El Samsung Galaxy S5 se congela y luego se atasca en el problema de la pantalla de Samsung y otros problemas relacionados

A pesar de tener casi tres años desde que se lanzó por primera vez, todavía hay mucha gente que usa el #Samsung #Galaxy # S5. Lo que hace que este modelo siga siendo relevante hoy en día es que aún puede funcionar bien. Las aplicaciones se ejecutan sin problemas en este teléfono, la batería es fácilmente reemplazable y el teléfono tiene cierto grado de resistencia al polvo y al agua. El dispositivo ha demostrado ser un controlador diario confiable, sin embargo, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos las congelaciones del Galaxy S5 y luego nos quedaremos atascados en el problema de la pantalla de Samsung y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 se congela y luego se atasca en la pantalla de Samsung

Problema: Hola allí. Mi teléfono se congeló al azar hoy mientras utilizaba los mapas de Google. luego, cuando lo apagué, no se volvería a encender, se atasca en la pantalla de Samsung o se ve borrosa como un televisor viejo sin recepción. He borrado la partición de caché y también he hecho el restablecimiento de fábrica. Todavía está haciendo lo mismo. El teléfono no se ha caído, no se ha dañado el agua. Su ayuda será muy apreciada.

Solución: si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Algunos posibles sospechosos se enumeran a continuación.

  • Verifique si la batería está causando este problema al verificar si el problema ocurre cuando el teléfono está conectado a su cargador. Si no es así, entonces debería considerar reemplazar la batería.
  • Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla de esta manera.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo flashear su teléfono en varios de los principales sitios web de Android como Sammobile.

Si después de actualizar el software del teléfono el problema persiste, le sugiero que lo lleve a un centro de servicio y lo revise.

S5 glitching y no carga

Problema: el Galaxy S5 de mi esposo recientemente ha tenido problemas y ya no aceptará cargos. Comenzó con el teléfono parpadeando entre la carga, apagándose, luego apagándose, repetidamente. Sabemos que el cable no tiene la culpa (funciona con otro teléfono), por lo que compramos una batería de reemplazo pensando que tal vez su cable actual era quizás viejo y no se haría cargo. Con la nueva batería, que vino con una carga del 40%, pude encender el teléfono y eliminar algunas de sus aplicaciones que creo que tal vez contribuyeran al problema (administrador de la batería / aplicaciones de limpieza del tipo). Pero al apagar el teléfono de la carga, en realidad comenzó a agotarse. Nuestra siguiente idea fue reemplazar el puerto de carga, pero no estoy seguro de si hacerlo solucionará nuestro problema. Las señales que le indicarán que el software / firmware es el problema real en comparación con el puerto de carga. Nota: también intenté limpiar cuidadosamente el puerto con un alfiler y saqué un poco de pelusa, pero no pareció ayudar. Además, no estoy seguro de la versión de Android, y el teléfono está actualmente muerto y lo estamos guardando para emergencias. Gracias

Solución: Cuando un teléfono experimenta una carga errática, los sospechosos habituales son el cable de carga, el cargador de pared, el puerto de carga y la batería. Es muy poco probable que el software esté causando el problema. Dado que ya ha eliminado la batería y el cable de carga como sospecha posible, el siguiente paso es tratar de usar un cargador de pared diferente. Si esto todavía no soluciona el problema, debe proceder a reemplazar el puerto de carga del teléfono.

S5 Detenido de carga

Problema: Mi s5 no se carga en absoluto. Se detuvo la carga mientras estaba jugando WordTrek, y no se pudo cargar después de eso. Mi batería estaba baja cuando comenzó el problema, y ​​ahora la batería está agotada, sin forma de cargarla. Probé varios cargadores, ninguno de ellos parecía cargar mi teléfono. Ni siquiera puedo arrancar mi teléfono con el logotipo de S5. ¿Alguna forma de ayudar?

Solución: Los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación deben realizarse en los casos en que el teléfono no se carga. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste y, si es así, continúe con el siguiente paso.

  • Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos que puedan estar presentes en el puerto.
  • Intente usar un cable de carga diferente, ya que el que está usando podría estar dañado.
  • Compruebe si su teléfono carga desde un puerto USB de computadora. Si lo hace, uno de los pines del puerto de carga del teléfono podría dañarse. Haga que lo revisen en un centro de servicio.
  • Trate de usar un cargador de pared diferente.
  • Reemplace la batería por una nueva.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que el problema se deba a una alimentación defectuosa o al IC de carga. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

S5 se enciende pero la pantalla es negra

Problema: mi teléfono se encenderá pero la pantalla estará en negro. Mi reloj inteligente me avisará cuando reciba mensajes y llamadas. No puedo desbloquear el teléfono de la memoria porque la pantalla no responde. Creo que la causa de esto es porque me caí mientras esquiaba y eso rompió la pantalla.

Solución: intente iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, un problema de software podría estar causando el problema. Tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si la pantalla no funciona incluso en el modo de recuperación, es posible que la pantalla del teléfono ya esté dañada. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio. Es muy probable que tenga que reemplazar todo el ensamblaje de la pantalla.

S5 no carga mostrando triángulo amarillo con signo de exclamación

Problema: Hola allí. He tenido muchos problemas con mi Samsung galaxy S5. El teléfono no se está cargando y muestra el triángulo amarillo con un signo de exclamación en el medio. Esto no es nuevo, ha sido así durante un mes. Mi nuevo problema es que se inicia cuando mantengo presionadas las teclas de inicio, volumen y encendido. Luego me dice que "Android está empezando" no completa el arranque y luego muere. Por favor, hágamelo saber qué opciones tengo.

Solución: Desafortunadamente, en este caso parece que esto ya es un problema relacionado con el hardware. Debe intentar reemplazar la batería por una nueva primero y luego verificar si el problema persiste. Si lo hace, entonces el puerto del cargador de su teléfono podría necesitar ser reemplazado. Debe llevar este teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S5 hace sonido de batería baja

Problema: Hola, he visto bien el sitio, pero quizás mi problema no sea muy común. Mi teléfono siempre hace el sonido como si fuera plano incluso cuando está a plena potencia. El principal problema con esto es que reiniciará la aplicación en la que estoy, por lo que borraría un mensaje viber o me perdería de ver un snapchat, etc. Extrañamente, solo he necesitado escribir el mensaje una vez. He intentado un reinicio por software en vano. Gracias

Solución: para este problema en particular, tendrá que intentar un restablecimiento de fábrica, ya que esto podría deberse a una falla en el software del teléfono. Antes de reiniciar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

S5 atascado en el logotipo de Samsung después de la actualización del software

Problema: Hola, tengo un s5 mini e hice una actualización de software anoche y desde que se quedó en Samsung no se movió de esa parte. Quité la batería innumerables veces y nada funcionó. Incluso quité la batería toda la noche se enciende pero no se mueve más allá de la parte de Samsung

Solución: intente extraer la tarjeta microSD (si el teléfono tiene una instalada) y la batería del teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto y luego vuelva a insertar la batería. Compruebe si el teléfono se enciende. Si no es así, debe intentar comprobar si puede acceder al modo de recuperación. Desde aquí haz lo siguiente.

  • Limpie la partición de caché de su teléfono. Reinicie el teléfono después de esto.
  • Hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.