La actualización del firmware del Samsung Galaxy S5 encontró un problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 es uno de los pocos teléfonos inteligentes con Android disponibles en el mercado que ha sufrido varias actualizaciones importantes de software. Inicialmente ejecutándose en Android KitKat, este teléfono obtuvo Android Lollipop y ahora se ha actualizado a Android Marshmallow. Estas actualizaciones traen varias mejoras nuevas al teléfono que lo hacen funcionar mejor. Los propietarios de este modelo de teléfono que tienen la última actualización en funcionamiento están bastante satisfechos con el rendimiento de su dispositivo. Sin embargo, hay casos en los que ciertos problemas de software pueden ocurrir en este teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la actualización del firmware del Galaxy S5 con un problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Actualización de firmware S5 encontró un problema

Problema: estaba en medio de una actualización a la última versión del firmware y la descarga salió bien, pero la instalación falló. Estaba haciendo esto a través de USB en Kies. Ahora el teléfono solo mostrará un mensaje que dice "La actualización del firmware encontró un problema. Seleccione el modo de recuperación en Kies e inténtelo de nuevo ”. Luego, intento la recuperación de software de emergencia en Kies, pero falla todo el tiempo. La parte superior izquierda del teléfono muestra el Modo Odin y algunos de los detalles que se enumeran a continuación, incluyendo Producto, Binario actual, Estado del sistema, Bloqueo de reactivación, Anulación de la garantía de Knox, Qualcomm Secureboot, Descarga segura y Inicio UDC. Intenté reiniciarlo e intenté descargarlo, pero el progreso no muestra que vaya a ninguna parte. Cualquier ayuda con mucho gusto aceptó Saludos

Solución: ¿Ha intentado realizar la actualización utilizando el método OTA? Si esto no funciona, entonces concéntrate en usar Kies. Ahora nuestro problema ahora es que el teléfono puede descargar la actualización pero no puede instalarla. Hay varias razones por las que esto podría estar sucediendo. Sin embargo, primero debe concentrarse en los pasos que se enumeran a continuación.

• Intente usar un cable USB diferente cuando conecte su teléfono a la computadora.
• Asegúrese de que su computadora tenga las últimas actualizaciones instaladas.
• Asegúrese de que está ejecutando la última versión de Kies.
• Asegúrese de que los controladores necesarios estén instalados en su computadora.

El siguiente paso es comprobar el propio teléfono. Si esta es una actualización de software importante, entonces necesitará liberar algo de espacio de almacenamiento interno en su teléfono. La mejor manera de hacer esto es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que haya terminado, reinicie la actualización.

Si los pasos anteriores fallan, debería considerar actualizar manualmente la actualización de su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

S5 Samsung Accessory Service se ha detenido después de la actualización del software

Problema: la semana pasada, mi teléfono hizo una actualización y ahora todo lo que aparece es un mensaje que dice "El Servicio de accesorios de Samsung se ha detenido". Desde entonces no puedo usar mi teléfono. Hice todo lo que leí de las recomendaciones de otras personas, pero aún así mi teléfono no No funciona. Es Samsung S5. Por favor necesito saber que esta pasando?

Solución: si se produjo este problema después de una actualización de software, es probable que la causa la aplicación Samsung Gear VR en su dispositivo. Intente deshabilitar esta aplicación y verifique si el mensaje de error sigue apareciendo. Si no lo hace, habilite la aplicación Gear VR y borre su caché y sus datos. Desinstala las actualizaciones de la aplicación. Reinicie el teléfono y luego actualice la aplicación Gear VR. El problema ahora debería ser arreglado.

Si el problema persiste, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

S5 sigue instalando la misma actualización

Problema: tuve la ventana emergente para instalar la nueva actualización que hice y recibí una notificación de que el software se instaló correctamente. el problema es que después de un día vuelve diciéndome que instale la actualización. así que pensé que es una nueva ... Ya lo hice 4 veces y sigue regresando. ¿Por qué? ¿Cómo detener esto? Tengo samsung s5 gracias.

Solución: si sigue recibiendo notificaciones de la misma actualización de software, esto podría deberse a un problema de software. Le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice una restauración de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, las notificaciones se detendrán.

S5 sigue congelando

Problema: Hola, tengo Samsung Galaxy S5 desde hace 2 años. El teléfono se estaba reiniciando incluso después de un mes cuando lo compré por primera vez. Ahora que lo he formateado después de la última actualización del software, comenzó a congelar la pantalla durante 2 segundos, en lugar de 2 señales de vibración, que se reinicia. La batería parece estar bien. He intentado formatearlo de nuevo, y aparece el mismo problema después de 1 semana. ¿Se está recalentando? ¿Es algo con la configuración? El widget del tiempo se está actualizando solo, y anteriormente tuve que cambiar de ubicación para que se actualice. Supongo que esta es la configuración que está causando reinicios repentinos, pero no sé dónde desactivarlo. ¿O tal vez tienes otras sugerencias? Gracias.

Solución: Para este problema en particular, necesitará verificar varios factores que podrían causar este problema. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar el problema. Pase al siguiente paso si el problema persiste.

• Intente obtener una batería nueva, ya que una batería defectuosa puede causar este problema.
• ¿Tienes una tarjeta microSD instalada en tu teléfono? Intenta eliminarlo.
• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, no instale nada en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S5 no está recibiendo nueva actualización de software

Problema: Tengo un S5 ACTIVE de AT&T. La versión del firmware es G879AUCU2BOF3, Android 5.0. En el teléfono, indica que la fecha de construcción es el 30 de julio de 2015. Sé que 5.1 y hasta 6.0 están fuera. Cuando busco actualizaciones de software en el teléfono y en Kies, dice que mi teléfono está actualizado. Anteriormente, solía descargar una versión, comenzar a cargarla y fallar inmediatamente. Desde entonces he aprendido que necesita 3 GB de espacio libre. He creado más de 3 GB de espacio libre, pero ahora ni siquiera veo las nuevas versiones. ¿Cómo puedo forzar la actualización sin hacer un reinicio completo? Si un reinicio completo es la única forma, ¿una copia de seguridad de Kies restaurará completamente todas las aplicaciones, configuraciones y preferencias?

Solución: para este problema en particular, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono utilizando los archivos y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, puede verificar la actualización utilizando el método OTA o conectando su teléfono a Kies.

Tenga en cuenta que para que su teléfono obtenga las actualizaciones oficiales, debe cumplir con las condiciones que se detallan a continuación.

• Su teléfono no debe ser rooteado.
• Su teléfono debe estar ejecutándose en su software de valores.
• Si su teléfono es un dispositivo desbloqueado, debe estar funcionando en su red original.

Si el software del teléfono aún no se puede actualizar, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente su teléfono con su archivo de software actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

S5 no está recibiendo actualizaciones

Problema: Hola, básicamente compré un teléfono y no me di cuenta de que era AT&T Im en el Reino Unido, así que use EE. Pero escuché que la actualización 6.0 está fuera, pero dice que mi teléfono está actualizado, ¿es porque es un teléfono de AT&T?

Solución: Si originalmente se trata de un teléfono de AT&T, se buscará la actualización en los servidores de AT&T a los que no se puede acceder debido a que el teléfono funciona en EE.

Intente conectar su teléfono a una computadora con Kies en ejecución y luego verifique si puede hacer la actualización usando el software. Si no puede, entonces debería considerar actualizar manualmente la actualización. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar el software de su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.