Samsung Galaxy S5 No hay problema de conexión de red y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 es uno de los muchos modelos de teléfonos inteligentes disponibles en el mercado que permite velocidades rápidas de conectividad a Internet. Los propietarios de este modelo de teléfono pueden usar una conexión de red Wi-Fi o una conexión de datos móvil LTE para conectarse. Si bien es bastante fácil conectarse en línea con este teléfono, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S5 sin problemas de conexión de red y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 Sin conexión de red

Problema: acabo de actualizar mi teléfono hace 3 días y ahora está peor que antes. Enciendo mis datos o WiFi y cuando me conecto a Internet, todo lo que obtengo es que no hay red. Luego tengo que reiniciar mi teléfono para que funcione, pero después de un tiempo, Internet deja de funcionar y tengo que reiniciar de nuevo. También es masticar mi asignación de datos. Esta tiene que ser la peor actualización que he encontrado.

Solución: Parece que alguna forma de datos de software antiguos no se ha eliminado completamente durante el proceso de actualización y está causando este problema en este momento. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Primero debe comprobar si el problema persiste. Si lo hace, es posible que desee considerar volver a la versión anterior del software. Todo esto tendrá que actualizar manualmente el firmware anterior a su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

S5 no se conecta a datos móviles después de la actualización del software

Problema: mi padre recientemente realizó la nueva actualización del sistema / software en su Samsung Galaxy S5. Desde entonces, no puede conectarse a datos móviles, aunque tiene muchos datos. Sin embargo, se conectará a través de wifi. Hemos hecho casi todo lo que podemos pensar, excepto un restablecimiento de fábrica.

Solución: cuando el teléfono recibió la última actualización de software, la configuración de APN podría haber cambiado. Intente verificar la configuración de APN del dispositivo y asegúrese de que coincida con la configuración de su red.

Si la configuración de APN de su teléfono es correcta y aún no puede conectarse a datos móviles, siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Reinicia el telefono
• Cambiar el modo de avión
• Asegúrese de que el interruptor de datos móviles está activado
• Apague el teléfono y retire la tarjeta SIM. Espere un minuto y luego vuelva a insertar la tarjeta SIM. Encienda el teléfono y luego verifique si puede usar la conexión de datos móviles.

Si los pasos anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 solo se conecta a la red wifi

Problema: sin la red wi-fi, mi teléfono no puede conectarse a la red. Si Wi-Fi está disponible, la conexión de red está bien. Creo que podría estar deteniendo la conexión 4G con alguna aplicación de seguridad.

Solución: si sospecha que una aplicación de seguridad está causando este problema, intente iniciar su teléfono en Modo seguro y verifique si puede usar la red de datos móviles en este modo. Cuando su teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si los datos móviles funcionan en este modo, el problema podría deberse a una aplicación de seguridad. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en el Modo seguro, le sugiero que verifique la configuración de APN de su teléfono. Asegúrese de que esta configuración coincida con la configuración de red de APN. Realice los cambios necesarios en su teléfono si es necesario. También debe comprobar si tiene una suscripción activa de datos móviles.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, intente verificar si el problema persiste.

S5 Mobile Data dejó de funcionar

Problema: Tengo una galaxia s5, y la he tenido durante algunos meses. Nunca tuve ningún problema hasta hace un par de semanas, cuando mis datos móviles simplemente decidieron dejar de trabajar. Cuando entro en mi configuración y selecciono para activarlo, simplemente no se conecta. Por lo general, el símbolo 4g aparece en mis barras de servicio, pero no aparece nada. ¿Cómo puedo arreglar esto? ¡Gracias!

Solución: antes de solucionar problemas con el teléfono, asegúrese de estar en un área con una buena señal de datos móviles. Puedes verificar esto con otro dispositivo móvil. También debe asegurarse de tener una suscripción activa de datos móviles.

Para solucionar problemas con el teléfono, siga los pasos que se indican a continuación.

• Reinicie su teléfono. A veces, todo lo que debe hacerse es restablecer la conexión entre su teléfono y la red.
• Apaga tu teléfono y saca la tarjeta SIM. Vuelva a insertar la tarjeta SIM después de un minuto y luego encienda su teléfono. Compruebe si sus datos móviles funcionan.
• Compruebe la configuración de APN de su teléfono. Asegúrese de que coincida con la configuración de APN de la red.
• Intente usar una tarjeta SIM diferente en su teléfono.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

S5 Wi-Fi no se enciende

Problema: Mi galaxy S5 neo WiFi no funciona. Cuando intento encenderlo en la pantalla, simplemente dice "encender" pero en realidad nunca se enciende. He intentado reiniciar el teléfono pero todavía no pasa nada. ¿Cómo puedo hacer que WiFi funcione en mi teléfono?

Solución: si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, este podría ser un problema relacionado con el hardware. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

S5 no pudo abrir la conexión al servidor

Problema: Hola, tengo un problema que es un poco más técnico que la mayoría de los detalles en sus guías de resolución de problemas y que realmente podría usar para la entrada. Tengo 2 problemas pero siento que pueden surgir del mismo problema. Compré mi galaxy s5 que usé hace aproximadamente un mes y ha tenido algunos problemas de carga y conectividad que, más o menos, puedo remediar. Pero ahora estoy intentando conectarme con el servidor de correo comercial de mi familia a través de mi aplicación gmail para ver los pedidos de compra en mi teléfono como lo había hecho antes en mi s4. Es un servidor POP3 personal, pero independientemente de la configuración de inicio de sesión que dé, los intentos de conexión me dan una notificación de "no se pudo abrir la conexión al servidor". Esto sucede si estoy en wi-fi o una conexión de red de datos. También descargué el visor VNC de la aplicación, que funcionaba bien en mi teléfono anterior y aún funciona en el teléfono / escritorio de mi padre, para controlar de forma remota nuestro escritorio de administración de sistemas. Solo puedo conectarme al servidor de escritorio solo cuando mi teléfono está en el wi-fi comercial y no a ningún tipo de conexión de red de datos. Obviamente, esto es contraintuitivo, ya que lo necesito para acceder cuando estoy fuera del sitio. Cuando intento conectarme, recibo una notificación que dice que el servidor no pudo ser contactado. ¿Podrían estos problemas ser síntomas del mismo problema? Apreciaría cualquier consejo que tengas.

Solución: ya que estamos hablando de un dispositivo usado, le sugiero que reinicie el teléfono haciendo una copia de seguridad de los datos del teléfono y luego reinicie la configuración de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si hay nuevas actualizaciones de software. Actualice el software del teléfono y las aplicaciones si es necesario. Una vez que el teléfono se haya actualizado, intente configurar el correo electrónico comercial utilizando la aplicación Gmail. También debe comprobar si el visor VNC funciona. Si el problema desaparece, entonces el problema podría deberse a una aplicación instalada en el teléfono previamente o algún tipo de problema técnico del software.