Software Samsung Galaxy S5: problema interrumpido y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S5 ha sido objeto de varias actualizaciones de software desde su lanzamiento en 2014. La primera ejecución en Android KitKat ahora se ha actualizado a Android Marshmallow. Estas actualizaciones se lanzan regularmente para mejorar el rendimiento general del teléfono. Si bien generalmente es mejor actualizar constantemente el teléfono, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la instalación interrumpida del software Galaxy S5 y otros problemas relacionados. Hemos recopilado varios problemas de esta naturaleza que nos han sido enviados y hemos proporcionado los mejores pasos posibles de resolución de problemas que deben realizarse.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Instalación del software S5 interrumpida

Problema: Mi s5 activo está bloqueado en 5.0 lollipop Cada vez que intento hacer una actualización de software, sigue los pasos y parece que se actualiza. Aparece una pantalla de error y se lee. Instalación interrumpida La actualización del software no se pudo instalar. Según mi conocimiento, el software actual debería ser 6.0 marshmallow para mi dispositivo. Cualquier ayuda es muy apreciada y le agradezco de antemano.

Solución: una de las razones principales por las que obtendrá un error de instalación al intentar actualizar el software del teléfono es la falta de espacio de almacenamiento interno en el dispositivo. Lo primero que debes hacer es liberar espacio en tu teléfono siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Desinstala aplicaciones que no usas regularmente. Priorice las aplicaciones de juegos ya que esto usualmente consume mucho espacio.
• Mueva sus datos personales que están almacenados en el almacenamiento interno (música, fotos, videos, etc.) del teléfono a la tarjeta microSD.
• Borrar los datos en caché del teléfono. Configuración> Almacenamiento> Datos en caché> Borrar datos en caché.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, intente actualizar el software de su teléfono nuevamente. Si el problema persiste, intente usar Kies o Smart Switch para actualizar el software de su teléfono.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar si la actualización sigue fallando es actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado a su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

S5 Volver Teclas de aplicaciones recientes que no funcionan

Problema: En realidad es un teléfono Galaxy S5 Plus. El problema es que los botones de aplicaciones recientes y recientes dejaron de funcionar. No estoy seguro si tuvo que ver con una actualización. Han intentado restablecer las opciones de energía y la configuración de la pantalla, así como un borrado completo con restablecimiento de fábrica. No funciono Las teclas suaves al tacto ya no funcionan mientras el teléfono no ha experimentado ningún desafío físico, ¿así que supongo que probablemente haya un error en el firmware? ¿Alguna idea es lo que todavía puedo intentar?

Solución: Si ya realizó un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, debería considerar la actualización de la versión anterior del firmware en su teléfono. Esto le permite verificar si la actualización en sí está causando el problema. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Si el problema persiste, incluso después de actualizar una versión anterior del software, este podría ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio si este es el caso.

S5 No se puede descargar la actualización

Problema: Intentar actualizar un sprint samsung galaxy s5. Sigo recibiendo el siguiente mensaje: No se puede descargar la actualización No se puede actualizar el software. Ocurrió un error de red o servidor. Inténtalo de nuevo más tarde. Mi s5 tiene versión de banda base G900pvpu3cpj2 Mi madre s5 tiene versión de banda base G900pvpu3cph3

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar que el problema no haya sido causado por su red Wi-Fi. Intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verifique si el teléfono se actualizará. Si aún no se actualiza, debe intentar conectar su teléfono con un cable USB a una computadora que tenga Kies o Smart Switch instalado, luego use el software para actualizar su teléfono.

Si el software aún no se actualiza, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el restablecimiento, compruebe inmediatamente si el software del teléfono se actualizará.

Una última opción que debe considerar si el teléfono realmente no se actualiza es actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado a su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los populares foros en línea de Android.

S5 atascado en la pantalla de descarga

Problema: este es un teléfono nuevo con solo un par de días de antigüedad. Hice la actualización del software, sin problemas. Hoy, mientras estaba en un museo, se apagó y solo destellaría la pantalla de inicio de la galaxia Samsung. Intenté todo lo que sé hacer. Apagado, sacó la batería. Lo dejé solo por una hora. Finalmente, dije que sí a una pantalla personalizada del sistema operativo que apareció cuando intenté reiniciar el teléfono. Dice que está descargando y que no lo apague. No tengo idea si realmente está haciendo algo. Estoy muy frustrado. ¡Estoy en un viaje de vacaciones y no puedo usar mi teléfono! Sin GPS, no puedo contactar con las personas con las que me estoy quedando. Oi Un mal tan necesario.

Solución: debe reiniciar su teléfono en este caso, ya que no va a instalar un software personalizado en su teléfono. Apague el dispositivo, luego extraiga la batería y la tarjeta microSD (si hay una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego intente encender el teléfono. Si aún está atascado en la pantalla del Samsung Galaxy, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición del caché. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema se ha resuelto.
• Haga un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de continuar solo si tiene una copia de respaldo de los datos de su teléfono.

S5 Straight Talk No hay actualizaciones de software disponibles

Problema: compré mi galaxy s5 de straight talk y actualmente ejecuta Android 4.4.2 y me dirá que no hay actualizaciones disponibles, pero mi hermana compró su s5 de Verizon y se actualizó sin problemas. ¿Alguna razón por la que?

Solución: No se sabe si Straight Talk lanza constantemente actualizaciones de software para sus dispositivos. Si desea la última actualización en su teléfono, deberá actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.