Samsung Galaxy S5 sigue descargando problemas de actualización y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 es uno de los pocos modelos más antiguos del gigante surcoreano que sigue recibiendo actualizaciones de software a pesar de que se lanzó hace más de 2 años. Primero ejecutándose en Android KitKat, este modelo ahora recibe la actualización de Android Marshmallow. Estas actualizaciones son necesarias para mejorar el rendimiento del teléfono y darle características adicionales. Sin embargo, hay casos en los que pueden surgir problemas debido a la actualización. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S5 que sigue descargando problemas de actualización y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S5 sigue actualizando la actualización

Problema: el teléfono continuamente me indica que hay una actualización de software disponible para mi teléfono, descargo la actualización y cuando el teléfono se reinicia, me dice que descargue el software una y otra vez

Problema relacionado: tengo un Galaxy S5 y, después de actualizar a Android 5.1.1, sigue diciéndome que hay un nuevo software disponible y se actualiza nuevamente, pero como esta es la última versión, AT&T no tiene cambios. Por alguna razón, el teléfono no reconoce que ya realizó la actualización. Ya a través del soporte de AT&T, lo reiniciamos de fábrica, pero aún intentamos actualizarlo. Me dijeron que la única opción es obtener un teléfono nuevo, con este que tiene 1.5 años de edad y no quiere gastar otros $ 700 por uno nuevo. ¿De alguna manera puedo evitar que intente actualizar continuamente ya que ya lo hizo con éxito?

Solución: A veces, cuando actualiza el software de su teléfono, se le solicitará una nueva actualización. La mayoría de las veces esta es una actualización diferente que es más reciente y necesita ser descargada. Sin embargo, hay casos en que la notificación de actualización es para la misma actualización que ya se aplicó al dispositivo. Cuando esto sucede, su opción es hacer un restablecimiento de fábrica preferiblemente desde el modo de recuperación. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si después del restablecimiento el problema persiste, debería considerar actualizar su teléfono con su software de inventario actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Los datos móviles de S5 no funcionan después de la actualización de Marshmallow

Problema: ¡Hola! Tengo un Samsung Galaxy S5 NEO que vino con el sistema operativo Android Lollipop 5.1.1 y ha funcionado sin problemas desde entonces. Recientemente actualicé mi teléfono a Marshmallow 6.0.1 y todo se vino abajo. Cuando enciendo datos móviles / internet, no obtengo el símbolo 4G en la parte superior de la pantalla y no puedo navegar por la web. He intentado extraer y luego volver a instalar mi tarjeta SIM, hacer un restablecimiento completo de fábrica, activar y desactivar el modo avión pero todavía no puedo hacer que mis datos móviles funcionen en el teléfono. No puede ser la tarjeta SIM, ya que puedo navegar por la web en un teléfono antiguo, excepto que el teléfono antiguo tiene 4.1.1 Jellybean. ¡Gracias por adelantado!

Solución: El problema es probablemente causado por una configuración incorrecta de APN en su teléfono. Compare la configuración de APN en su dispositivo con la que está usando su operador. Realice los cambios de configuración necesarios en su teléfono si es necesario.

S5 no se inicia después de la actualización del software

Problema: Después de la instalación de la actualización del software, el Galaxy S5 no se inicia. El teléfono parece ser la muerte. Intente quitar la batería y comenzar con el botón de encendido, el teléfono solo muestra la pantalla de inicio del Galaxy en 2 segundos y luego apaga la pantalla (Negro). Intento restablecer el teléfono a la configuración de fábrica, pero no ayuda.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería esté cargada correctamente. Para hacer esto, primero debe limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido o soplar con un popote. Su objetivo es eliminar cualquier suciedad o residuos que puedan interferir con el proceso de carga. Luego, saque la batería y la tarjeta microSD (si hay una instalada), luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego cargue el teléfono durante al menos 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador diferentes. Enciende tu teléfono.

Si el problema persiste, verifique si puede iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de continuar.

En el caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es posible que la instalación de la actualización se haya dañado. En este caso, debería considerar actualizar su teléfono con su software de inventario actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

S5 vibra parpadea después de actualizar el software

Problema: instalé la nueva actualización. El teléfono ahora vibra y parpadea de forma intermitente, solo me muestra la pantalla del Galaxy S5 repetidamente. Una vez que conecto el teléfono, se detiene y se enciende regularmente, pero una vez que desconecto el cargador, el teléfono se apaga y vuelve a vibrar y parpadear repetidamente la pantalla del Galaxy S5. Un técnico de servicio celular de Estados Unidos me dijo que una vez que instalé la nueva actualización, mi S5 se desbloquearía para poder usarla con un proveedor diferente. He reiniciado el teléfono, lo puse en modo seguro y luego lo reinicié de fábrica, e incluso lo reinicié usando el menú de aumento de volumen y el botón de encendido, así como también el borrado de la memoria caché. Actualizar, incluso tomé 2 videos de mi actualización del teléfono y muestra todo lo que ha sucedido. Por favor ayúdame lo antes posible.

Solución: intente usar una batería nueva en su teléfono para verificar si la batería está causando el problema. Si el problema persiste, entonces debería considerar bajar el software de su teléfono a la versión anterior para verificar si la actualización está causando este problema. Desafortunadamente, no hay una forma automática de degradar el software que se debe hacer manualmente mediante la actualización de la versión anterior de su teléfono. Consulte los diversos foros populares de Android en línea sobre cómo actualizar correctamente el software de su teléfono.

S5 Bluetooth no se conecta después de la actualización del software

Problema: desde que actualicé a Android Marshmallow 6.0, mi teléfono ya no se conectará al Bluetooth en mi auto. El enlace de manos libres se conectará por un segundo y luego desaparecerá y seguirá recorriendo esto una y otra vez. He estado leyendo tus publicaciones y entré en: Configuración / Aplicaciones / Administrador de aplicaciones ... pero luego no aparece "Bluetooth", así que no puedo borrar el caché, que fue una de tus sugerencias. No tuve ningún problema con mi Bluetooth antes de esta actualización del sistema. Realmente espero que puedas ayudarme.

Solución: si este problema ocurrió solo después de la actualización del software, es posible que se deba a datos de software antiguos que no se hayan eliminado completamente de su teléfono. Para solucionar este problema, le recomiendo que realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.