Samsung Galaxy S5 no muestra actualizaciones. Problemas disponibles y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 que se lanzó en 2014 ya ha sido objeto de varias actualizaciones de software. Inicialmente ejecutándose en Android Lollipop cuando estuvo disponible por primera vez, este teléfono ahora se ha actualizado a Android Marshmallow. Si bien la actualización del software es fácil ya que aparecerá una notificación, a veces esta actualización no está disponible. En otros casos, el teléfono puede tener algunos problemas durante o después de la actualización. Esto es lo que intentamos abordar hoy, ya que el Galaxy S5 no muestra el problema de las actualizaciones disponibles y otros problemas relacionados. Hemos recopilado varios temas de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S5 no muestra actualizaciones disponibles

Problema: compré mi SM-G900M Galaxy 5 de Defense Mobile (ATT) hace 9 meses. Recientemente cambié a Cricket Wireless (nuevamente ATT). Mi teléfono tiene el software original instalado 4.4.2, y no muestra ninguna actualización disponible. No puedo hacer que Kies trabaje en ninguna de mis PC con Vista. He intentado quitar la batería y no hay actualizaciones. Todavía dice Defensa móvil cuando lo enciendo, pero Cricket después. El apoyo del grillo era inútil. Cualquier ayuda sería muy apreciada.

Solución: A menos que el teléfono no tenga marca (no esté bloqueado a ningún proveedor cuando se compró originalmente), la forma ideal de obtener la actualización del software es cuando se utiliza la tarjeta SIM de su proveedor original. Esto se debe a que el teléfono buscará la actualización de los servidores de su proveedor original.

Ahora, dado que su teléfono está ahora en otro lugar, lo mejor que puede hacer para verificar la actualización es usar Kies. Debe intentar usar Kies preferiblemente en una computadora con Windows 10. Una vez que Kies detecte el teléfono, se le notificará la actualización.

Otro paso que debe intentar es hacer un restablecimiento de fábrica antes de verificar la actualización (ya sea a través del método OTA o utilizando Kies). Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Una última cosa que debe considerar es actualizar manualmente el software actualizado en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

S5 sigue reiniciando después de la actualización de software

Problema: Hola, estoy usando Samsung Galaxy S5 (SMG900F) Recientemente actualicé desde lollipop a malvavisco a través de la actualización oficial y funcionó bien. Recientemente obtuve otra actualización oficial que indica que para el rendimiento, desde el día en que realicé la actualización reciente, mi teléfono se reinicia siempre y muestra samsung galaxy S5 y una y otra vez se reinicia y muestra samsung galaxy S5 hasta que quito la batería. después de 5 o 10 minutos más tarde, si inserto la batería y enciendo el teléfono, se iniciará y podremos ver el logotipo de Samsung y aparecerá (se está iniciando Android ... optimizando la aplicación 286 de 1). Después de esta actualización el teléfono funcionará como de costumbre. Cuando empiezo a usar el teléfono con regularidad, algunas veces el teléfono se reiniciará de la misma manera que dije anteriormente. Y tengo que volver a hacer el teléfono de todas estas cosas para trabajar. Guíenme amablemente cuál es el problema y cómo puedo solucionar este problema.

Solución: Lo más probable es que este problema se deba a un problema de datos en su dispositivo. Intenta borrar primero la partición de caché de tu teléfono en modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales en su teléfono que a veces podrían estar dañados y están causando este problema. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 Software no actualizado Error 555

Problema: cuando voy a buscar actualizaciones del sistema, dice "Software no actualizado", "Error del 4 de junio de 2016 Código de error: 555". Por lo tanto, intentó actualizar, pero falló. Cuando selecciono "verificar si hay nuevas actualizaciones del sistema, dice que mi teléfono está actualizado, pero claramente no lo está, ya que no tengo Marshmallow y aún tengo la versión 5.0, y cuando entro en el historial de actualizaciones, dice mi última actualización fue el 3 de marzo de 2016. Intenté usar el asistente de actualización de Verizon en mi computadora y también dice que no hay actualizaciones. Por favor ayuda. ¡Gracias!

Solución: su teléfono podría estar enviando una señal a los servidores de actualización de Verizon que ya está actualizada a pesar del hecho de que no pudo obtener la actualización. En este caso, el problema más probable es que la descarga se interrumpió o la instalación de la actualización fue incompleta, lo que provocó el error 555.

Lo que debe hacer en este caso es tratar de borrar la partición de caché de su teléfono primero desde el modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales del teléfono que podrían estar causando el problema. Una vez hecho esto, asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red Wi-Fi sólida y estable antes de verificar la actualización.

Si el problema sigue siendo el mismo, debe proceder a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación del administrador de descargas. Puedes hacerlo desde el administrador de aplicaciones.

Si los pasos anteriores fallan, debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya realizado el reinicio, verifique la actualización nuevamente.

No se pudo instalar la actualización de software S5

Problema: Cada vez que mi teléfono me dice que hay una actualización disponible, la descargo e instalo. Actualmente tengo más de 6 GB de espacio en mi teléfono. Una vez que el teléfono inicia la instalación, la actualización llega al 1% y luego se detiene. Luego, cuando desbloqueo mi teléfono después de que se reinicie, aparece una pantalla que dice "no se pudo instalar la actualización del software". Tengo mucho espacio en mi teléfono y estoy confundido acerca de por qué no se actualiza.

Solución: Ya que está claro que el espacio disponible no es el problema, la siguiente razón posible por la que esto sucede es que el software actual del teléfono puede causar el problema. Lo que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que el reinicio haya terminado, descargue la actualización del software nuevamente e instálela.

S5 no está recibiendo actualización de software

Problema: tengo un teléfono de la marca galaxy s5 Verizon 5.0 que está prepago y estoy hablando directamente y no he recibido la actualización 6.0. No sé si lo recibiré o no o si Verizon ha enviado la actualización por aire. o no por favor ayúdame con este problema si puedes.

Solución: Dado que este teléfono es originalmente un teléfono de Verizon, está diseñado para buscar la actualización de los servidores de Verizon. La única forma de acceder a esto es si su teléfono está en la red de Verizon. Si tiene acceso a una tarjeta SIM de Verizon 4G, intente insertarla en su teléfono y luego intente verificar la actualización.

Otra opción que debe probar es usar Kies para actualizar su teléfono. Conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en ejecución y luego verifique la actualización.

Si los pasos anteriores fallan, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya realizado el restablecimiento, verifique la actualización nuevamente usando los dos métodos mencionados anteriormente.

S5 sigue sin funcionar malvavisco

Problema: compró el teléfono usado e hizo las dos actualizaciones disponibles que dio. La información de actualización dice que se está ejecutando Marshmallow, pero en la sección sobre la configuración del teléfono se muestra la versión 5.0. He reiniciado el teléfono y también he intentado restablecer la fábrica. Lo mismo se nota. ¿Alguna idea sobre una forma de resolver esto?

Solución: Como ya hizo un restablecimiento de fábrica y el software aún se muestra como Lollipop, es posible que el teléfono no haya recibido la actualización de Marshmallow. Intente verificar manualmente la actualización de nuevo. Si la actualización no está disponible a través del método OTA, intente conectar su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en ejecución y luego verifique la actualización.

Actualización de software S5 falló

Problema: voy a actualizar mi dispositivo, hace clic en el reinicio y va a la pantalla de actualización, pero instantáneamente dice que la actualización falló y me devuelve a la pantalla de inicio cuando una vez más dice que la actualización del software falló. Idk qué actualización es esta pero necesita ser actualizada. No he tenido una actualización exitosa en mucho tiempo.

Solución: para actualizar con éxito su teléfono, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi fuerte y estable. También debe tener suficiente espacio de almacenamiento interno disponible. (Si es posible, tenga al menos 7GB de espacio libre). Otro factor que puede evitar que su teléfono se actualice es el software de su teléfono actual. Si este es el caso, debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, debe verificar la actualización e instalarla.