Samsung Galaxy S5 termina de forma aleatoria el problema de la llamada y otros problemas relacionados

El teléfono inteligente de hoy es como tener una pequeña computadora que cabe en su bolsillo. Usted puede hacer casi cualquier cosa que pueda hacer con su computadora. El #Samsung #Galaxy # S5, por ejemplo, le permite acceder a Internet para revisar correos electrónicos, actualizar redes sociales o ver videos en streaming. Tenga en cuenta que la función principal de un teléfono inteligente es hacer llamadas. Sin embargo, hay casos en los que pueden surgir problemas relacionados con las llamadas en este dispositivo. Esto es lo que abordaremos hoy cuando abordemos el problema de la llamada al final del Galaxy S5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S5 termina aleatoriamente la llamada

Problema: Hola, cada vez que estoy entre llamadas, mi teléfono lo termina al azar. Esto ha sido persistente por un tiempo. Probé aplicaciones de terceros como truecaller. Pero claro que no había solución. Incluso después del restablecimiento de fábrica, no ayudó. ¿Por favor, ayúdame? Gracias.

Solución: intente verificar si ocurre el mismo problema cuando el teléfono está en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, es posible que tenga una aplicación instalada que está causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste en el Modo seguro, te sugiero que hagas otra ronda de restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez hecho el restablecimiento, no instale nada todavía en su dispositivo. Trate de comprobar si la llamada todavía termina por sí sola.

Otro factor que debe verificar es si el problema se debe a la señal de la red en su ubicación. Intente ir a diferentes lugares y luego verifique la calidad de la llamada.

Si es posible, también debe verificar si su cuenta está causando el problema usando otra SIM en su dispositivo.

Si después de realizar los pasos mencionados anteriormente el problema persiste, sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

Tiempos de marcación S5

Problema: el teléfono muestra 4 barras de recepción; sin embargo, al realizar una llamada, el teléfono muestra "marcando" por un tiempo y luego se apaga. El teléfono no puede hacer ni recibir llamadas o mensajes de texto. Si estoy conduciendo, puedo hacer y recibir llamadas y mensajes de texto. Cuando me mudé a casa, ocasionalmente recibo mensajes de error en la red y un mensaje que me indica que me asegure de que la cubierta trasera esté completamente colocada en su lugar. Estos mensajes comenzaron aproximadamente al mismo tiempo que el problema de la llamada (puede que no esté relacionado). ¿Algunas ideas? Por cierto, el teléfono tiene 6 meses y está en muy buenas condiciones.

Solución: Es muy probable que el problema se deba a problemas de señal en su hogar, ya que el problema no ocurre cuando está conduciendo. Intente verificar cuántas barras de señal tiene mientras está en casa. También debe verificar en qué área particular de su hogar ocurre el problema, ya que es posible que esta área no reciba la señal completa de las torres.

En cuanto a la solución de problemas del teléfono, a continuación se enumeran algunos de los pasos que puede seguir.

• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales en el dispositivo que podrían estar causando el problema. Intenta comprobar si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Foto de contacto S5 que no se muestra

Problema: antes de la actualización de Marshmallow, cuando recibía una llamada de un contacto favorito cuya foto estaba almacenada en la información de contacto, se mostró su foto para que pudiera ver quién estaba llamando. Esto ya no sucede. La pantalla ahora está en blanco cuando llaman. Por favor avise. ¡Gracias!

Problema relacionado: Acabo de actualizar a Marshmallow 6.0.1. Estaba teniendo algunos problemas, así que realicé un restablecimiento de fábrica, que parecía solucionar todos menos 1. Cuando recibo y finalizo las llamadas, mis imágenes de contacto no se muestran. Es solo una pantalla blanca. He revisado todos los ajustes que puedo encontrar que tienen algo que ver con los contactos pero no puedo solucionar el problema.

Problema relacionado: Antes de la actualización, cuando recibiría una llamada, aparecería la imagen de la persona que pondría en la lista de contactos. La imagen ya no aparece o aparece aleatoriamente en otras personas que llaman.

Solución: Varios otros propietarios de dispositivos que hicieron la actualización también están experimentando el mismo problema. Si bien esto parece un error de software que debería solucionarse con otra actualización, puede intentar solucionar este problema borrando la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación. Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 no está conectado a la red

Problema: encendido y apagado, mi teléfono a veces no se conecta a la red. Esto no significa que solo mi 3g no funcione, sino también llamadas y mensajes de texto (no puedo recibir o enviar). ¡Esto es bastante frustrante y peligroso, y nunca puedo decir cuándo es y cuándo no va a funcionar! Por favor envíeme cualquier ayuda que tenga con respecto a los problemas de la red.

Solución: ¿Ocurre este problema en una ubicación particular? Si lo hace, entonces la señal en esa área podría ser débil, por lo que está ocurriendo este problema. Si el problema ocurre en cualquier lugar, es hora de solucionar el problema del teléfono. Lo primero que se debe sospechar en este caso es si el problema está relacionado con el software. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, una aplicación de terceros que instaló podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Pantalla S5 no se apagará durante la llamada

Problema: cuando intento llamar a alguien o recibir llamadas en mi teléfono, la pantalla no se bloquea por sí sola. Comprobó el sensor de proximidad, y funciona bien. El problema no comenzó hasta hace aproximadamente un mes, no hay descargas / actualizaciones inusuales de aplicaciones que recuerdo

Solución: Si el sensor de proximidad funciona bien, entonces el problema podría estar relacionado con el software. Intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación del teléfono y luego verifique si el problema persiste. También debe verificar si se produce la misma condición cuando el teléfono está en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si ocurre el mismo problema en el Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

S5 necesita reiniciarse para obtener la señal

Problema: después de la pérdida de la señal de la torre de telefonía móvil debido a la ubicación, el servicio no vuelve automáticamente. Puede activar o desactivar el modo de avión o reiniciar para obtener la señal nuevamente. Comenzó unos meses después de la compra hace 8 meses.

Solución: Si necesita reiniciar su teléfono o alternar el modo de avión para obtener una señal, entonces el problema es probablemente causado por una falla de software. Primero intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces proceda con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio, ya que podría tratarse de un problema de hardware.