Samsung Galaxy S6 Edge No hay problema de conectividad de datos y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6Edge que se lanzó en 2015 es uno de los mejores dispositivos para usar si desea permanecer en línea mientras viaja. Este teléfono viene con varias funciones de conectividad que le permiten a su propietario aprovechar una conexión Wi-Fi o de datos móviles. Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas al intentar que el teléfono se conecte a Internet. Esto es lo que abordaremos hoy cuando abordemos el problema del problema de conectividad de datos del Galaxy S6 Edge y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 Edge sin conectividad de datos

Problema: mi teléfono se actualizó a Marshmallow 6.0.1 hace unos días y ha tenido varios problemas desde entonces. Ya no tiene ninguna conectividad de datos (en ninguno de los modos de red), ocasionalmente puedo recibir sms o llamadas telefónicas, pero la mayoría de las veces no tengo ninguna conexión de red. WiFi sigue funcionando. Cuando Bluetooth está activado, el teléfono se calienta mucho al tacto y la batería se agota rápidamente. Intenté activar y desactivar el modo avión, borré la partición del caché y realicé un restablecimiento completo de los datos de fábrica. Mi proveedor es Telus, y no han podido solucionar ninguno de estos problemas ... solo me han recomendado enviar mi teléfono a reparación, lo que puede llevar varias semanas. ¡Espero que me puedas ayudar a encontrar una solución!

Solución: Si el teléfono se pone muy caliente al tocar, entonces el procesador está funcionando bajo una carga pesada o puede haber algún componente de hardware dentro del dispositivo que no funcione correctamente. ¿Ha dejado caer su teléfono o lo ha mojado? Estos factores, aunque no se limitan a esto, generalmente pueden causar este tipo de condición.

Como mencionó que ya realizó un restablecimiento de fábrica, lo que nos permite eliminar cualquier problema de software, es seguro decir que este problema está relacionado con el hardware. Le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio, si este es el caso.

S6 Edge no puede usar conectividad 3G

Problema: Tengo un problema muy extraño con mi conexión 3G. Mi tarjeta SIM funciona con mi otro Huawei barato, pero mi nueva s6 edge parece tener problemas para conectarse. De vez en cuando no puedo llamar, uso el 3G para navegar por Internet o recibir mensajes de texto. A veces mi 3G es muy lenta (E). He intentado hacer un restablecimiento de fábrica y tengo problemas con todas las configuraciones de la red móvil. Nada parece estar funcionando. Al menos puedo usar el 3G a veces, pero solo faltan 2 minutos para que vuelva a caer. Lo extraño es que todavía muestra el "logotipo de adidas" pero solo cuando hay una H o EI puedo usar mi 3G y la aplicación del teléfono. Mi propio proveedor no está ayudando a cagar, ¿tienes alguna idea?

Solución: ¿Ha intentado comprobar si el problema ocurre en otras ubicaciones? El problema podría estar relacionado con la red en el que la señal de datos en su área actual es débil. Una vez que haya verificado que el problema no está relacionado con la red, intente realizar los siguientes pasos que se enumeran a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

  • Inicie el teléfono en modo seguro y luego limpie la partición de caché de su dispositivo. Esto borrará los datos temporales de su teléfono que podrían estar causando el problema. Reinicie su teléfono y luego verifique si los problemas continúan.
  • Verifique la configuración de APN del teléfono y asegúrese de que coincida con la que está usando su operador. Realice los cambios APN necesarios en su teléfono si es necesario.
  • Inicie su teléfono en modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Esta es una buena manera de verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Si ve una mejora en la velocidad de su conexión, entonces es muy probable que el problema sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. No instale nada en su teléfono después del reinicio. Compruebe primero si el problema persiste.

S6 Edge Sin conexión a Internet debido a un error "Esta tarjeta SIM no es una tarjeta de Verizon"

Problema: dónde comenzar ... Hace poco cambié de Verizon a AT&T Gophone, trayendo mi propio Samsung Galaxy S6 Edge, ya que solo tiene un año y está en perfectas condiciones. El primer problema, cuando enciendo el teléfono, todavía me aparece la pantalla roja de Verizon ... luego aparece un mensaje de error que dice "Esta tarjeta SIM no es una tarjeta de Verizon" ... y no hay conexión a Internet a menos que esté en Wi-Fi. . No estoy seguro de cómo solucionar estos problemas. ¡Cualquier ayuda sería apreciada!

Solución: ¿ha intentado comprobar si el teléfono está desbloqueado? El teléfono debe estar desbloqueado para funcionar en redes que no sean Verizon. Lo siguiente que debe comprobar es el modo de red. Verizon usa una red CDMA mientras que AT&T usa la red GSM. Por lo tanto, es importante asegurarse de que su teléfono esté configurado para funcionar en una red GSM. Para ello, vaya a Configuración> Más redes> Redes móviles> Modo de red> luego toque LTE / GSM / UMTS (también puede intentar usar Global).

S6 Edge no se conecta a Wi-Fi después de la actualización de Marshmallow

Problema: después de actualizar a 6.0.1, mi teléfono no puede navegar por Internet a través de wifi. Se muestra wifi conectado, sin embargo, no se puede navegar por nada. Todos los otros 8 dispositivos en mi casa no tienen problemas, solo 2 de mi borde s6 después de actualizar a 6.0.1 teniendo este problema. Por favor ayuda, gracias.

Solución: en casos como este, lo primero que debe hacer es olvidar la conexión Wi-Fi y reiniciar el teléfono. Una vez que el teléfono haya iniciado completamente la búsqueda de su red Wi-Fi nuevamente, entonces conéctese. Si el problema persiste, le sugiero que intente borrar la partición de caché de su teléfono del siguiente modo de recuperación. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

S6 Edge Internet no funciona

Problema: Hola, acabo de cambiar de Apple a Samsung ayer, así que apenas entiendo cómo usar mi nuevo teléfono. No he podido conseguir que Internet funcione en mi nuevo S6 edge. Estoy recibiendo servicio telefónico y de mensajes de mi proveedor, pero nada de internet. Pensé que llegaría en una hora más o menos después de colocar mi SIM, pero ya han pasado unas 12 horas. He intentado ingresar la configuración de APN en forma manual pero incluso eso no ha funcionado. ¿Alguna sugerencia?

Solución: Supongo que desea utilizar sus datos móviles cuando se conecta a Internet. Lo primero que debe verificar en este caso es si tiene una suscripción activa de datos móviles. Una vez que haya verificado que su cuenta puede conectarse a la red de datos móviles, verifique su teléfono.

Lo primero que debe hacer es activar el interruptor de datos móviles de su teléfono.

  • En la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
  • Desplázate y presiona Configuración.
  • Desplázate y presiona Uso de datos.
  • Para habilitar los datos móviles, toque el interruptor de datos móviles en ON.

Una vez que sus datos móviles estén activados, asegúrese de obtener una señal de datos móviles. O bien recibirá una señal 4G, H + o E dependiendo de su ubicación.

Con la señal presente en su teléfono intente conectarse. Si aún no puedes conectarte, sigue los pasos que se indican a continuación.

  • Asegúrese de que su teléfono esté usando la configuración APN correcta.
  • Verifique si una aplicación de terceros instalada en su teléfono le impide conectarse en línea iniciando el teléfono en Modo seguro. Si puede conectarse en línea en este modo, lo más probable es que el problema se deba a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Un último paso de solución de problemas que puede hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.