La actualización del Samsung Galaxy S5 ha sido un problema interrumpido y otros problemas relacionados

Es común que los teléfonos inteligentes obtengan actualizaciones regulares de software de los fabricantes o operadores. El #Samsung #Galaxy # S5, por ejemplo, inicialmente se ejecutaba en Android KitKat cuando se lanzó en 2014. Hoy en día este modelo tiene la actualización de Android Marshmallow disponible. Estas actualizaciones son necesarias para mejorar la experiencia general del usuario del dispositivo. Si bien es bastante fácil actualizar el software del teléfono, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la actualización del Galaxy S5 ha sido un problema interrumpido y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La actualización de S5 ha sido interrumpida

Problema: tengo un Samsung S5, durante mucho tiempo he intentado actualizar mi teléfono, pero en el último paso envía un aviso de advertencia de que la actualización se ha interrumpido. Ya limpié la memoria caché y fred y aún no se está actualizando. Actualmente tengo la versión 5.0 cuando mi hija, que tiene el mismo teléfono que la mía, ya tiene el 6.0.1. Me gustaría saber si el problema es de software o hardware. Tengo una garantía extendida en mi teléfono, por lo que si mi teléfono es el problema, puedo solicitar un reemplazo antes de que caduque la garantía. Gracias por su ayuda.

Problema relacionado: Intenté actualizar mi Samsung s5 5 veces y cada vez que llega a la parte donde se reinicia el teléfono y está a punto de descargarse, se detiene al 1% y luego vuelve a la pantalla normal y dice que la descarga se interrumpió. Inténtelo de nuevo más tarde.

Solución: El problema podría deberse a varios factores, como la falta de espacio de almacenamiento interno o una falla en el software que impide que la actualización continúe. La mejor manera de resolver este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, intente descargar la actualización nuevamente y luego continúe con la instalación.

El servicio de actualización de S5 no está disponible

Problema: Hola, estoy tratando de actualizar a Marshmallow 6.0.1, y cada vez que intento solo buscar uno, me da un error y me dice que el servicio de actualización de software no está disponible en este momento, inténtelo de nuevo más tarde. Tengo un teléfono Samsung Galaxy S5 Verizon, pero tengo una tarjeta SIM tmobile. ¿Crees que puedes ayudarme?

Solución: La razón más probable por la cual la actualización no está disponible es porque el teléfono no puede acceder a los servidores de actualización de Verizon ya que está en la red de T-Mobile. Deberá obtener una tarjeta SIM de Verizon e insertarla en su teléfono y luego hacer la actualización.

En caso de que no tenga acceso a una SIM de Verizon, intente los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
• Verifique la actualización usando el método OTA
• Conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies o Smart Switch en funcionamiento y luego deje que el software actualice su teléfono.

La pantalla S5 es blanca con el logo de AT&T

Problema: Hola. Tengo una galaxia s5 que solo tiene un año y medio hasta at & t. Esta mañana, la pantalla se volvió blanca al azar con el globo at & t en el centro de la pantalla. Esto sucedió una vez antes pero se arregló al azar. Esta mañana fue así durante más de media hora, así que saqué la batería y la reinicié. ¿Mi teléfono está disminuyendo la velocidad o es normal que suceda? Cualquier sitio sería genial. ¡Muchas gracias!

Solución: A veces, una falla en el software del teléfono puede causar este tipo de problema. Le recomiendo que intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto generalmente solucionará problemas como este.

S5 SIM no válida

Problema: ¿Cómo está? Tengo un problema con el que alguien me puede ayudar. Hace poco realicé un cambio de teléfono de una galaxia s5 a otra porque una dejó de funcionar. Mi operador Boost Mobile Ahora el que estoy usando está diciendo un montón de cosas que me frustran ... Para uno, dice (Sim no válido) El siguiente es (incapaz de establecer datos inalámbricos) El siguiente es (código> ehrpd: 7) He probado el ## 72786 #. Y también actualicé el perfil ... ¿De qué otra manera puedo resolver mi problema?

Solución: debe intentar hacer un restablecimiento de fábrica y luego verificar si los problemas que está experimentando con el dispositivo aún ocurren. Si lo hace, entonces podría haber conseguido una unidad defectuosa. Le sugiero que devuelva esto y que lo reemplacen.

S5 se atasca en la pantalla de carga

Problema: Hola, mi samsung galaxy s5 mini (de chispa) se queda atascado en la pantalla de carga (me muestra que s5 mini con Android funciona con el logo de chispa, luego samsung vuelve a s5 mini) todo el proceso se repite muchas veces y es realmente molesto por favor ayuda

Solución: A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados que deben realizarse para este tipo de problema. Realice cada uno de los pasos enumerados a continuación, luego verifique si el problema persiste. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Saque la batería y la tarjeta microSD (si hay una instalada), luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego encienda su teléfono.
• Intente reiniciar su teléfono con su cargador de pared conectado. Si el problema desaparece, entonces debería intentar reemplazar la batería por una nueva.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, es posible que desee considerar la posibilidad de actualizar el teléfono manualmente con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

S5 Transferencia de Contactos

Problema: Recientemente he comprado un nuevo teléfono Samsung Galaxy S5. Cuando compré el teléfono, en una tienda móvil de Virgin, la joven que me ayudó a transferir mis contactos del teléfono antiguo al nuevo. Sin embargo, la información transferida es sólo los números móviles nada más. Quiero agregar números de línea fija, direcciones de correo electrónico y direcciones de casa a los contactos existentes. Cuando entro en el contacto y levanto el ícono de edición, presione sobre él, no pasa nada, por lo que no tengo opciones para agregar la información. Realmente agradecería su ayuda con este asunto. Agradeciendote.

Solución: si aún tiene acceso a su teléfono anterior, le sugiero que sincronice los contactos con su cuenta de Google. Una vez hecho esto, sus contactos se almacenarán en su cuenta de Google. Simplemente sincronice su nuevo teléfono y aparecerán los contactos.

Si no tiene acceso a su teléfono anterior, debe ingresar la información manualmente. Como parece que no hay opción para editar la información en la aplicación de contactos, intente reiniciar su teléfono primero. Una vez reiniciado, siga los pasos que se enumeran a continuación para agregar información a sus contactos.

• Toque Aplicaciones.
• Toque Contactos.
• Toca el ícono +.
• Ingrese el nombre del contacto.
• Toque el número de teléfono.
• Ingrese el número de teléfono del contacto. También puede agregar direcciones de correo electrónico, números de teléfono adicionales y otros detalles.
• Toque GUARDAR.
• El contacto ha sido añadido.

S5 Glitches

Problema: Hey. Me dirijo a usted ya que necesito ayuda para solucionar mi Samsung Galaxy S5. Lo que sucedió fue que el autobús llegaba tarde, así que golpeé mi teléfono contra mi pierna. Después de eso, mi teléfono estaba actuando raro y comenzó a tener fallas. Intenté apagar mi teléfono, pero no pude usar la interfaz de usuario para apagarlo. He estado tratando de sacar la batería y volver a encenderla, pero sigue teniendo problemas. Noté que la funda protectora alrededor de mi batería se rompió cuando los sensores tocan el interior del teléfono para que reconozca la batería. ¿Podría ser esta la razón por la cual el software de mi teléfono está actuando extraño?

Solución: debe intentar verificar primero si el software del teléfono está causando este problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación. Vaya al siguiente paso si el paso actual que realiza no puede solucionar el problema.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Si no experimenta los fallos en este modo, puede deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.