Samsung Galaxy S5 continúa con problemas de actualización y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes de generaciones más antiguas que recibe actualizaciones de software constantemente. Lanzado por primera vez en 2014 con Android KitKat, este teléfono ahora se ha actualizado a Android Marshmallow. Lo que hace que este teléfono sea muy bueno de usar es que, a pesar de sus antiguos componentes de hardware, aún puede proporcionar una experiencia de usuario fluida con la nueva versión de software instalada. Si bien las actualizaciones de software pueden mejorar las características de un teléfono, hay casos en que puede causar problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S5 continúa con problemas de actualización y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 sigue actualizando

Problema: Hola, no he realizado una actualización en mi Samsung s5 por un tiempo (muchos meses) porque no me quedaba suficiente memoria. Así que finalmente obtuve una tarjeta SD y puse mis fotos en ella, e hice la actualización. Ahora está cayendo en una mirada de actualización continua. Inicialmente actualiza las aplicaciones, luego busca reiniciarse, y cuando veo que el logotipo de Samsung parpadea, vuelve a actualizar las aplicaciones. Ahora se hace esto al menos 4 veces. ¿Es esto un problema y se detendrá eventualmente? ¿Cómo puedo hacer que se detenga? Gracias

Solución: A veces, durante el proceso de actualización de estas aplicaciones, el teléfono se reiniciará. Si tiene muchas aplicaciones instaladas en su teléfono, es posible que se reinicie varias veces hasta que todas las aplicaciones se hayan actualizado correctamente. Trate de dejar que esta actualización siga su curso. Si lleva mucho tiempo (una hora como máximo) y sigue reiniciando y actualizando, esto podría deberse a un error en el software.

Trate de verificar si puede iniciar su teléfono en modo seguro. Desde aquí le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (use Kies o Smart Switch para hacer esto). Una vez que tenga una copia de los datos de su teléfono, proceda con un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, lo más probable es que este problema se resuelva.

S5 Bluetooth no funciona después de la actualización del software

Problema: Hace unos días recibí un mensaje que decía que había una actualización disponible, pero no me permitía hacer clic en el botón de actualización, así que lo dejé solo. Hoy, de repente mi teléfono se apagó y se encendió de nuevo. Parece que se ha producido una actualización. Ahora, sin embargo, ya no puedo conectarme a nada a través de bluetooth ni encontrar nada. Probé en un teléfono de amigos y aparecieron mis auriculares. En la mía, sin embargo, no lo hará. También la velocidad parece haber disminuido también.

Solución: para solucionar este problema, primero asegúrese de que el interruptor de Bluetooth de su teléfono esté activado. Si es así y el teléfono aún no detecta ningún dispositivo Bluetooth, existe la posibilidad de que este problema se deba a algún tipo de datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante la actualización. Si este es el caso, entonces lo que querrá hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Trate de verificar primero si se resuelve el problema de Bluetooth.

S5 congelación en la pantalla del logotipo de Samsung

Problema: oye, tengo el problema de que mi galaxy s5 (sm-g900f) se está congelando en la pantalla de carga (la pantalla del logotipo de Samsung). también aparece una nota aleatoriamente durante la pantalla de Samsung ("establecer el bit de garantía: kernel") y, a veces, se reinicia por sí sola durante la pantalla de carga. siempre se detiene en la pantalla de carga de samsung. Android no se carga en absoluto. Ya intenté borrar la memoria caché, reiniciar el maestro y actualizar el firmware. nada ayudó en absoluto. No tengo ni idea de qué más puedo hacer. por favor, ayúdame

Solución: Como ya ha flasheado el software del teléfono, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Hay solo algunas otras cosas que puedes hacer en este momento, como

  • Extracción de la tarjeta microSD (si está instalada). A veces, una tarjeta microSD dañada puede causar este tipo de problema.
  • Reemplace la batería por una nueva. Si la batería actual no proporciona la alimentación correcta al teléfono, este problema podría ocurrir.

Si el problema persiste, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio capaz de realizar reparaciones a nivel de placa.

S5 Desafortunadamente el proveedor de DCM ha detenido el error

Problema: Hola, recientemente me actualicé a Marshmallow en mi S5, sin embargo, cada vez que abro fotos en la galería u otras aplicaciones, aparece este mensaje de error. Lamentablemente, DCM Provider ha dejado de funcionar. He borrado el caché e incluso he forzado la detención de la aplicación en el administrador de aplicaciones, pero en vano, por favor ayude. Gracias

Solución: si el borrado de la memoria caché y los datos no funciona, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Intente eliminar esto y luego verifique si el problema persiste. Si no es así, entonces la tarjeta podría tener algunos sectores corruptos.
  • Inicia el teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, puede deberse a una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 no puede actualizar el software después de la rebaja

Problema: Hola, personal de CallACab, tengo un problema de actualización con mi samsung galaxy s5. Antes de las 2 semanas, lo cambié de versión 6.0 a 5.0, porque tuve un problema con mi pantalla y esperaba solucionarlo, pero parece que es un problema de hardware. Pero ahora ya no puedo actualizar, ni con Kies o Actualización automática, dice que mi teléfono tiene las últimas actualizaciones instaladas. ¿Tiene alguna solución para esto o debería una vez más con odin instalar manualmente un firmware?

Solución: es probable que su teléfono aún esté enraizado, por lo que no puede obtener las actualizaciones oficiales. Intenta desrootear tu dispositivo y luego busca la actualización nuevamente. También puede seguir adelante y usar Odin para actualizar el último archivo de firmware en su teléfono.

S5 Pide ingresar una contraseña de respaldo después de actualizar Marshmallow

Problema: Recientemente instalé la actualización del software Marshmallow en mi Galaxy S5 y, una vez que se completó el arranque, el dispositivo mostró el siguiente mensaje: "Ingrese su contraseña de respaldo de acuerdo con la política de seguridad actualizada. Si ha olvidado su contraseña de respaldo, toque CAMBIAR CONTRASEÑA DE RESPALDO ”. Intenté ingresar la contraseña de respaldo que recuerdo, pero el dispositivo la rechazó y cuando intento cambiar la contraseña, la pantalla simplemente parpadea una vez como si continuara cargándose, pero luego regresa a la misma pantalla para ingresar la copia de respaldo contraseña. Debido a esta actualización, ahora no puedo usar mi dispositivo móvil porque no puedo acceder a él. Por favor ayuda con urgencia !!

Solución: este problema se debe a un error en la actualización del software que bloquea a un propietario del dispositivo (generalmente ocurre en los modelos S6, S7, Note 4, Note 5). Para solucionar este problema, deberá ir a findmymobile.samsung.com y luego bloquear y desbloquear su teléfono. Necesitará tener una cuenta de Samsung para hacer esto.

Otro método que puede probar es hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Sin embargo, esto borrará todos los datos de su teléfono.

S5 atascado en el logotipo de Samsung después de restablecer la fábrica

Problema: actualicé mi Samsung, así que quiero vender mi Samsung s5, así que ingresé a la configuración de fábrica. Seguí las instrucciones. Luego realizó el reinicio, pero después de reiniciarlo permanece en el logo de Samsung, donde está parpadeando. Así que hice un arranque forzado presionando el volumen y presionando el botón de encendido y el botón de inicio se borraron del caché, luego se restablecieron los valores de fábrica y luego se recuperó. Siempre lo mismo. Nunca he tenido ningún problema con el teléfono en el pasado, siempre lo cuidé, limpié las aplicaciones, etc. ¿Puedes por favor ayudar?

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo primero. Retire también la batería, luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Lo que esto hace es que descarga el circuito del teléfono y borra su RAM. Una vez hecho esto, vuelva a insertar solo la batería y luego verifique si su teléfono se enciende.

Si el problema persiste, intente conectar el teléfono a su cargador de pared, luego realice otra ronda de restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no funcionan, debería hacer revisar su teléfono en un centro de servicio.