Cámara Samsung Galaxy S5 que no enfoca el problema y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra parte de nuestra serie enfocada de resolución de problemas dedicada al #Samsung Galaxy # S5. Si posee este modelo en particular, definitivamente querrá consultar esta última guía de solución de problemas que hemos preparado. En esta entrega de la serie abordaremos el problema de la cámara Galaxy S5 y otros problemas relacionados que enfrentan algunos de nuestros lectores.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La cámara S5 no enfoca

Problema: Parece que mi cámara en mi galaxy s5 no puede bloquear su enfoque. Cuando toco la pantalla para enfocar, el ícono de enfoque aparece y no bloquea su enfoque, ni siquiera emite ningún pitido ni se vuelve verde para mostrar que está enfocado. La imagen en sí estaría enfocada a veces, pero no todo el tiempo. He intentado restablecerlo de fábrica, y borrar los datos y el caché de la cámara, pero no lo ha arreglado. Por favor, ayúdame.

Solución: Como ya hizo la solución de problemas en el lado del software, es hora de verificar el hardware de su teléfono. Trate de revisar la lente de la cámara y ver si está libre de manchas o suciedad. Si detecta algún material extraño en la lente, límpielo utilizando un paño de microfibra o papel para lentes. Trate de evitar el uso de un paño normal cuando limpie la lente de su cámara, ya que podría rayarse.

A veces, la película de plástico que cubre la lente todavía puede estar pegada. Este suele ser el caso si su teléfono es nuevo. Compruebe si esta película todavía está presente, si es entonces retírela.

Si el problema persiste, esto ya podría ser un problema con el módulo de la cámara de su teléfono. Le sugiero que lleve su dispositivo a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.

S5 no responde cuando se usa la cámara

Problema: cuando tomo una foto con mi cámara principal (no he revisado mi cámara frontal), la pantalla de mi teléfono se queda en negro y no responde. No hay comentarios hápticos cuando presiono y sostengo el botón de encendido, la única forma en que puedo obtenerlo para volver a trabajar es retirando la batería del teléfono y reemplazándola. Esto no sucede siempre, pero ocurre cada vez más a menudo. He intentado hacer una copia de seguridad de mi teléfono en mi cuenta de Samsung (para hacer un restablecimiento de fábrica) y la copia de seguridad está fallando. No puedo hacer una copia de seguridad de mis fotos, ya que mi Dropbox está lleno. Intenté sincronizarlas con mi cuenta de Google y he dicho que tiene éxito, pero los giros de pi no se pueden encontrar en mi cuenta de Google. HELPPP !!!

Solución: intente usar Kies o Smart Switch para hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Puede descargar este software desde el sitio web de Samsung e instalarlo en su computadora. Para hacer una copia de seguridad de sus datos, solo necesita conectar su teléfono mediante un cable USB a su computadora.

Una vez que se haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono, le recomiendo encarecidamente que realice un restablecimiento de fábrica en su teléfono, ya que parece que este problema podría deberse a una falla en el software de su teléfono, ya que ocurre de manera intermitente.

La cámara S5 no enfoca

Problema: desde hace unos minutos mi cámara no está enfocando. He borrado la memoria caché y he eliminado algunas aplicaciones, pero todavía no está enfocando

Solución: intente comprobar si la lente de la cámara está libre de suciedad o sustancias aceitosas. Si es necesario, limpie la lente con un paño de microfibra o papel para lentes. No use un paño normal como su camisa, por ejemplo, ya que podría rayar la lente de la cámara.

Considere borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. A veces, los datos temporales corruptos en su teléfono causan este tipo de problema.

Si todo lo demás falla, te sugiero que realices un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Error en el servidor de medios de la cámara S5

Problema: la cámara trasera se congela. Cuando se abre la cámara frontal, se demora por un tiempo y luego aparece el siguiente mensaje de error. MediaServer ha fallado. La cámara necesita reiniciarse

Solución: este problema generalmente es causado por algún tipo de datos corruptos en su teléfono. ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente sacar esto primero y verifique si el problema persiste.

Si es así, te sugiero que borres la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara de tu teléfono. También debe seguir esto borrando la partición de caché de su teléfono.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

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