Samsung Galaxy S5 está bloqueado en el bucle de arranque después de instalar algunas aplicaciones, otros problemas de firmware

Estar atascado en el bucle de arranque es uno de los resultados de un firmware dañado y generalmente ocurre después de una actualización de firmware o una instalación manual de las ROM modificadas. Últimamente hemos recibido muchos problemas como este de los propietarios de Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5). Entonces, en esta publicación abordé algunos problemas relacionados con el firmware.

Siga leyendo para saber cómo solucionar estos problemas, en caso de que le ocurra algo en el futuro. Aquí está la lista de los problemas que incluí aquí ...

1. Galaxy S5 se atascó en el bucle de arranque después de instalar ciertas aplicaciones
2. AT&T Galaxy S5 no puede usar los servicios de Straight Talk
3. Galaxy S5 se reinicia por sí solo sin razón aparente
4. Problemas con el teclado del Galaxy S5, la pantalla parpadea de forma aleatoria
5. La actualización del firmware del Galaxy S5 no se completará
6. Galaxy S5 no se puede actualizar, se retrasa mucho, no puede hacer llamadas, fallan los mensajes de texto
7. Se produjeron varios problemas después de que el usuario sacara la batería y la tarjeta SD del S5
8. Galaxy S5 ocasionalmente se retrasa o se congela

Para aquellos que tienen otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas de S5 para encontrar problemas similares. Puede usar las soluciones que proporcionamos anteriormente y, si no le funcionan, contáctenos completando este cuestionario. Le pedimos que proporcione la mayor cantidad de detalles posible para que podamos ayudarlo mejor.

Galaxy S5 se atascó en el bucle de arranque después de instalar ciertas aplicaciones

Problema : el día después de que ella instaló esas aplicaciones, estaba hablando por teléfono, escuché un fuerte pitido en mi oído y la pantalla se congeló. Entonces comenzó el bucle de reinicio. Saqué la batería y dejé que se enfriara, y después de varios intentos fallidos, y dejándolo solo por un tiempo, funcionó. Se estrelló una vez a la mañana siguiente. Así que, lo dejé solo, y volvió a la vida. Eliminé todas las aplicaciones que no uso y borré los cachés de cada una, y parecía que estaba funcionando bien. Mi hija tomó mi teléfono más tarde y estaba haciendo una prueba en línea y se estrelló de nuevo. He hecho un restablecimiento completo de fábrica y todavía está bloqueado en el bucle de reinicio. No puedo hacer que funcione. Ayuda.

Solución de problemas : podemos ir todo el día tratando de encontrar al culpable sin la garantía de que el problema se solucionará. Como ya hizo el restablecimiento de fábrica, asumo que ya hizo todas las molestias de respaldar sus datos. Por lo tanto, te sugiero que hagas el reinicio maestro. Es simplemente como el restablecimiento de fábrica, pero también reformatea la partición de datos y caché:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

AT&T Galaxy S5 no puede usar los servicios de Straight Talk

Problema : ¡Hola! Muy bien, mi problema es que he tenido este teléfono desde hace un año, y en ese año nunca he podido descargar nada de lo que sea sin wifi. Todos mis teléfonos que he tenido han sido directos, este es mi cuarto teléfono y es el único que me ha dado un problema. Compré un AT&T Galaxy S5 y cuando coloqué mi tarjeta SD y cambié la configuración de apn como se suponía. En la esquina todavía está AT&T y no me permitirá descargar aplicaciones (sin wifi) ni descargar ningún software nuevo (con wifi). Realmente espero que me puedas ayudar porque amo mi teléfono y no planeo obtener uno nuevo pronto.

Respuesta : Todavía debería decir AT&T porque insertó la tarjeta SD en lugar de la tarjeta SIM. Pero asumiendo que insertó la tarjeta SIM, entonces necesita llamar a Straight Talk ya que aparentemente es un problema de aprovisionamiento.

Galaxy S5 se reinicia por sí solo sin razón aparente

Problema : el teléfono tiene solo 1 año en excelentes condiciones. Durante las últimas 6 semanas, se reiniciará solo cuando esté en uso. Se repetirá una y otra vez hasta que saque la batería. Muy difícil de operar y luego empeoró. Lo llevé a la tienda Optus (minorista). Dijeron "borrar caché", hice eso, no mejoró. Se lo devolvió. Dijeron reinicio de fábrica. Sin mejora. De hecho, se congela. Se lo devolvió a Optus quien lo envió a la tecnología. ¿Volvieron y dijeron que la garantía es nula porque descargué algún sistema operativo? WTF. No tengo ni idea de qué están hablando. ¿Que puedo hacer? Se niegan a reparar o me dan un reemplazo en garantía.

Respuesta : Deben haberle explicado adecuadamente por qué no pueden cumplir con su reclamo de garantía. Es responsabilidad de su proveedor proporcionarle información o explicación sobre por qué pueden reemplazar su teléfono o por qué la tecnología de Samsung se negó a repararlo.

Cuando se dice que "descargó algún sistema operativo" en su teléfono, significa que es posible que se haya instalado manualmente un firmware, o que haya sido rooteado y que se haya instalado una ROM personalizada. Los técnicos pueden averiguar fácilmente si el firmware que se ejecuta en el teléfono está modificado o no.

Ahora que su proveedor y Samsung no quieren arreglarlo, busque un técnico que pueda reinstalar manualmente el firmware o el sistema operativo. Esa es la única solución que puedo pensar para ti.

Problemas con el teclado del Galaxy S5, la pantalla parpadea de forma aleatoria

Problema : 1) El teclado parece saltar constantemente y presionar sus propios botones, o escribir algo y aparece con diferentes números o letras y.

2) La pantalla se pondrá de color gris claro al azar, pero aún puedo ver todo como atenuado, excepto en la parte superior, donde puedes bajar la barra, pero no puedo hacer nada cuando eso sucede, nada funciona.

Cada vez que sucede cualquiera de estos, no puedo apagar el teléfono porque la pantalla no funciona, así que tengo que sacar la batería cada vez. Tengo que hacer esto como 20 veces al día. Esto acaba de empezar a suceder hace unos días.

Solución de problemas : si bien mencionó dos problemas en su descripción, creo que ambos están causados ​​por un problema: la pantalla.

Parece que hay un problema con la propia pantalla; o bien es solo una conexión suelta o necesita reemplazo. Como usuario final promedio, no puede hacer nada al respecto, así que deje que un técnico lo revise por usted.

La actualización del firmware del Galaxy S5 no se completará

Problema : Todos los días recibe un aviso para actualizar el sistema. Wifi bueno. 3GB disponible. Diga instalar ahora. Reinicia e inicia la instalación. Obtiene alrededor de 1/3 a través y el programa muestra que el androide se cayó con un exclamación, con el "error" arriba. Se reinicia y todo funciona normalmente. Verizon no sabe por qué. Quieren hacer un restablecimiento de fábrica que realmente me gustaría evitar. La misma secuencia todos los días. Solo lo aplazo ahora. Esperemos que puedas ayudar. Gracias, Brett.

Respuesta : Espero que los 3 GB que mencionó estén en el almacenamiento interno de su teléfono porque si están en su tarjeta SD, entonces el problema está en el almacenamiento.

Lo primero que quiero que haga es borrar el caché y los datos del servicio de Download Manager para borrar todos los rastros de instalación fallida:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Desliza a la derecha a la pantalla DESCARGADA.
5. Desplázate y presiona Administrador de descargas.
6. Presiona el botón Borrar caché.
7. Toque el botón Borrar datos, luego Aceptar.

Si el problema persiste, intente liberar espacio y asegúrese de que su teléfono tenga al menos 4 GB en su almacenamiento interno.

Por último, si realmente desea actualizar su teléfono, haga el restablecimiento.

Galaxy S5 no se puede actualizar, se retrasa mucho, no puede hacer llamadas, fallan los mensajes de texto

Problemas : mi teléfono no se ha actualizado desde que lo compré, borro mucho de él y deshabilito las aplicaciones y dice que no hay suficiente espacio para descargar cuando hay ... siempre se hace eso y ahora puedo ' No ejecuto ciertas cosas en mi teléfono porque no está actualizado. Mi teléfono se retrasa mucho ... Se pondrá negro en la pantalla y se congelará, mis mensajes siguen diciendo que el envío me avisa que no se han enviado mis mensajes. Haré llamadas salientes y las colgaré antes de que llegue el tono de llamada. Entonces de la nada funcionará pero el ciclo continúa. Luego, cuando decide que quiere actualizar, dice que ya tengo la última versión en espera de nuevas actualizaciones. Mi teléfono ha sido el mismo desde que lo recibí. También mi cámara apenas quiere enfocar. Pensé que era solo que no sabía cómo usar el teléfono cuando lo recibí por primera vez, pero no. Simplemente no se enfocará la mayoría del tiempo.

Respuesta : Si ha sido así desde el primer día, ¿por qué solo se quejó ahora? ¿Por qué no lo has reemplazado?

Tiene muchos problemas y la mayoría de ellos están relacionados con el rendimiento general de su dispositivo. Entonces, haga una copia de seguridad de sus datos y haga el reinicio maestro. Siga las instrucciones en el primer problema.

Se produjeron varios problemas después de que el usuario sacara la batería y la tarjeta SD del S5

Problema : comencé a usar una tarjeta SD a principios de febrero sin problemas. Moví mis fotos a la tarjeta muy bien. 14/02/16 Tuve que sacar la tarjeta SD de mi teléfono para colocarla en la tarjeta SD más grande (¿la tarjeta adaptadora?) Para poder tomar fotos con mi cámara Canon. Cuando saqué la tarjeta SD de mi teléfono, saqué la batería primero (porque pensé que no podía sacar la tarjeta SD sin sacar la batería primero). Dejé la batería de mi teléfono mientras tomaba la foto . Después de volver a colocar la tarjeta SD y la batería, encendí mi teléfono. Y esto es cuando empezaron los problemas. La hora es incorrecta, la fecha dijo 8/10/14, la ubicación es incorrecta, dice que no hay internet, "algo salió mal". Verifique su conexión y vuelva a intentarlo "(aunque puedo acceder a mi aplicación de Pinterest que usa internet), recibí varios (19) mensajes de que algo salió mal con Google Play Store y, lo peor de todo, cuando puedo enviar un mensaje de texto. Mensaje y se envía, pero no puedo ver lo que envié. También recibo mensajes de texto, pero tampoco puedo verlos, excepto en mi pantalla de bloqueo que solo da una alerta y un poco del mensaje.

Apagué y encendí el dispositivo con y sin la tarjeta SD, saqué la batería y lo puse en modo seguro. ¡Por favor ayuda!

Respuesta : En realidad, ya sabe cuál es el problema: la fecha y la hora son incorrectas. Entonces, arregla la hora y la fecha y todos estos problemas serán arreglados. Parece que su teléfono tiene la fecha y la hora cuando se programó por primera vez después de que retiró la batería. Pero eso debería arreglarse configurando la hora y fecha correctas.

Galaxy S5 ocasionalmente se retrasa o se congela

Problema : ¡ Hola! ¡Gracias por tu ayuda! Este es el segundo dispositivo (Galaxy S5) con el que he tenido el mismo problema. Ambos teléfonos se me enviaron como nuevos (pero creo que se restauraron) como actualización y devolví el primero después de que pensáramos que estaba defectuoso. Esto ha ocurrido en las últimas 2 semanas y solo he tenido mi teléfono actual durante 4 días. Sin embargo, tengo problemas inmediatos con ellos que generalmente aparecen al día siguiente.

Con mi dispositivo actual más reciente no hice una copia de seguridad de nada, excepto la copia de seguridad de mis cuentas de Google. No tengo una tarjeta SD en el teléfono. El representante de T-Mobile sugirió que era una aplicación que estaba usando en mi teléfono.

Realicé un reinicio maestro, abrí mis cuentas de Google y solo descargué las aplicaciones necesarias para mí. Espacio para las aplicaciones necesarias para que pueda completar mi trabajo, ya que soy un conductor de Uber y necesito ganar dinero.

El teléfono todavía está ocasionalmente retrasado y congelado. Ya tuve que reiniciarlo, lo que corregirá el retraso temporalmente. El retraso solo ocurre de manera intermitente y esporádica. Realmente necesito estas aplicaciones para ganar dinero o para la comunicación diaria. ¿Qué diablos está pasando? ¿Realmente viene de una de estas cinco aplicaciones? Socio de Uber, Facebook, Messenger, Expensify y la aplicación de la Biblia.

Solución de problemas : como solo tiene unas pocas aplicaciones, es mejor si descubre si una de ellas está causando el problema o si es un problema de firmware. Entonces, aísle el problema, inicie su teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

En este modo, todas las aplicaciones que descargaste de Play Store se desactivarán temporalmente. Entonces, si el problema es causado por uno de ellos, el teléfono debería retrasarse o congelarse en ese estado. Sin embargo, si el problema persiste, entonces es un problema de firmware. Intente verificar si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo, si no hay ninguna, entonces es hora de que hable nuevamente con su proveedor para un posible reemplazo ... otra vez.

Sin embargo, si el problema se solucionó en modo seguro, entonces una de sus aplicaciones lo está causando. Puede intentar desinstalar uno tras otro solo para averiguar cuál es cuál y presentar un informe al desarrollador a través de Play Store.