Actualización del Samsung Galaxy S5 Marshmallow No disponible Problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 es solo uno de los muchos modelos lanzados por el gigante surcoreano que tiene su software actualizado a Android Marshmallow. Este teléfono que se lanzó por primera vez en 2014 se ejecutó inicialmente en Android KitKat y luego se actualizó a Lollipop. La última actualización de Marshmallow es una actualización importante que realmente debe estar en su teléfono si posee este modelo. Sin embargo, algunas personas tienen problemas para obtener esta actualización y, si la obtienen, el teléfono puede mostrar algún comportamiento extraño que no estaba presente cuando se estaba ejecutando el software anterior. Esto es lo que abordaremos hoy cuando abordemos el problema de la actualización del Galaxy S5 Marshmallow no disponible y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Actualización de S5 Marshmallow no disponible

Problema: Hola : envié la misma pregunta hace unos minutos, pero no le di mucha información. He intentado un reinicio suave del teléfono, pero no ayudó. He intentado Configuraciones -> SISTEMA -> Acerca del dispositivo -> Actualizaciones del sistema -> Buscar actualizaciones Recibo este mensaje: "No hay actualizaciones disponibles, inténtelo de nuevo más tarde". Mi esposa tiene el mismo teléfono celular con el mismo proveedor (Viaero en el este de Colorado), pero ella ha podido actualizar a Android 6.0.1 sin ningún problema. ¡Gracias por tu ayuda!

Solución: ¿El teléfono proviene originalmente del proveedor de Viaero? Si proviene de otro proveedor y lo tiene desbloqueado para su uso en Viaero, el dispositivo probablemente buscará la actualización en los servidores de su proveedor original. A continuación, obtendrá el error de actualización no disponible ya que el teléfono no puede acceder a los servidores. Si este es el caso, entonces debe insertar una tarjeta SIM de su proveedor original y luego verificar la actualización nuevamente.

Si su teléfono es originalmente un dispositivo Viaero y recibe este mensaje de error, debe intentar actualizar el teléfono usando una computadora con el software Smart Switch instalado y en funcionamiento. Conecte su teléfono con un cable USB a su computadora y luego deje que Smart Switch busque la actualización.

Si no hay actualizaciones disponibles, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Tenga en cuenta que no podrá obtener la actualización oficial del software si ha rooteado su teléfono o si su teléfono se está ejecutando con un firmware personalizado.

Software S5 que no se actualiza

Problema: tengo un Samsung Galaxy S5, comprado y previamente revisado por Verizon. Recientemente me mudé a Canadá y mis servicios ahora están a través de Videotron. Mi teléfono parece funcionar bien aparte en la red de Videotron, aparte de dos problemas: 1. No puedo actualizar el sistema operativo. Cuando intento acceder a los servidores de actualización, aparece el mensaje de error "La actualización de software no está disponible temporalmente. Inténtalo de nuevo más tarde. ”Este mensaje ha persistido por más de una semana. La actualización está disponible a través de mi proveedor ya que mi socio ha actualizado con éxito su teléfono. 2. Puedo enviar mensajes de texto con éxito, pero los mensajes con fotos adjuntas fallan. ¡Gracias por tu ayuda!

Solución: La razón por la que el software de su teléfono no se está actualizando es porque está comprobando la actualización en los servidores de Verizon. Como su teléfono ahora se está ejecutando en un operador diferente, ya no tiene acceso a estos servidores. Idealmente, querría colocar una tarjeta SIM de Verizon en el teléfono y luego verificar la actualización nuevamente. Esta actualización debería estar disponible. Si no tiene acceso a una tarjeta SIM de Verizon que funcione, intente realizar los pasos que se detallan a continuación.

• Conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Smart Switch instalado y en funcionamiento. Trate de hacer la actualización utilizando el software.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, intente verificar la actualización utilizando el método OTA. También debe intentar realizar el primer paso de nuevo si el método OTA falla.

Con respecto al segundo problema, la razón por la que no puede enviar mensajes de imagen es porque la configuración de APN que usa su teléfono todavía está establecida para Verizon. Verifique la configuración de APN de su teléfono y haga los cambios necesarios si es necesario. Puedes consultar el sitio web de Viaero para conocer sus configuraciones APN.

S5 Verizon desbloqueado no se actualiza a Marshmallow

Problema: Hola, recientemente compré un Samsung S5 Verizon desbloqueado de 16GB. Tiene la versión de Android 5.0. Intenté buscar una actualización mediante la opción Actualización de software en la opción Acerca del teléfono. Pero abre una aplicación de Verizon, y no me da ninguna actualización. Estoy usando un operador externo que utiliza el servicio de torre T-Mobile. ¿Cómo debo actualizar mi teléfono a la versión 6.0? Por favor ayuda.

Solución: Este es un problema similar al que hemos abordado anteriormente. Para obtener la actualización de Marshmallow, deberá usar una tarjeta SIM de Verizon activa en su teléfono. Si no puede obtener esta tarjeta SIM, intente realizar los pasos que se indican a continuación.

• Use Smart Switch para actualizar su teléfono. Conecte su teléfono usando un cable USB con Smart Switch instalado y en funcionamiento. Una vez que se detecte su teléfono, se le indicará que hay una actualización disponible.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después del restablecimiento, compruebe la actualización utilizando el método OTA. Si no hay actualizaciones disponibles, use Smart Switch para actualizar su teléfono.

S5 se reinicia después de la actualización de Marshmallow

Problema: desde que descargué Marshmallow 6.0.1, cuando intento encender mi teléfono usando la tecla de inicio con el escáner de dedos incorporado, este se reinicia. Las teclas táctiles se iluminan durante un par de segundos, pero la pantalla no. Las teclas se apagan y luego aparece la pantalla de reinicio. He realizado varios restablecimientos de fábrica en el teléfono y no he descargado ninguna aplicación de terceros después del restablecimiento y el problema continúa. Además de esto, a veces la pantalla no se enciende, pero sí las teclas táctiles. La única forma que he encontrado para resolver este segundo problema es sacar la batería. Espero que tengas una solución a estos problemas. Gracias de antemano por su ayuda.

Solución: Dado que ya realizó varios restablecimientos de fábrica, el problema podría deberse a la actualización. Si no hay más actualizaciones disponibles para su teléfono, le sugiero que intente conectar el teléfono a su cargador y observe si el problema ocurre mientras está conectado. Si no es así, es posible que desee intentar reemplazar la batería por una nueva.

Otro factor que puede estar causando este problema es la propia actualización del software. Debería considerar actualizar la versión anterior del software en su teléfono y luego verificar si el problema persiste. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto ya podría ser un problema de hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise.

S5 caliente después de la actualización de Marshmallow

Problema: hace poco tuve que volver a mi S5 Active después de que logré abrir la pantalla de mi nuevo S7 Edge (tenía menos de un mes). {No se preocupe, está siendo reparado por Samsung.} Mi S5 comenzó a notificarme que había una actualización una vez que colocamos la nueva tarjeta SIM. Esa actualización se cargó e instaló varias veces. Finalmente me topé con su sitio y, con un poco de preocupación, borré el caché. Se instaló nuevamente después de borrar la memoria caché, pero esta vez el teléfono se calentó de manera incómoda, como ocurrió cuando esta actualización llegó al S7 Edge, así que creo que funcionó.

Solución: Es bastante normal que el teléfono se caliente después de la actualización del software, ya que ciertos procesos aún se están ejecutando y se están ajustando a la nueva versión del software. Esto solo debería durar un par de minutos o una hora como máximo. Si su teléfono está caliente durante mucho tiempo, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.