Samsung Galaxy S6 Edge Bootloop después del problema de actualización del sistema y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6Edge a solucionar los problemas que están experimentando con su dispositivo. Hoy abordaremos el bootloop del Galaxy S6 Edge después de un problema de actualización del sistema y otros problemas relacionados. Una actualización de software suele ser beneficiosa para un dispositivo, ya que introduce varias mejoras. En este caso, aunque el teléfono no se enciende correctamente. Estaremos abordando este problema, así como otros problemas relacionados con este dispositivo que se nos han enviado.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 Edge Bootloop después de la actualización del sistema

Problema: después de la última actualización del sistema de ayer, el dispositivo se encuentra en un ciclo de encendido permanente:

- encender el logo

- Pantalla “Se instalará la actualización del sistema”

- hasta 25%

- reiniciar

Al presionar el botón de apagado o apagado + el volumen hacia arriba no tiene efecto

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es simular un tirón de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si el problema persiste, continúe con los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

S6 Edge no se enciende

Problema: Acabo de obtener este borde S6. Encendido bien y se estaba cargando bien. Semana más tarde, se quedó dormido cuando estaba al 20%. Desperté y estaba apagado. Lo enchufé en el cargador, y nada. Intenté presionar las teclas de encendido y volumen, probé numerosos cables USB y cargadores e incluso probé la computadora. Nada está recibiendo ninguna respuesta. Lo único que no he probado es un cargador inalámbrico. ¿Algún otro pensamiento aparte de enviarlo?

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la batería del teléfono tenga la carga suficiente siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Intenta cargar el teléfono por al menos 20 minutos.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora. Si el teléfono se carga de esta manera, uno de los pines del puerto de carga podría estar dañado. Haga que lo revisen en un centro de servicio.
• Intenta cargar el teléfono con un cargador inalámbrico. Si el teléfono se carga de esta manera, el puerto de carga del teléfono podría estar dañado. Haga que lo revisen en un centro de servicio.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 Edge sigue rompiendo

Problema: mi s6 edge sigue fallando de vez en cuando, se atasca en un bootloop. cuando en el bucle de arranque se pone muy caliente. solo utilizando 31/64 gb. He borrado el caché y he actualizado a la última actualización de software, pero mis agallas dicen que está más relacionado con el teléfono que con el software. Estoy tentado de hacer un restablecimiento de fábrica pero perderé muchas contraseñas y datos irrecuperables, por lo que es una opción de último recurso ¿Algunas ideas?

Solución: intente borrar la partición de caché de su teléfono primero desde el modo de recuperación. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es muy probable que esto ya esté causado por un componente interno que no funciona. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 Edge Back Cover se está separando

Problema: ¡Hola! Hace varios meses dejé caer mi teléfono en el inodoro por solo un segundo, ¡pero hizo su daño! Pantalla táctil deja de funcionar. Así que lo envié para limpiar el daño del agua y eso pareció funcionar. Meses después, el respaldo del teléfono comenzó a separarse del dispositivo, y no sé si es porque no están sellados correctamente en el respaldo o quizás por una caída. De cualquier manera, el teléfono comenzó a apagarse o congelarse y luego no cargar en absoluto. Todo el lado izquierdo del teléfono está expuesto y ahora la pantalla se enciende y se apaga. Me mudé de donde lo tomé por primera vez y no tengo a nadie a nivel local que pueda arreglarlo y ni siquiera sé cuál es su trato realmente es LOL. Cualquier ayuda sería muy apreciada! ¡¡¡Gracias!!!

Solución: Es muy probable que la batería de su teléfono esté hinchada. Esto podría ser causado por el daño del agua que sufrió el teléfono. Este es un problema potencialmente peligroso ya que la batería podría explotar. La mejor manera de proceder ahora mismo es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Es posible que necesite cambiar la batería.

S6 Edge reinicio de congelación después de la actualización de software

Problema: recientemente hice una actualización de Samsung (09 de octubre de 2017) en mi S6 Edge y desde entonces he tenido numerosos problemas. 1. La luz azul durante la carga inalámbrica me impide encender mi teléfono y luego tengo que esperar a que se apague el teléfono y luego recargarme para poder encender el teléfono nuevamente. 2. El reinicio se reinicia continuamente y apenas tengo la oportunidad de apagarlo entre los reinicios. 3. Estaba en mi galería y seleccioné una imagen que quería ampliar y el teléfono se congeló. Incluso me impidió apagar o reiniciar y una vez más tuve que esperar a que la batería se agotara antes de poder recargarla.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que este procedimiento eliminará los datos de su teléfono.

En caso de que el problema persista, debería considerar actualizar la versión de firmware anterior a su teléfono. Puede obtener el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile. Aquí es también donde puede obtener las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono.

La aplicación S6 Edge Memo no puede compartir archivos

Problema: después de una actualización del sistema, mi aplicación Memo ya no puede compartir archivos ... siempre dice "El sistema Android se ha detenido" Estoy usando un Samsung s6 edge y no puedo quitar la batería. ¿Por qué las actualizaciones causan problemas? Quiero que mi Memo pueda compartir de nuevo.

Solución: Lo que querrá hacer ahora es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación y luego verificar si el problema persiste. Si lo hace, entonces tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

La videollamada S6 Edge no tiene sonido

Problema: Tengo un problema con las videollamadas. Puedo escuchar a la otra persona pero no pueden escuchar nada de mi lado. Puedo usar el altavoz en las llamadas normales y puedo usar mi asistente de Google y grabar videos bien, es solo cuando hago una videollamada. He restablecido de fábrica mi teléfono y no he tenido suerte. Sin embargo, cuando hago una videollamada usando auriculares, funciona bien. Esto ha durado 3 meses.

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, esto podría deberse a un error de software. Intente actualizar el software de su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

S6 Edge no instala actualización de firmware

Problema: Hola, tengo dos problemas con este SAMSUNG S6 Edge, espero que pueda ayudarme a resolver estos problemas:

1: Cuando hago una llamada, no escucho ningún timbre. Veo un mensaje de conexión en el wailer y luego escucho la voz de la persona o el buzón de voz.

2: El teléfono puede descargar actualizaciones e instalar. Después de que el sistema se reinicia solo, siempre dice: falla instalada del firmware.

Solución: puede golpear dos pájaros de un tiro si realiza una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realiza un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio, proceda a actualizar el software de su teléfono. Una vez que se realiza la actualización, compruebe si ahora puede escuchar el timbre cuando realiza una llamada.