra. Para comenzar la solución de problemas, primero tendremos que lidiar con el problema de reinicio aleatorio.

En la mayoría de los casos en los que el teléfono se reinicia por sí solo, la causa principal generalmente son datos erróneos o un software dañado. Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, primero saque esto. Si esta tarjeta está dañada, dificulta que el teléfono acceda a los datos almacenados en ella y puede causar el problema de reinicio.

Limpie la partición de caché de su teléfono y observe si el reinicio continúa. Si lo hace, entonces haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Continuando con el segundo problema, el restablecimiento de fábrica realizado previamente resolverá el problema de la pantalla negra siempre que sea causado por un problema de software. Si el problema persiste en este punto, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. La conexión entre la pantalla y la placa del teléfono puede estar suelta o la pantalla en sí puede estar defectuosa. De cualquier manera, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y hacer que lo revisen.

S5 Black Area En Pantalla

Problema: Hola, bueno, mi teléfono había comenzado a tener esta área negra en el borde de la pantalla. Al principio pensé que era solo una falla por unos segundos. Sin embargo, después de 2 días pasaron por peor y la pantalla tenía estas líneas grises a través de él. Tenga en cuenta que solo tengo 14 años y no quiero decirles a mis padres sobre este problema. De todos modos, esto sucedió cuando estaba en la escuela jugando baloncesto para HPE (es un tema) y hacía mucho calor afuera. ¡Así que volví a jugar en mi teléfono solo para descubrir que parte de mi pantalla era negra! ¡Por favor ayuda! Gracias por tomarse su tiempo para leer esto y por favor responda tan pronto como pueda.

Solución: ¿Tiene su teléfono un estuche instalado? Si lo hizo, intente quitar el estuche ya que puede estar presionando demasiado en la pantalla, lo que hace que aparezca el área negra.

Si su teléfono no tiene ningún caso instalado, le sugiero que verifique si este problema se debe a una falla en el software del teléfono. Para hacer esto, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. La pantalla del teléfono puede haber sido dañada por el calor. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y haga revisar la pantalla del teléfono. Esta pantalla puede ser reparada o reemplazada.

Parpadeos de pantalla s5

Problema: la pantalla parpadea a bajo brillo. Realicé el restablecimiento de fábrica, perdí aproximadamente 1/3 de lo que pensé que había respaldado, detecté nuevos irritantes que no puedo resolver (como un aviso constante de que Gallery tiene una solicitud de inicio de sesión a las 12:33 PM que puedo No desaparezca) y, después de todo ese problema, mi teléfono aún parpadea a baja luminosidad. Y si trato de ignorarlo, la pantalla se vuelve loca con parpadeo.

Solución: Varios propietarios de este modelo también se han quejado de este problema de parpadeo de la pantalla cuando el brillo se establece en bajo. En la mayoría de los casos, esto se debe a un problema de software, mientras que en otros casos es el hardware el que está causando el problema.

Antes de solucionar cualquier problema, asegúrese de que su teléfono se está ejecutando con la última versión del software. A veces, una actualización del software del teléfono puede eliminar este tipo de problema.

Comience por borrar la partición de caché de su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica con las teclas de hardware del teléfono.

Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, compruebe si el problema persiste.

Si aún experimenta el mismo problema, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware.

Pantalla S5 dejó de funcionar

Problema: Hola, mi pantalla dejó de funcionar. La luz azul aún parpadea, así que sé que el teléfono en sí no está muerto. Lo llevé a un taller de reparación y el técnico de reparaciones dijo que había una pequeña fractura por estrés. Sin embargo, no estoy seguro de cómo es posible, porque guardo mi teléfono en una funda protectora y en un compartimento separado en mi bolso. No lo dejé caer, y el protector de pantalla no estaba roto. Actualicé mi teléfono en enero de 2015 y tengo un año de garantía. Gracias

Solución: Es muy probable que la pantalla de su teléfono ya esté dañada si la tecnología lo inspeccionó. Sin embargo, puede verificar si este es realmente el caso eliminando cualquier problema de software que pueda estar causando este problema.

Conecte su teléfono a una computadora que funcione con Smart Switch. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego restaure el software de su teléfono.

Si después del proceso de restauración el problema persiste, es posible que la pantalla ya esté dañada.

Pantalla s5 es negra

Problema: la luz azul se enciende. Veo los dos botones en la parte inferior de la pantalla a cada lado del botón de inicio. Aparte de eso la pantalla es negra. Escucha algunos ruidos pero eso es todo. He intentado algunos de los pasos de solución de problemas que has enumerado, pero nada funciona todavía. Gracias por cualquier ayuda que pueda proporcionar

Solución: Si los pasos de solución de problemas que proporcionamos para este tipo de problema no resuelven el problema, es posible que ya se trate de un problema de hardware posiblemente causado por una pantalla defectuosa. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.