Samsung Galaxy S5 Play Store se bloquea, no se puede descargar Angry Birds Fight, la compra de procesamiento de errores, muestra errores 403 y 491

En esta publicación, abordaré el mensaje de error "Desafortunadamente, Google Play Store se ha detenido", "Procesamiento de errores de compra", los códigos de error de Play Store 403 y 491, así como el problema con algunos usuarios que dijeron que tienen problemas para descargar el El recién lanzado juego Angry Birds Fight en su teléfono Samsung Galaxy S5.

Ya abordamos estos problemas antes, por lo que le sugiero que también visite nuestra página de Solución de problemas del Samsung Galaxy S5. Para aquellos que tienen diferentes problemas con su dispositivo, pruebe las soluciones que proporcionamos anteriormente y, si no van a trabajar con usted, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] y nuestro equipo lo ayudará a encontrar soluciones.

Los siguientes son los problemas de Play Store que puede encontrar si posee un Galaxy S5:

1. Error "Desafortunadamente, Google Play Store se ha detenido"
2. No se puede descargar o instalar Angry Birds Fight
3. Error de reparación DF-BPA-09 “Error al procesar la compra”
4. Cómo corregir el error 403 de Google Play Store
5. Play Store muestra un error 491 en Galaxy S5

Error "Desafortunadamente, Google Play Store se ha detenido"

Problema : ¡Hola! Creo que hubo una actualización que instalé en mi teléfono el otro día y después de eso, el mensaje de error "Desafortunadamente, Google Play Store se ha detenido" sigue apareciendo cada vez que intento instalar o desinstalar aplicaciones, o incluso cuando abro la aplicación Tienda de aplicaciones en sí. Quiero saber cómo puedo solucionar esto porque hay aplicaciones que quiero instalar desde Play Store y no puedo hacerlo debido a este problema. Por favor, responda a mi correo electrónico con respecto a este asunto. - Matthew

Solución de problemas : Hey Matthew, no nos quedó claro si la actualización que instalaste es para el firmware o solo para algunas aplicaciones. Pero como su problema está relacionado con una aplicación específica, en este caso es la Play Store, primero nos enfocaremos en ella.

Si sucediera que este mensaje de error se produjo después de una actualización de firmware, es más probable que se trate de un problema de datos o de caché. Estos archivos se corrompen todo el tiempo, especialmente durante las actualizaciones importantes. Elimínelos para permitir que Galaxy S5 cree un conjunto de archivos más nuevo de acuerdo con la versión de Android que se ejecuta actualmente en él. Así es como lo haces:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Play Store.
6. Presiona el botón Borrar caché.
7. Toque el botón Borrar datos, luego Aceptar.

Ahora, si el error se produjo después de actualizar algunas aplicaciones, incluidas las aplicaciones de Google, debe borrar las actualizaciones de Play Store solo para que funcione con su firmware nuevamente.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Play Store.
6. Presiona Desinstalar actualizaciones.

Hasta ahora, estos dos procedimientos son las soluciones más efectivas para solucionar este tipo de problema. Espero que esto ayude.

Problema relacionado : Hola, Sr. Droid Guy. ¿Como estas? Estoy bien, gracias.

Siempre leo sus respuestas a aquellos que le preguntan sobre temas relacionados con Android y similares a través de la aplicación Drippler y realmente me gusta cómo los deja satisfechos con su ayuda.

Después de meses dedicados a seguir tus blogs (?) Decidí pedirte tu opinión sobre un problema que afecta a mi dispositivo.

Soy propietario de un Samsung Galaxy S5 (sm-g900h) con lollipop 5.0. Soy italiano y compré mi teléfono inteligente en el Medio Oriente donde vivo actualmente (Territorios Palestinos).

Durante los últimos meses, mi Google Play Store mantiene su cierre cada vez que lo abro. A veces se abre para bloquearse mientras me desplazo por la aplicación o las actualizaciones. A veces se bloqueaba también durante las actualizaciones de la aplicación.

He buscado en todo el mundo www. He intentado desinstalar la actualización de Play Store y reiniciar, sin un final feliz. He intentado borrar los datos y fallar, nada. He intentado borrar el caché del sistema, nada también. Pocas veces sucede que no se bloquea, pero rara vez sucede. Realmente me gustaría evitar cualquier restablecimiento de fábrica porque estar en Palestina significa que la velocidad de Internet es muy lenta (5Mega) y llevaría meses hacer una copia de seguridad en línea.

Me gustaría subrayar que mi dispositivo está arraigado. Si tienes algún consejo te lo agradecería mucho. Lo siento por mi inglés, pero no es mi idioma principal. Que tengas un buen día, Silvano .

No se puede descargar o instalar Angry Birds Fight

Problema : Estaba un poco emocionado cuando Rovio lanzó la lucha de Angry Birds. Soy un fan de la serie y me rompe el corazón que tengo problemas para descargarlo en mi Galaxy S5. Cuando descargo la aplicación, la barra de progreso sigue y sigue sin mostrar cuántos datos quedan antes de que finalice la descarga. Tengo problemas como este antes, pero se solucionaron cuando reinicié mi teléfono. Esta vez, reiniciar no ayuda en absoluto. Realmente no puedo entender cuándo está haciendo esto. ¿Podrías ayudarme? - Kate

Solución de problemas : Hola Kate. En primer lugar, asegúrese de tener suficiente espacio en el almacenamiento interno de su teléfono para instalar la Lucha de Angry Birds. Si no hay suficiente espacio de almacenamiento, intente transferir algunos archivos, música o videos a la tarjeta microSD si es posible o desinstale algunas aplicaciones que no usa.

Suponiendo que queda suficiente espacio y se produce este problema, borre la memoria caché y elimine los datos del Administrador de descargas, ya que es muy probable que se trate de un problema. Una vez que hayas hecho eso, podrás instalar la aplicación.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Administrador de descargas.
6. Presiona el botón Borrar caché.
7. Toque el botón Borrar datos, luego Aceptar.

Problema relacionado : Hola, estoy usando Samsung Galaxy S5. El problema es que cuando quiero descargar algo de las aplicaciones de Google Play Store no puedo hacerlo directamente desde mi móvil. Tengo que ir en la computadora portátil para abrir la página de Google Play Store y luego iniciar sesión y luego descargar la aplicación que deseo y también el mismo procedimiento para actualizar la aplicación. Por favor ayuda Gracias. - Gaby

Error de reparación "Error al procesar la compra DF-BPA-09"

Problema : Hola Harold! Me fascinaron tus publicaciones de resolución de problemas; Son cientos de ellos. Los saludo a ustedes por lo que están haciendo y creo que solo son la persona que estoy buscando para ayudarme con mi problema. Soy dueño de un Galaxy S5 y después de más de un año de usarlo, es la primera vez que encuentro un problema. El problema ocurre cuando intento descargar una aplicación (cualquier aplicación). Hay un error que dice "compra de procesamiento de errores" y un montón de números y letras al final. Ya borré el caché y los datos de Play Store, eliminé mi cuenta y la restablecí. Todavía nada. Por favor, ayúdame a solucionar este problema. ¡Gracias! - Astrid

Solución de problemas : Hola Astrid. La cuestión es que no se trata de su teléfono ni de su cuenta, es con Play Store, por eso no lo ha solucionado realizando los procedimientos básicos de solución de problemas. Pero no se preocupe, puede solucionarse fácilmente asignando un nuevo ID de Google a su dispositivo y puede hacerlo eliminando los datos de Google Services Framework.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Google Services Framework.
6. Toque el botón Borrar datos, luego Aceptar.

Cómo corregir el error 403 de Google Play Store

Problema : hola chicos. Solicito su ayuda porque recibo un error al intentar descargar o comprar una aplicación de Play Store. Hay una aplicación que quiero comprar y cada vez que intento descargarla, aparece un error que sigue apareciendo. Es el error 403. ¿Sabe de qué se trata todo esto y se puede arreglar? ¡Gracias! - JJ

Solución de problemas : el error 403 ocurre a menudo cuando hay dos o más cuentas de Google configuradas en su teléfono en el momento de la compra. También puede ocurrirle a los usuarios que están conectados a Internet con datos móviles y están usando un proxy.

Para solucionar este problema, solo abra Play Store, cierre sesión en su cuenta, borre su caché y sus datos e inicie sesión con la cuenta que desea usar para comprar una aplicación. O, si elimina el proxy, edite el APN en su teléfono. Puede volver a configurar el proxy más tarde o después de que haya terminado de comprar la aplicación.

Problema relacionado : Hola. Desde la actualización del lollipop, mi galaxy S5 me está volviendo loco. El mayor problema es que, a intervalos aleatorios, el botón de inicio y el botón de aplicaciones recientes simplemente dejarán de funcionar. Tengo que reiniciar el teléfono varias veces para que vuelvan a funcionar. Además, no puedo descargar ningún juego de la tienda de juegos porque recibo el mensaje de error 905. Desinstalé las actualizaciones en Play Store y las reinicié, pero simplemente las reinstalé de inmediato incluso con la actualización automática probada. Ahora odio mi teléfono. Por favor ayuda. - Chris

Play Store muestra un error 491 en Galaxy S5

Problema : mi teléfono me indicó que tengo aplicaciones que deben actualizarse. Entonces, intenté actualizar un par de aplicaciones, pero obtuve el error 491. Pensando que era solo un problema técnico, reinicié mi teléfono, intenté actualizar las aplicaciones de nuevo y seguí igual. Entonces, decidí desinstalar una aplicación pensando que solo podía descargarla desde Play Store, pero cuando lo hice, aparece el mismo error. Esta es la primera vez que sucedió. Ayudame por favor.

Solución de problemas : al parecer, el error 491 de Google Play Store se produce cuando actualiza o descarga aplicaciones y no se trata de su teléfono sino de la propia Play Store. Si bien parece que se trata de un problema de Google, puedes solucionarlo simplemente eliminando tu cuenta de Google de tu teléfono y desconectándote de Play Store. Luego, borre los datos de los servicios de Google:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Google Services Framework.
6. Toque el botón Borrar datos, luego Aceptar.

Una vez que haya hecho eso, configure su cuenta de Google nuevamente e inicie sesión en Play Store. El error no debería ocurrir cuando descarga o actualiza una aplicación esta vez.

Problema relacionado : Cada vez que trato de instalar una nueva aplicación de tu tienda de juegos, aparece el error 503. Tengo un Samsung Galaxy S5 de un mes de antigüedad. Encontré sugerencias de que elimino varias aplicaciones y de que puse mi teléfono en modo avión durante algunas horas e intente nuevamente. Tampoco funcionó. ¿Puede usted ayudar? He visto mucho tráfico sobre el mismo problema pero no respuestas definitivas. Por favor ayuda. - Willy