El botón de inicio de Samsung Galaxy S5 no funciona después del problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 es un dispositivo lanzado en 2014 que aún está vivo y activo hoy. Recientemente recibió la actualización de Marshmallow que actualizó el teléfono, brindándole más funciones y haciéndolo más seguro. Aquellos que han actualizado su teléfono a la última versión de software están generalmente satisfechos con los resultados, sin embargo, también hay algunos que tienen problemas con los que nos ocuparemos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el botón de inicio del Galaxy S5 que no funciona después del problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

El botón de inicio de S5 no funciona después de la actualización de Marshmallow

Problema: Samsung galaxy s5 realizó una actualización a Marshmallow 6 automáticamente el 1/28/17 y ahora no uso el botón de inicio ni el botón para eliminar todas las aplicaciones abiertas. No tengo un teléfono rooteado y todas las aplicaciones están actualizadas. ¿Cómo puedo hacer que el botón de inicio funcione? De lo contrario tengo un teléfono sin valor? Si reinicio el teléfono, el botón Atrás funciona durante un corto período de tiempo y luego se apaga. Necesito ayuda lo antes posible o saltaré a iPhone… .Argh

Solución: Este problema en particular no solo afecta a este modelo sino también a otros modelos que han realizado la actualización de Marshmallow. Una solución popular para esto es verificar si tiene una cuenta Exchange / Activesync configurada en su teléfono. Si tiene, entonces la política de seguridad de la cuenta podría estar impidiendo que el Hogar funcione. Puede intentar eliminar la cuenta para verificar si esto es lo que está sucediendo en este momento. Si esto no soluciona el problema, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Busque otra actualización de software que pueda estar disponible para su teléfono. Por lo que sé, este problema ya se ha solucionado con una actualización. Si no ve ninguna actualización, intente conectar su teléfono a una computadora con Kies en ejecución. Se le solicitará que actualice su dispositivo si hay una nueva actualización disponible.
  • Intenta iniciar tu teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, puede deberse a una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar actualizar su teléfono con una versión de firmware oficial actualizada.

S5 en conversación directa sin actualización de software

Problema: hola, tengo un nuevo Samsung S5 comprado en StraighTalk que usa las torres Verizon. Es el modelo SM-S902L. El teléfono no dice que hay una actualización. He probado Kies, Kies 3 y SmartSwitch y ninguno de estos programas me dice que hay una actualización disponible. ¿Cómo puedo actualizar el software en este teléfono a 6.01? Gracias

Problema relacionado: Mi Samsung Galaxy S5 se está ejecutando en la versión de Android 4.4.2 KitKat, que sé que no es actual. Es un teléfono de Straigh Talk. KitKat es lo que viene con el teléfono cuando lo compré el año pasado, cuando voy a las actualizaciones del sistema, cree que está actualizado. Descargué SmartSwitch para comprobarlo y dijo lo mismo, así que descargué Kies 3 pensando que esto lo haría, pero no, también dijo que estaba actualizado. Sé que no tiene que ser actualizado por decir, pero sería bueno tenerlo actualizado, en este punto es frustrante

Solución: Straight Talk no es realmente conocido por lanzar actualizaciones de software a sus teléfonos. También hay un par de requisitos que su teléfono debe cumplir para que pueda obtener las actualizaciones que se enumeran a continuación.

  • Si su teléfono es un dispositivo desbloqueado, debe estar funcionando en su red original para que pueda obtener la actualización.
  • El teléfono no debe ser rooteado.
  • El teléfono no debe ejecutarse en un software personalizado.

Si su teléfono cumple con los requisitos enumerados anteriormente y aún no recibe actualizaciones, intente hacer un restablecimiento de fábrica y luego vuelva a buscar la actualización.

También debe considerar actualizar manualmente la actualización de su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los foros populares en línea.

S5 no se actualizará a Marshmallow

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S5 y no he podido actualizarlo a Marshmellow. Mi proveedor es AT&T. Voy a Configuración, presiona Acerca del dispositivo, presiona Actualizaciones de software y luego presiona Buscar actualizaciones. La siguiente pantalla que aparece dice: “El proceso de actualización del software no eliminará ningún dato personal en su teléfono. ¿Comprobar si el servidor de AT&T tiene una nueva actualización de software? Toco en Aceptar y dice: “El software actual está actualizado”. En mi teléfono está claro que no tengo la última actualización. Mis amigos tienen el mismo teléfono pero diferentes portadores. Y todos tenemos diferentes versiones de la actualización. ¡Por favor, ayúdame! Sólo quiero que mi teléfono esté actualizado.

Solución: Hay varias condiciones que su teléfono debe cumplir para que pueda obtener la actualización.

  • Su teléfono debe estar funcionando en su red original. Esto se aplica a los teléfonos desbloqueados.
  • Su teléfono no debe ser rooteado.
  • Su teléfono no debe estar ejecutándose en un software personalizado.

Si su teléfono cumple con las condiciones enumeradas anteriormente y aún no recibe actualizaciones, intente conectarlo a una computadora con Kies en ejecución y luego deje que el software actualice su teléfono.

También puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica antes de verificar la actualización.

Si los pasos anteriores no logran actualizar el software de su teléfono, entonces debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

S5 error ocurrió con el escáner de huellas dactilares

Problema: cuando intento registrar las huellas digitales en el escáner de dedos, aparece un error "Se produjo un error con el escáner de huellas digitales. Si aparece este mensaje repetidamente, reinicie su dispositivo. Lo reinicié, saqué la batería durante 30 minutos, comencé en modo seguro y luego volví a la operación normal y también borré el caché. Todavía no hay suerte.

Solución: lo primero que debe hacer en este caso es intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de huellas dactilares. Este proceso elimina los datos temporales de la aplicación que podrían estar causando el problema. Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 FRP bypass mediante cable OTG

Problema: compré un Samsung galaxy s5 neo y se reinició de fábrica antes de comprarlo fuera de línea e intenté conectar el cable otg con el archivo de omisión de Google en una unidad USB, la unidad de uso estaba formateada para fat32 y no arranca hasta el usb y cuando lo arranco para intentarlo, desconecto internet cuando dice actualizar y puedo llegar a la hora y el día que dice el video para resaltar cualquier palabra y pulsar enviar y cuando lo hago dice que no enviará por seguridad razones y trate de hacer una cuenta en google y dice que no se puede configurar por razones de seguridad, por favor ayuda

Solución: La forma en que entiendo este problema es que el teléfono tiene su protección de restablecimiento de fábrica habilitada y usted está intentando omitir esto usando el cable OTG. Dado que este proceso no funciona, entonces la mejor manera de lidiar con esto es preguntarle al propietario anterior los detalles de la última cuenta de Google que se usó en el teléfono antes de realizar el restablecimiento de fábrica.