No se pudo instalar la actualización del software Samsung Galaxy S5 Problema y otros problemas relacionados

Con el #Samsung Galaxy S7 revelado oficialmente, ya mucha gente podría estar pensando en actualizar sus dispositivos actuales con el último modelo estrella que lanzará el gigante surcoreano. Antes de decidirse por un nuevo teléfono, puede hacer que su teléfono actual, como el Galaxy # S5, se sienta como nuevo al actualizar su software. Un teléfono que se ejecuta con la última actualización de software generalmente tendrá un mejor desempeño y generalmente viene con algunas características adicionales. Sin embargo, hay casos en los que el dispositivo no puede obtener la actualización, que es lo que discutiremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la actualización del software Galaxy S5 que no se pudo instalar, problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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No se pudo instalar la actualización de software S5

Problema: Hace poco recibí una notificación que decía que tenía una actualización de software. Entonces lo acepté y me aseguré de que tuviera una señal wifi fuerte. Luego esperé aproximadamente una hora a que se instalara la actualización. Después de esa hora, mi teléfono dijo que se reiniciará. Cuando la pantalla se volvió negra y se volvió a encender, mi teléfono dijo que había un error y no pude actualizar mi teléfono. Esto me ha pasado varias veces y no sé qué hacer.

Problema relacionado: Esto ha estado ocurriendo por un tiempo, y traté de descargar la última versión de la actualización. Se actualizará y me dirá que reinicie, pero una vez que se reinicia, la actualización dice "Instalación interrumpida. La actualización del software no se pudo instalar ". ¿Qué significa esto? Tengo un buen WiFi para hacer esto, pero lo intenté varias veces y el teléfono no se actualiza a la última versión. Luego, cuando intente actualizar de nuevo, dirá "Por favor, inténtalo de nuevo en 24 horas". ¡Ayuda, por favor si puedes!

Problema relacionado: He recibido notificaciones de una actualización de software. Sin embargo, después de que la actualización se descargue y el teléfono se reinicie para instalar los cambios, recibo un mensaje de que la actualización ha fallado. Esto ha sucedido varias veces. He intentado eliminar aplicaciones, borrar el caché de aplicaciones, etc. sin éxito. Ayúdame a Obi Wan Kenobi.

Problema relacionado: Mi teléfono dirá que tengo una actualización del sistema, luego se reiniciará y mostrará la pantalla como si estuviera realizando la actualización. Luego se encenderá y dirá que la actualización se interrumpió y falló. Actualmente estoy sintonizando Android 5.0. Lo he intentado varias veces y lo he dejado intacto. Gracias por su tiempo, espero volver a escucharlo.

Problema relacionado: no puedo actualizar mi teléfono a la última versión de Android. Descargará la actualización, reiniciará, pero luego me dirá que la actualización falló. He hecho esto 5 veces sin éxito. ¡Por favor ayuda!

Solución: una de las razones principales por las que la actualización no se puede instalar en el dispositivo se debe a un espacio de almacenamiento interno insuficiente. AT&T sugiere que entre 4-7 GB de espacio de almacenamiento interno se debe liberar para que la última actualización de software se instale correctamente. Intente limpiar un poco de espacio borrando la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. También puede despejar algo de espacio en Configuración> Almacenamiento> Datos en caché> Borrar datos en caché.

En caso de que aún no pueda obtener la última actualización de software en su teléfono después de seguir el procedimiento anterior, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el reinicio, actualice su dispositivo.

S5 actualizando dispositivo desbloqueado

Problema: ¿Cómo puedo actualizar el sistema operativo en mi teléfono? Este inicialmente era un teléfono de Verizon pero fue desbloqueado por Verizon. Actualmente mi portador es Straighttalk. Cuando intento actualizar, recibo un mensaje de que estoy actualizado pero sé que 4.4.4 está muy atrasado. ¿Cómo puedo actualizar el teléfono?

Solución: si el teléfono ha sido desbloqueado, existe la posibilidad de que la versión del software en la que se ejecuta busque una actualización del servidor de su red original. Como el teléfono ahora está en una red diferente, no podrá acceder a dicho servidor. Para que el teléfono pueda obtener la actualización, debe insertar una tarjeta SIM de Verizon activa en el teléfono y luego hacer la actualización.

Otro método que puede probar es conectar su teléfono a una computadora con Kies o Smart Switch en ejecución y hacer la actualización desde allí.

S5 no permite que se instalen actualizaciones de software

Problema: mi teléfono no me permite instalar nuevas actualizaciones ni acceder a Google Play. Los servicios de Google Play listos no se ejecutarán y deben actualizarse, pero no me darán una forma de actualizarlo. He intentado restablecerlo y eso no funciona. me envía a una pantalla de reinicio del cargador de arranque que nunca antes había hecho y no hace nada una vez reiniciado

Solución: si su teléfono todavía se está ejecutando en su firmware original y no ha sido rooteado, esto podría ser simplemente un problema de software. Intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, intente verificar si ahora puede actualizar su teléfono. Asegúrese de conectarse a una red Wi-Fi estable al hacer esto.

Si el problema persiste, debe considerar la actualización del archivo de firmware de stock actualizado en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los populares foros en línea de Android.

Aplicaciones S5 que se estrellan después de la actualización del software

Problema: las aplicaciones seguirán fallando, especialmente las relacionadas con Google, pero he notado que el problema no se limita solo a las aplicaciones de Google, incluso la aplicación de terceros se bloqueará de forma aleatoria. Para resolver el problema, realicé una restauración de fábrica, limpié la partición del caché, actualicé el nuevo firmware de Lollipop, realicé un cambio de categoría a Kitkat y arraigé el teléfono y luego hice flash del firmware con Lollipop. -partida mientras yo destellaba. Al hacer todo esto, los bloqueos de la aplicación se han ido menos, pero el problema sigue ahí haciendo que el teléfono no sea confiable. Logré realizar todas las actualizaciones y degradaciones de software con éxito y lo confirmé cada vez, seleccionando> Acerca de> y haciendo coincidir la Versión de banda base con el archivo de firmware flash. Actualmente estoy en Baseband G900FXXU1BOC7. Gracias por leer y te estaré muy agradecido si puedes ayudarme con esto.

Solución: Si sus aplicaciones siguen fallando incluso cuando se usan diferentes versiones de software en el dispositivo, puede haber otra razón por la que esto esté sucediendo. ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Trate de sacarlo y luego comprobar si el problema persiste. También debe intentar verificar si el problema ocurre cuando el teléfono está conectado a un cargador. Si no ocurre, es posible que la batería no esté proporcionando el voltaje correcto al teléfono, en cuyo caso debe intentar reemplazarla por una nueva. Sin embargo, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise por cualquier problema de hardware que pueda causar este problema.

Se ha modificado el sistema operativo S5

Problema: el sistema operativo de su dispositivo se ha modificado de forma no autorizada. intente descargar Samsung Kies en su PC o visite un centro de servicio al cliente. No recuerdo nada de lo que hice. ¿Qué podría pasar?

Solución: este problema generalmente ocurre si su teléfono ha sido rooteado o se está ejecutando en un firmware personalizado. Para verificar si su teléfono está rooteado, verifique si tiene una aplicación llamada SuperSU en su teléfono. Si esta aplicación existe, lo más probable es que el teléfono esté enraizado. También puede descargar una aplicación de verificación de raíz desde Google Play Store para verificar si el dispositivo está rooteado.

En caso de que su teléfono se esté ejecutando en un firmware personalizado, debería actualizar su firmware original. Las instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento se pueden encontrar en varios de los foros en línea de Android.

Si el software de su teléfono no está afectado, esto podría ser simplemente un problema de software. Intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el restablecimiento, compruebe si el problema se resuelve.