Las actualizaciones más recientes de Samsung Galaxy S5 ya se han instalado Problema y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S5 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos el Galaxy S5. Ya se han instalado las últimas actualizaciones y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que el teléfono está atascado en una versión de software anterior a pesar de la disponibilidad de una nueva versión de software. También resolveremos los otros problemas de software que nos envíen nuestros lectores.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Ya se han instalado las últimas actualizaciones de S5

Problema: hola Recientemente dejé Sprint para usar Total wireless (se ejecuta en las redes de Verizon). Mientras estaba en Sprint, tuve un Samsung Galaxy S5 actualizado a la versión de Android 6.0.1. Como tuve que devolver ese S5 específico a Sprint cuando finalizó mi contrato, compré un nuevo Samsung Galaxy S5 cuando cambié a Total Wireless. Mi nuevo S5 con Total Wireless se ejecuta en la versión de Android 4.4.2. He intentado solicitar la actualización del software, pero sigue indicando que "ya se han instalado las últimas actualizaciones". ¿A quién puedo actualizar mi nuevo Galaxy S5 con Total Wireless?

Problema relacionado: mi samsung galaxy s5 no muestra ninguna actualización de software, tengo el teléfono en línea desde ebay, por lo que no tengo operador con el teléfono. Estoy usando el teléfono con wifi. cuando el teléfono arranca dice verizon. cuando entro en la configuración y voy a las actualizaciones de software, dice que no hay actualizaciones disponibles cuando sé que las hay. Gracias por su tiempo, espero recibir una respuesta

Problema relacionado: Compré un Galaxy S5 de Groupon que decía que estaba desbloqueado para los operadores de Verizon y GSM. Ingresé mi tarjeta Cricket Sim y todo funciona en el teléfono, pero no permitirá una actualización de software. Dice que no está disponible temporalmente, siempre. Muchas aplicaciones de Verizon se instalaron en este teléfono, por lo que es probable que se haya desbloqueado desde esa red. ¿Cómo puedo actualizar este teléfono?

Solución: Hay varias condiciones que debe cumplir un teléfono para que pueda obtener la actualización oficial del software. A continuación se enumeran las condiciones.

  • Si el teléfono es un dispositivo desbloqueado, debe estar funcionando en su red original para que pueda acceder a los servidores de actualización.
  • El teléfono no debe ser rooteado.
  • El teléfono no debe estar ejecutándose en un software personalizado.

Si su teléfono cumple con las condiciones anteriores, intente realizar los pasos enumerados a continuación para actualizar el software de su teléfono.

  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, intente verificar la actualización.
  • Intenta usar Kies para actualizar tu teléfono.

Si los pasos anteriores fallan, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado.

  • Descarga y extrae el archivo de firmware de tu teléfono
  • Descargar Odin v3.11.1
  • Extraer archivo ZIP Odin
  • Abrir Odin v3.11.1
  • Reinicie el teléfono en el modo de descarga (mantenga presionados los botones Inicio + Encendido + Bajar volumen)
  • Conecta el teléfono y espera hasta que obtengas un letrero azul en Odin
  • Agregue el archivo de firmware a AP / PDA
  • Asegúrate de que la re-partición NO esté marcada
  • Haga clic en el botón de inicio y espere unos minutos para que se complete el proceso.

S5 congelado en el logotipo de Samsung después de descargar la actualización de Lollipop

Problema: he descargado la actualización de lollipop según mi notificación. Ahora el teléfono está congelado solo mostrando la palabra Samsung (como cuando se enciende) He intentado todos los consejos en sus páginas anteriores, pero sin embargo, no hice la configuración de fábrica de restablecimiento. Tratando de evitar eso. ¿Hay algo más que puedas aconsejar por favor? Saludos

Solución: puede intentar quitar la batería y la tarjeta microSD de su teléfono y luego mantener presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga el circuito del teléfono y borra su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica.

S5 Desafortunadamente, los servicios de Google Play se han detenido

Problema: recientemente realicé un restablecimiento de fábrica para eliminar el sobrecalentamiento constante y el parpadeo verde / amarillo en mi Galaxy S5. Ahora, cuando intento abrir / instalar los SERVICIOS DE GOOGLE PLAY, recibo un MENSAJE DE ERROR que indica que, DESAFORTUNADAMENTE, LOS SERVICIOS DE GOOGLE PLAY SE HA DETENIDO. Me he contactado con mi operador, Google Play y Samsung.

Solución: esto es lo que debe hacer para corregir el problema. Los servicios de Google Play han dejado de serlo justo después de realizar un restablecimiento de fábrica.

  • Intenta reiniciar tu teléfono.
  • Es posible que tenga una versión desactualizada de la aplicación Google Play Services. Intenta actualizar esta aplicación.
  • Intenta borrar la caché de la aplicación Google Play Services. Vaya a Configuración y luego a Aplicaciones, luego busque la aplicación Google Play Services. Haga clic en el botón forzar Detener y Borrar caché.
  • Borre el caché de Google Services Framework.
  • Intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice otro restablecimiento de fábrica.

Actualización de software S5 no está disponible

Problema: tengo un samsung galaxy s5. Y quiero actualizar el teléfono, pero me da un error que dice que el servicio de actualización de software no está disponible. Intento de nuevo más tarde y todavía dice lo mismo. Tengo un teléfono de marca verizon y una tarjeta SIM tmobile. ¡Gracias!

Solución: intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verifique si ocurre el mismo problema. Si lo hace, a continuación, realice los pasos que se enumeran a continuación.

  • Conecte su teléfono a una computadora con Kies instalado y luego deje que el software actualice su teléfono.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe la actualización del software.

S5 no se enciende después de que la batería se cayó durante el reinicio

Problema: Hola, espero que puedas ayudarme. Anoche estaba configurando mi galaxy s5 de fábrica y, mientras se reiniciaba, la batería se cayó. He recargado la batería del teléfono pero todavía no enciendo. ¿Podría por favor sugerirme qué puedo hacer? Gracias de antemano

Solución: intente obtener una nueva batería y verifique si su teléfono se enciende, ya que la batería que se cayó podría estar dañada. Asegúrese de cargar la nueva batería durante al menos 20 minutos antes de encender el teléfono.

Si el teléfono no se enciende, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si comienza en este modo, realice otra restauración de fábrica.

En caso de que el problema persista en este punto, le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S5 se apaga sin advertencia

Problema: Problema: la unidad se apaga repentinamente, sin advertencia. No se volverá a encender hasta que se vuelva a enchufar al cargador. (La batería indica una cantidad de carga de 'X' cuando está enchufada. No está agotada). Último episodio, la batería indica un 90% cuando la unidad está enchufada, antes de reiniciar. El problema es muy intermitente. La unidad ha sido actualizada a 6.0.1 OS

Solución: debe verificar si el software del teléfono está causando este problema realizando los pasos que se detallan a continuación.

  • Inicia el teléfono en modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Si su teléfono tiene una tarjeta microSD, intente extraerla y luego verifique si el problema persiste.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores fallan, intente usar una nueva batería en su teléfono. Si esto no funciona, debería revisar su teléfono en un centro de servicio.

Notificación Flash S5 Siempre Activa

Problema: estoy seguro de que mi s5 tuvo una actualización este fin de semana pasado durante la noche. Me desperté y mi imagen de la pantalla de bloqueo ahora se ha ido. Pero, el mayor problema es que la notificación flash ahora está habilitada. El problema es cuando entras en accesibilidad para deshabilitarlo ... no está habilitado allí. Ingresé a mi aplicación de correo electrónico y a un par de otras y no puedo averiguar cómo deshabilitar. Parpadea con mi alarma matutina ahora cuando no lo hacía antes. Más molesto que cualquier cosa, pero por favor ayuda. Gracias.

Solución: intente desactivar la notificación de flash accediendo a Configuración - Accesibilidad - Audiencia - luego asegúrese de que la Notificación de Flash esté desactivada.

Si el paso anterior no funciona, esto podría deberse a un problema de software. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Actualización de firmware S5 encontró un problema

Problema: Hola, tengo un problema con mi S5: está atascado en una pantalla que dice: La actualización del firmware encontró un problema. Por favor seleccione el modo de recuperación en Kies y vuelva a intentarlo. Instalé Kies (y lo probé en 2 computadoras) pero el teléfono es "indetectable" por Kies (la computadora puede encontrarlo (sonido) pero Kies se está cargando hasta el infinito. Este es el MODO ODÍN que dice mi teléfono. Puedes por favor ¿Me ayudan? (Disculpe el mal inglés) No dude en ponerse en contacto conmigo para obtener más información.

Solución: recomendaría que realice un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el reinicio, intente realizar la actualización del software nuevamente. Si esto falla, entonces debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado.