Las llamadas del Samsung Galaxy S6 van directamente al correo de voz después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6 ha tenido varias actualizaciones de software desde que se lanzó por primera vez en 2015. El teléfono se ejecutó por primera vez en Android Lollipop y ahora se actualiza a Android Nougat con una actualización planificada a Android Oreo. Estas actualizaciones introducen varias mejoras en el software del teléfono y lo convierten en un dispositivo más seguro. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos las llamadas al Galaxy S6 directamente al correo de voz luego de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Las llamadas al S6 van directamente al correo de voz después de la actualización del software

Problema: Después de una actualización automática del software, sucede que cuando estoy llamando, tengo la línea después de 45 segundos. Y lo peor, todas las llamadas entrantes van directamente al correo de voz y el teléfono no suena en absoluto. No sé qué hacer ... ya hice un restablecimiento completo, pero nada. También trato de volver al software anterior, pero no funciona ... por favor, ¿qué puedo hacer? PD. Soy italiano, si uso el teléfono en Italia, esto no sucede, pero en Estados Unidos es como un teléfono inútil. Gracias por cualquier ayuda.

Solución: si el problema no se produce en Italia, pero sí en Estados Unidos, es posible que tenga un problema con el servicio de itinerancia de su cuenta. Le recomiendo que se ponga en contacto con su operador en relación con este asunto.

S6 Detenido de carga

Problema: Hola, mi samsung galaxy s6 ha dejado de cargar. Tengo tres enchufes y cables diferentes que funcionan en otros dispositivos. No se ha mojado. Desafortunadamente, estoy de vacaciones en Francia la próxima semana y no tengo una plataforma de carga inalámbrica ni acceso a una PC aquí, aunque sí tengo una tableta. Queda un 40% de carga pero se está agotando muy rápidamente, por lo que actualmente está apagado. ¡Estaría muy agradecido si pudiera ofrecer una solución!

Problema relacionado: Hola. Mi S6 ha dejado de cargar repentina y espontáneamente a través de su puerto micro USB. La conexión inalámbrica funciona bien, pero lleva mucho tiempo. Se calienta Lo conecté a un nuevo cargador de fábrica y tampoco funcionó. Parece que sucedió justo después de la nueva actualización de software. El soporte técnico de Verizon no tenía nada ni nuevas notas de problemas conocidos. Cualquier ayuda es bienvenida! ¡Gracias!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto verifique si el teléfono cobra. Si no es así, debe realizar los pasos adicionales que se enumeran a continuación.

• Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Intenta cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 sigue reiniciando cuando está conectado a Wi-Fi

Problema: hola Durante 3 días, mi teléfono cuando está conectado a la wifi en casa sigue reiniciando sin parar. Funciona bien cuando lo desconecto del wifi. Nadie más en la casa posee un Samsung y sus teléfonos funcionan bien conectados a wifi. He reiniciado el wifi de casa pero el problema continúa. Por favor, ayúdame.

Solución: debe intentar olvidar la conexión Wi-Fi de su teléfono y luego volver a conectarse. Si el problema persiste después de esto, es probable que esto se deba a una falla en la actualización reciente que recibió el teléfono. Para solucionar este problema, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S6 se apaga aleatoriamente

Problema: Samsung Gs6 Verizon. Versión de hardware G920V.07 Mi problema está relacionado con la actualización más reciente, pero no exclusivamente con el problema. La actualización parece haber empeorado mi problema. Problema: 1. el teléfono se apagaría solo sin razón. Esto sucedió con muy poca frecuencia, fue un problema PRINCIPAL después de la actualización reciente, hasta que pude cargarlo lo suficiente (no sé cómo) para un restablecimiento de fábrica. 2. El teléfono no cargaría ni reconocería ninguna variedad de cargadores, cables, puertos usb, etc. Esto sucedió solo unas pocas veces antes de la actualización y ahora parece suceder con más frecuencia. El reinicio del teléfono tiene, pero no siempre se arregla.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es verificar primero si el problema se debe a un problema de software. Si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, hágalo. Una vez hecho esto, realice un restablecimiento de fábrica. Es mejor si el restablecimiento se realiza desde el modo de recuperación. Tan pronto como se complete el reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta verificar primero si el teléfono todavía se reinicia. También debe comprobar si el problema de carga es fijo. Si es necesario, limpie primero el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de que no haya suciedad o residuos atascados en ella.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a un componente de hardware que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 no se enciende después de mojarse

Problema: Mi Galaxy S6 que mi esposo me atrapó hace 3 semanas se cayó cuando estaba tratando de que mi sobria sobrina se ahogara en la playa. El agua de la playa salpicó. Desde entonces no se ha encendido. La luz indicadora verde estuvo encendida durante más de 5 horas antes de que se apagara. Cuando intenté cargarlo, comenzó a parpadear (luz verde) y se eliminó inmediatamente porque no sé si estoy haciendo más daño. Por favor, ¿qué puedo hacer? ¿Es seguro cargar? El indicador cuando está conectado no se muestra en rojo o naranja sino en verde y está parpadeando. He intentado todos los pasos en el enlace de solución de problemas y todavía no se enciende. Ni siquiera le he dicho a mi esposo todavía porque no sé cómo se sentirá. Apreciaré una respuesta rápida. Gracias.

Solución: ya que el teléfono se mojó, lo primero que deberá hacer es asegurarse de que esté seco. Apague el teléfono y luego colóquelo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, compruebe si el teléfono se encenderá. Si no es así, entonces el dispositivo probablemente ha sido dañado por el agua. Lo mejor que se puede hacer en este escenario es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 se está recalentando

Problema: Hola allí. Necesito ayuda por favor. Mi Samsung S6 ha estado sobrecalentándose ... el dispositivo dice que no puede abrir aplicaciones ya que el dispositivo se sobrecalentó y cuando se enfríe, todas las aplicaciones se abrirán correctamente. Sin embargo, ahora mi batería ya no tiene carga y no puede cargarse cuando está enchufada. Apareció un rayo varias veces y la batería se agotó tan rápido. Ahora no queda cargo y estoy en una pérdida completa. Por favor ayuda. Gracias de antemano.

Solución: Es muy probable que el problema se deba a una batería defectuosa. Para solucionar este problema, intente limpiar primero el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de eliminar la suciedad o los residuos atascados. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Si el problema persiste, es probable que esto se deba a una batería defectuosa. Le sugiero que tenga esta batería revisada y posiblemente reemplazada en un centro de servicio.