La pantalla del Samsung Galaxy S5 no responde y otros problemas relacionados

Le damos la bienvenida a otra parte de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores a solucionar los problemas #Samsung Galaxy # S5 que están experimentando. En esta última entrega de la serie, abordaremos la pantalla del Galaxy S5 si el problema no responde y otros problemas relacionados. Cuando ocurra este problema, no podrá hacer nada con el teléfono ya que parece estar congelado. También abordaremos otros problemas relacionados con la pantalla, como el problema habitual de la pantalla en negro y el problema con el parpadeo de la pantalla.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La pantalla S5 no responde

Problema: después de la actualización, mi pantalla parece dejar de responder después de estar bloqueada por un tiempo. No reconocerá los intentos de acceso a la cámara, el pin o las notificaciones. Ni siquiera puedo hacer que aparezca el menú de apagado / reinicio manteniendo presionado el botón de encendido; aunque mi teléfono vibre como lo va a hacer. Descubrí que tirar de la batería hará que la pantalla vuelva a funcionar, pero en algún lugar entre 10 minutos y 2 horas, la pantalla lo está haciendo nuevamente.

Solución: si este problema ocurrió justo después de la actualización del software, es posible que se deba a problemas con los datos. Es posible que los datos de la versión anterior del software no se hayan eliminado por completo durante la actualización y esto ahora está causando el problema. Para solucionar este problema, primero debe intentar iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché. Este proceso borra los datos temporales en su teléfono y generalmente ayuda. Si el problema persiste, es muy recomendable que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear primero una copia de respaldo.

S5 Pantalla Negra Después de Teléfono Caído

Problema: Hola, mi madre dejó caer su s5 de no más de 2 pies, tiene una pequeña grieta en la pantalla, el teléfono sigue funcionando, ya que puede escuchar notificaciones, etc. pero la pantalla es negra. Algúna idea de cómo arreglar esto. Pensando que debe ser un alambre o algo así. Gracias por tu tiempo

Solución: si la pantalla se rompió después de la caída y no puede ver nada más pero puede escuchar las notificaciones, existe la posibilidad de que la pantalla se dañe. Sin embargo, debe verificar si hay otros factores que causan este problema al iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla aún está en negro cuando se intenta acceder al modo de recuperación, esto ya es un problema relacionado con el hardware causado por una pantalla dañada. Deberá revisar el teléfono en un centro de servicio autorizado. Existe la posibilidad de que la pantalla deba reemplazarse para que el teléfono vuelva a funcionar.

La pantalla S5 se pone negra

Problema: mi pantalla se vuelve negra. Para apagarlo, tengo que sacar la batería. Ahora, cuando vuelvo a colocar la batería y la enciendo, tengo muchos colores en la pantalla en píxeles y no tengo una pantalla para operar nada. Vuelve a negro y eso es todo. Recibo pitidos de que tengo mensajes, correo electrónico, pero solo permanece negro. Ni siquiera puedo ver la pantalla para hacer un inicio en modo seguro ni nada. Siempre ha estado en mi estuche a prueba de fuego, por lo que parece nuevo.

Solución: Al igual que el problema que abordamos anteriormente, esto ya parece un problema de hardware. ¿Has intentado iniciar tu teléfono en modo de recuperación? Si no puede acceder al modo de recuperación, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise. Como no dejó caer el teléfono, existe la posibilidad de que esto se deba a una conexión floja. El peor de los casos es que tendrá que reemplazar la pantalla del teléfono.

Sin embargo, si puede acceder al modo de recuperación y puede ver las diversas opciones en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer esto solo si tiene una copia de respaldo de los datos de su teléfono.

S5 cayó ahora la pantalla es negra

Problema: dejé caer mi teléfono tratando de desengancharlo de mi clip de otterbox que golpeó boca abajo en la esquina de un bloque de estacionamiento y abrí la pantalla. Ahora es totalmente negro.

Solución: si puede escuchar las notificaciones en su teléfono, existe la posibilidad de que la pantalla se dañe al dejar caer el teléfono. La mejor manera de proceder en este caso es hacer revisar su teléfono en un centro de servicio autorizado. Existe la posibilidad de que la pantalla deba reemplazarse si se encuentra defectuosa.

S5 no se puede leer la pantalla después de que el teléfono se mojó

Problema: Este teléfono anuncia que es impermeable. Lo tenía en el bolsillo lateral de mis pantalones cortos, con la entrada del cargador completamente cerrada. Estaba caminando en la playa cuando una gran ola llegó hasta mi mitad del muslo. El bolsillo se mojó, y el teléfono se humedeció por fuera. Esa noche conecté el teléfono para cargarlo. A la mañana siguiente todo se veía bien. Lo dejé enchufado para el día. Cuando regresé había una mayoría de imágenes en negro, aunque algunas azules, parecidas a un molde en la pantalla. A medida que avanzaba la noche, esto creció hasta el punto de que no podía leer la pantalla, aunque podía ver que, al deslizar el dedo, el desplazamiento funcionaba. ¿Cual podría ser el problema? ¿Y qué debo hacer al respecto?

Solución: una de las características de este teléfono es que es resistente al agua y al polvo. Tiene una clasificación IP67, lo que significa que puede sumergirse en menos de 1 metro de agua durante hasta 30 minutos. Sin embargo, hay algunas condiciones que deben cumplirse para que el teléfono pueda sobrevivir a una clavada en el agua. Primero, la cubierta posterior debe estar asegurada y debe crear un sello hermético. Presione la contraportada hasta que escuche un clic en los bordes. También debe asegurarse de presionar la cubierta justo debajo del flash LED. La cubierta USB también debe estar cubierta herméticamente para sellar el teléfono.

Dado que este problema ocurrió justo después de que el teléfono se mojó, es posible que el hardware interno del teléfono haya estado en contacto con el agua. Primero debe sacar la batería y verificar si hay algún signo de líquido o humedad en su teléfono. Recomiendo colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas y luego volver a revisarlo. Si el problema sigue siendo el mismo, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Pantalla S5 es negra después de que la batería se agotó

Problema: lo usé esta mañana para tomar una foto y luego lo puse en mi bolsa. Por la tarde escuché que se apagaba porque la batería estaba agotada. No pude llegar a un cargador hasta la noche. Después de cargarlo e intentar encenderlo, el teléfono hace que los sonidos de encendido y de correo de voz suenen, pero la pantalla es completamente negra. No estoy viendo nada, ni siquiera la pantalla de arranque de Android. He intentado sacar la batería, pero la pantalla sigue siendo negra. ¡Por favor ayuda, no tengo un teléfono de respaldo y no tengo el dinero para uno nuevo ahora mismo!

Solución: Para solucionar este problema, primero debe sacar la batería y luego mantener presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descarga el circuito del teléfono y borra su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego conecte el teléfono a su cargador de pared. Deje que se cargue durante al menos 20 minutos antes de encender el dispositivo.

La pantalla del S5 parpadea en negro cuando se está cargando

Problema: Después de cargar o durante la carga, la pantalla no volverá a encenderse. Parpadeará e inmediatamente se quedará en blanco. Se necesitan varios intentos para que la pantalla vuelva a encenderse. ¿Puedes ayudar a resolver el problema?

Solución: intente aislar el cargador primero ya que esto puede estar causando el problema al suministrar un voltaje de carga incorrecto. Use un cargador de pared y un cable de carga diferentes al cargar su teléfono, luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, continúe con el inicio del teléfono en modo de recuperación y borre su partición de caché. Esto elimina los datos temporales en su teléfono que podrían estar causando el problema. Si en este punto el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.