Samsung Galaxy S5 solo recibe parte del problema de mensaje de texto y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S5 a solucionar los problemas que tienen con su teléfono. Hoy abordaremos el Galaxy S5 que solo recibe una parte del problema del mensaje de texto y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que el mensaje de texto completo no se recibe y solo se recibe una parte. Aparte de esto, también analizaremos otros problemas de texto que nos han enviado nuestros lectores y daremos los mejores pasos posibles de resolución de problemas que deben realizarse.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

S5 solo recibe parte del mensaje de texto

Problema: a menudo solo recibo una parte de un mensaje de texto, generalmente de un usuario de iphone. Parece que el mensaje está dividido en dos o más partes (puede ser debido a la longitud) y solo recibiré una de las partes. El mensaje está claramente cortado, así que sé que me falta parte del mensaje de texto. También he recibido mensajes desordenados en mensajes de varias partes o mensajes no recibidos en absoluto. Esto ocurre con mayor frecuencia en los mensajes 1: 1, pero también puede ocurrir en mensajes grupales.

Solución: Si solo recibe parte de un mensaje de texto y recibe mensajes de varias partes fuera de orden, lo primero que debe hacer es asegurarse de que la hora y la fecha estén configuradas en automático. También debe asegurarse de que la zona horaria automática esté marcada. A continuación, intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Ya que también mencionó que este problema generalmente ocurre cuando un usuario de iPhone le envía un mensaje, entonces el mensaje puede contener algunos caracteres especiales como emoji, símbolos o letras con acentos. Otros dispositivos iPhone pueden leer estos caracteres especiales, pero su teléfono no puede leerlos, lo que hace que el mensaje se corte.

S5 problemas para recibir texto después de la actualización de Marshmallow

Problema: después de actualizar a Marshmallow hace poco más de una semana comencé a tener problemas con los mensajes de texto, puedo enviar bien pero tengo problemas para recibir mensajes. Si es un texto breve, es probable que no lo reciba a menos que se haya enviado dos veces. Y si es un texto más largo, no recibiré la primera parte sino que recibiré la segunda, tercera y así sucesivamente. ¡Se está convirtiendo en un gran dolor porque la gente me está enviando mensajes de texto y piensa que estoy ignorando sus textos!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si hay nuevas actualizaciones de aplicaciones disponibles para su dispositivo. Para hacer esto, simplemente abra la aplicación Google Play Store y luego vaya a la sección Mis aplicaciones. Se te preguntará si alguna aplicación necesita actualizarse. Una vez que se haya asegurado de que todas sus aplicaciones estén actualizadas, proceda a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería. A veces, un dato dañado dentro de la aplicación puede causar este problema que puede verificarse realizando este paso.

Otro factor que puede causar este problema es una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, lo más probable es que sea causada por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos anteriores fallan, inicie el teléfono en modo de recuperación y borre la partición de caché de su dispositivo. Esto elimina los datos temporales de su teléfono que podrían causar el problema.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento. Este es un procedimiento muy recomendable para hacer cuando se producen problemas después de una actualización de software. Lo que hace es eliminar los datos de software antiguos que aún podrían estar en su teléfono, lo que está causando un conflicto con el nuevo software que resulta en este problema.

S5 no recibe texto de iPhones después de actualizar Marshmallow

Problema: Mi teléfono Galaxy S5 (Verizon) recibió la actualización G900VVRU2DPD1 (para ir a Android 6.0.1) y desde entonces no recibirá mensajes de texto de iPhones la mitad de las veces. Utilizo la aplicación estándar de "mensajes" que venía con mi teléfono y escuché situaciones similares con otras personas que usan "mensaje +". Mi esposa tiene un iPhone y este es un problema importante si hay una emergencia. No es solo su teléfono. Tengo varios amigos y familiares con iPhones y solo recibo sus textos la mitad del tiempo también. Siempre reciben mis mensajes de texto. Hice reinicios, borré cachés, reinicié valores predeterminados, quité la batería y no hay cambios. Claramente, este es un error de software que Samsung necesita arreglar, ¡rápidamente!

Solución: Varias otras personas también tienen este mismo problema justo después de actualizar su teléfono. Para la mayoría de los casos como este, un restablecimiento de fábrica resuelve el problema. Antes de realizar un restablecimiento en su teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, ya que se eliminarán en el proceso.

S5 no recibe texto después de la actualización de Marshmallow

Problema: desde que actualicé el sistema en mi teléfono, no he podido recibir mensajes de texto. He borrado la memoria caché de mi sistema y reinicié, borré toda la memoria caché de aplicaciones y todavía tengo un poco de buggy.

Problema relacionado: Después de la actualización de malvavisco ... a veces recibo mensajes de texto y de acuerdo con la familia, amigos y compañeros de trabajo frustrados, a veces no.

Solución: Al igual que el problema que abordamos anteriormente con respecto a que el teléfono no recibe mensajes de texto de los usuarios de iPhone después de la actualización del software, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Antes de realizar el restablecimiento, recuerde hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

S5 no envía mensajes de texto con archivo adjunto

Problema: No puedo enviar archivos adjuntos con mensajes de texto. Dice "enviar" pero nunca pasa. Los mensajes de texto sin archivos adjuntos van bien.

Solución: Si está enviando un mensaje de texto con un archivo adjunto, esto se convierte en un MMS. Para que pueda enviar un MMS, debe tener la configuración APN correcta en su teléfono. Esta configuración debe coincidir con la que está utilizando su operador. También debe tener una suscripción activa de datos móviles, ya que este mensaje se enviará mediante una conexión de datos móviles.