Samsung Galaxy S5 se reinicia durante una llamada después de un problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados con el software

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S5 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos los reinicios del Galaxy S5 durante una llamada después del problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados con el software. Proporcionaremos los pasos de solución de problemas necesarios que deben realizarse para los problemas que hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S5 reinicia durante la llamada después de la actualización de Marshmallow

Problema: Después de la actualización reciente a Marshmallow 6.0.1, el dispositivo se reinicia durante la llamada activa. Me di cuenta dos veces. Una vez que recibí el timbre del teléfono y antes de escuchar el timbre, el dispositivo se reinició. La segunda vez, estaba en una llamada y reinicié el dispositivo antes de finalizar y desconectar la llamada. Actualmente estoy en Arabia Saudita y mi modelo de dispositivo es Samsung Galaxy S5 SM-G900F.

Solución: Para este tipo de problema, primero debe verificar si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema. Para ello inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono se ejecuta en este modo, solo se permiten las aplicaciones preinstaladas. Trate de comprobar si el problema se produce en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, le recomiendo encarecidamente que realice un restablecimiento de fábrica. Este restablecimiento generalmente se realiza para los problemas que ocurren en un dispositivo después de una actualización de software, ya que elimina de manera efectiva los datos de software antiguos del sistema que generalmente causan problemas con la nueva versión del software.

S5 atascado en la pantalla de arranque después de enraizamiento

Problema: Hola, Mi S5 activo está atascado en la pantalla de arranque con la luz de notificación azul encendida. Intenté rootearlo antes, lo hice funcionar, lo actualicé y lo rompí. Después de un restablecimiento de fábrica el teléfono funcionó. Luego intenté rootearlo de nuevo con el mismo software, no funcionó, y lo reinicié de fábrica nuevamente, excepto que esta vez simplemente se atasca en la pantalla de carga. Por favor, ayúdame. Gracias por adelantado

Solución: Para solucionar este problema, debe conectar el teléfono a un cargador y dejar que se cargue durante 20 minutos antes de encenderlo por completo. Si no se enciende, intente encender el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí intenta hacer un reset de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará cualquier dato que haya almacenado en su teléfono.

Si el problema sigue sin resolverse, debe intentar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios foros populares de Android en línea.

S5 no responde después de la actualización de Marshmallow

Problema: Después de actualizar a Marshmallow, noté que si utilizaba el botón de encendido para apagar la pantalla y luego intentaba reactivarme con el botón de encendido, la pantalla es negra y no responde. Una vez lo coloqué en el cargador y saltó a la vida. Otra vez que enchufar el cargador causó un reinicio. Antes del malvavisco nunca tuve un problema con el teléfono.

Solución: Es posible que algún tipo de datos antiguos del software del sistema que se quedaron durante el proceso de actualización esté causando este problema. Estos datos antiguos generalmente causan un conflicto con el nuevo software. La mejor manera de lidiar con esto es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S5 numerosos problemas después de la actualización de Marshmallow

Problema: desde la descarga de Android 6.x en mi teléfono Verizon Samsung Galaxy S5, numerosos problemas han hecho que mi teléfono sea casi inútil. Aquí está la lista de problemas: la vida útil de la batería se redujo en un 50-60%, el micrófono dejó de funcionar, pero el altavoz funciona después de una demora de 12-15 segundos, los programas tuvieron diversos problemas operativos, la conexión WiFi se activó / apagó a voluntad, la cámara dejó de funcionar y otros problemas He dejado mi teléfono en un bucle de reinicio. Esto es lo que he hecho: los programas cerrados después del uso, excepto el correo electrónico y los mensajes, retiraron la batería durante 5 minutos cada mañana después de la carga, borraron la memoria caché varias veces y finalmente se restablecieron los valores de fábrica. Actualmente, mi teléfono está en un ciclo de reinicio y no he podido volver a la recuperación del sistema usando sus instrucciones, ni siquiera con la extracción de la batería. Ninguna combinación de botones produce un menú de Recuperación del sistema, solo el azul Recuperación del sistema en la parte superior izquierda de la pantalla, pero el menú nunca se muestra y el teléfono se reinicia. Me encanta este teléfono, pero estoy listo para tirarlo y ahogarme con el precio de un teléfono nuevo.

Solución: Después de cada actualización importante de software, generalmente hay algunos problemas que se pueden experimentar. En este caso, hay varios problemas que están ocurriendo e incluso un restablecimiento de fábrica no parece solucionar este problema.

Esto es lo que necesitas hacer. Intente conectar su teléfono a un cargador primero, luego deje que se cargue durante al menos 20 minutos. Compruebe si todavía experimenta alguno de los problemas. Si no ocurren, el problema podría deberse a una batería defectuosa. Intenta reemplazar esto con uno nuevo.

Si el problema persiste incluso con un cargador conectado, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente la versión de software anterior en su dispositivo para verificar si la actualización está causando este problema. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

S5 no está recibiendo actualización de software

Problema: tengo un AT&T Galaxy S5 corriendo en 4.4.4 KitKat. Está desbloqueado y tengo un chip y un servicio de Metro Pcs. He visto que Lollipop está disponible, al igual que 6.0 Marshmallow, tanto en T-Mobile como en AT&T. Mi teléfono no está rooteado. Quiero la actualización de OTA, pero no puedo obtenerla. Probé Samsung Kies en mi PC y me dijo que estaba actualizado. Sé que no lo es, ¿qué puedo hacer?

Problema relacionado: Tengo un Samsung Galaxy S5 de AT&T que se retiró del servicio. Actualmente lo estoy ejecutando como un dispositivo WiFi independiente para tomar fotos y juegos. Se está ejecutando Android 4.4.2. Sé que esos dispositivos tienen hasta al menos 6. algo ahora, ya que mi Verizon uno tiene 6.0.1. Sin embargo, cuando hago clic en Actualización de software, aparece el mensaje "El software actual está actualizado". ¿Conoces alguna forma de forzarlo para que descargue el último sistema operativo? El dispositivo se ha limpiado recientemente, por lo que hay un montón de almacenamiento para actualizaciones.

Solución: la razón por la que el teléfono no puede obtener nuevas actualizaciones es porque el teléfono no puede acceder a los servidores de actualización de AT&T. Si puede obtener una tarjeta SIM de AT&T e insertarla en su teléfono, existe una gran posibilidad de que ahora pueda obtener la actualización, ya que podrá acceder a los servidores de actualización.

S5 La misma actualización sigue apareciendo

Problema: Hola, me pide que descargue la última actualización, se descarga y se programa para la actualización. Inicia la instalación hasta que el teléfono se reinicie. Después de un tiempo, si está conectado a Internet, se encuentra una posible actualización automática para instalarse. Pero desafortunadamente es el mismo archivo que continúa el mismo proceso todo el tiempo. Parece que esta actualización OTA no se puede actualizar. ¿Puedo eliminar? ¿Debo hacer reinicio duro?

Solución: existe la posibilidad de que una falla en el software del teléfono esté causando este problema. Le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema.