Samsung Galaxy S5 Congelación después del problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados

Las actualizaciones de software de Android se lanzan constantemente para mejorar el rendimiento general de los dispositivos móviles. El #Samsung #Galaxy # S5, por ejemplo, que se lanzó por primera vez en 2014, se estaba ejecutando en Android KitKat. Este dispositivo ha sufrido varias actualizaciones de software desde entonces, y la última es Android Marshmallow. Obtener la actualización es altamente recomendable, sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas durante o después del proceso de actualización. Esto es lo que abordaremos hoy cuando abordemos la congelación del Galaxy S5 después del problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S5 Congelación después de la actualización de Marshmallow

Problema: Hola allí. He tenido muchos problemas desde que AT&T implementó la actualización de Marshmallow en mi Galaxy S5 hace unas semanas. Mi teléfono se congela constantemente y se reinicia automáticamente. Moví todas las aplicaciones posibles a mi tarjeta SD, limpié mis cachés y eliminé la aplicación de Facebook (pensé que deshacerme de la mega-aplicación podría ayudar) pero nada de eso resolvió nada. Gracias de antemano por cualquier ayuda que pueda proporcionar.

Solución: es posible que haya algunos datos de software antiguos en su teléfono que causen un conflicto con la nueva versión del software. Esto generalmente hará que el teléfono se congele o reinicie. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, no instale ninguna aplicación todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si aún tiene un problema, debe intentar extraer la tarjeta microSD, ya que podría ser la causa.

S5 no está recibiendo actualización de software

Problema: Operador: Verizon Operador original: ¿Verizon desbloqueado? No Modelo: Galaxy S5 Versión de Android: 5.0 ¡Ni siquiera sabía que había una versión 6.0 hasta que vi el lanzamiento de la versión 7.0! Mi teléfono nunca ha insinuado la necesidad de una actualización, lo cual admito que confiaba. Verifiqué manualmente una actualización y simplemente dice que la actualización no está disponible temporalmente. ¿Alguna idea de cómo puedo actualizar mi teléfono? Se va a hacer 2 años.

Solución: Si no puede actualizar el teléfono usando el método OTA, intente usar Kies para actualizar su dispositivo. Conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies instalado y en ejecución, luego use el software para actualizar su dispositivo. Si no se encuentra ninguna actualización, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica y luego repetir el procedimiento. Tenga en cuenta que el restablecimiento eliminará sus datos, así que asegúrese de hacer primero una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

Algunos recordatorios importantes que debe saber antes de recibir la actualización.

  • El teléfono solo podrá obtener la actualización oficial si no ha sido rooteado.
  • El teléfono solo podrá obtener la actualización oficial si aún se está ejecutando en su software original.
  • Si se trata de un dispositivo desbloqueado, debe utilizarse en su proveedor original.

S5 No hay actualización de software disponible

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S5 activo. Sigo entendiendo que mi "software está actualizado", ¡pero hace mucho que no tengo uno! Mi esposo tiene el mismo teléfono exacto y puede recibir y descargar las actualizaciones con éxito. ¡Todo sobre su teléfono es diferente! Intenté hacer un restablecimiento de fábrica mientras guardaba todo en Smart Switch según la recomendación de mi operador de telefonía, pero aún no funciona. Esto es muy frustrante y no sé qué hacer. ¿Pueden ustedes ayudar?

Solución: si su teléfono ha sido rooteado o se está ejecutando en un firmware personalizado, no podrá obtener la actualización oficial. Si su teléfono ha sido desbloqueado y se está utilizando en una red diferente, entonces es probable que no reciba ninguna actualización.

Dado que un restablecimiento de fábrica aún no soluciona este problema, entonces la mejor manera de proceder es tratar de usar Kies para actualizar su teléfono. Conecta tu teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en ejecución. Si no se encuentra ninguna actualización, debería considerar actualizar manualmente la actualización de su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

S5 Sin actualización de software

Problema: tengo un Samsung s5, originalmente en & t, pero uso una tarjeta SIM de prepago net10 (las mismas torres). Sé que cuando cambié la configuración de APN pasó de decir at & t en la esquina hasta ahora diciendo HOME para la red, ¿podría ser esto? ¿La razón por la que mi software ni siquiera registra una actualización? Mi esposa tiene una nota 4 y ha actualizado su software al menos 3 veces desde que la tengo, tengo 4.4.4, creo. ¿Cambiaría la configuración de apn en breve funcionaría? (También tenemos wifi en la casa) o se puede hacer a través de usb al escritorio? Ayuda mi telefono me odia

Solución: la razón más probable por la que su teléfono no recibe la actualización es porque no puede acceder a los servidores de actualización de AT&T. Este suele ser el caso si usa una tarjeta SIM de una red diferente en su teléfono. Si tiene acceso a una tarjeta SIM de AT&T, intente insertarla en su dispositivo y luego realice la actualización.

Si no tiene acceso a una tarjeta SIM de AT&T, intente los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
  • Verifique la actualización usando el método OTA (método por aire)
  • Compruebe la actualización mediante el uso de Kies. Conecta tu teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en ejecución. Se le notificará si hay una actualización disponible.

Si los pasos anteriores no funcionan, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Actualización de software S5 descargada

Problema: Tengo un Samsung S5. Me desperté esta mañana con lo siguiente: La actualización se ha descargado. Para instalarlo, toque INSTALAR. Detalles de la actualización Tamaño: 331.31 MB Una actualización de software puede incluir, pero no se limita a: - Mejoras en la estabilidad del dispositivo, corrección de errores. -Nuevas y / o características mejoradas. - Mejoras adicionales en el rendimiento. Para obtener lo mejor de su dispositivo, mantenga su teléfono actualizado y verifique periódicamente si hay actualizaciones de software. Se mantiene: 0. Las palabras subrayadas aparecen en azul como si fueran un hipervínculo que no elegí actualizar mi mi software android ¿Esto es real o es malicioso? Aprecio tu ayuda

Solución: Es muy probable que se trate de una actualización de software legítima teniendo en cuenta el tamaño del archivo. ¿Incluye un número de versión de software? Si lo hace, puede comprobar fácilmente si es legítimo.

S5 se congela cuando se utiliza la aplicación de Facebook

Problema: mi teléfono se congelará especialmente cuando use la aplicación de Facebook, también se pixelará y la barra superior de la pantalla donde se muestra la hora, la señal y la vida útil de la batería se fragmentarán. Cuando apago el auricular y lo vuelvo a poner bien. El teléfono también se calienta incluso cuando no se usa y funciona muy lento. Se ha intentado eliminar el contenido de la memoria caché, etc. pero nada ayuda. Restaurar la configuración de fábrica me preocupa, ya que perderé mis datos

Solución: realmente necesita realizar un restablecimiento de fábrica para eliminar cualquier problema de software que pueda estar causando este problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si el problema persiste después del restablecimiento, intente los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Saque la tarjeta microSD de su teléfono (si tiene una instalada). Compruebe si el problema persiste.
  • Reemplace su batería por una nueva. Compruebe si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S5 alta actividad del procesador

Problema: el sistema Android está maximizando las CPU's. Después de un reinicio suave sin aplicaciones abiertas, todas las CPU están rondando el 100%. Lo he visto parpadear más del 100% ocasionalmente. Múltiples aplicaciones de fábrica dejan de responder de forma regular. Actualicé todas las aplicaciones, borré la partición del caché y borré todos los archivos temporales. Descubrí que KNOX se estaba gastando la batería, así que lo inhabilité para ver si había alguna mejora, y ayudó, pero sé que no es una resolución y me sentiría mejor si Knox estuviera funcionando. Me gustaría intentar resolverlo sin un restablecimiento de fábrica si pudiera. Siento que reiniciar todo es como poner la bandera blanca.

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si tiene y tiene algunos sectores dañados, esto podría estar causando el problema. Intente quitar la tarjeta y verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces otra cosa que puede hacer es verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando el problema. Para hacer esto necesitas iniciar tu teléfono en Modo Seguro. Si el problema no se produce en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento.